Socios de Microsoft que Operan con RapidStart

Mismas Razones

Una organización socia de Microsoft es un negocio, al igual que todas las demás organizaciones que eligieron RapidStart. No solo otros socios de Microsoft usan las Apps de RapidStart, sino que nuestra organización matriz, Forceworks Global, un Socio Gold de Microsoft dirigido por un Microsoft MVP, también gestiona todas sus operaciones de ventas, servicio y soporte con RapidStart.

Los dos caminos más comunes para las organizaciones que usan RapidStart son la transición desde hojas de cálculo o la migración desde soluciones complicadas. Los socios de Microsoft tienen su parte de ambos. Demasiadas hojas de cálculo siguen circulando, y soluciones demasiado complicadas y poco utilizadas como Dynamics 365, Connectwise, etc.

Complicar Demasiado el Proceso de Ventas

Al igual que en otras industrias, existen soluciones diseñadas específicamente para socios de Microsoft. Muchas de estas soluciones realizan una excelente gestión de licencias y suscripciones, integrando APIs con los sistemas CSP de Microsoft o del distribuidor. Esto es una compleja infraestructura esencial para muchos socios. Pero en cuanto a las tareas básicas del proceso de “Ventas”, estas soluciones son o bien inútiles o demasiado complejas.

“Ventas” no es complicado. Consiste solamente en cuatro elementos. Nuevos Prospectos de negocio,Cuentasexistentes, los Contactos de esas cuentas, yOportunidades para venderles algo. Cualquier elemento agregado a estos cuatro añade complejidad, que es el enemigo número uno para la adopción.

Complicar Demasiado el Proceso de Servicio

Gestión de SLA, bases de conocimiento, programación de recursos basada en IA, etc., son simplemente ruido para la mayoría de las organizaciones, incluidos los socios de Microsoft. Al igual que en Ventas, el “Servicio” no es complicado. Consiste solo en tres cosas. Cuentasexistentes, losContactos de esas cuentas, y Casos existentes para rastrear y resolver problemas. Cualquier elemento añadido a estos tres genera complejidad.

Simplicidad Intencional

Realiza una Prueba de RapidStart en AppSource y comprenderás de inmediato a qué nos referimos con “Fácil de Usar”.

Te retamos a comparar RapidStart lado a lado con cualquier otra aplicación que uses para Ventas y/o Servicio. Lo decimos porque sabemos que no hay comparación. Sabemos que tendrás éxito con RapidStart, donde otras soluciones no han cumplido.

Complejidad Intencional

Aunque RapidStart está construido alrededor de nuestro concepto central de “Fácil de Usar”, es una Power App Model-Driven totalmente personalizable construida sobre Dataverse… igual que Dynamics 365. Por lo tanto, nada te impide añadir cualquier complejidad que consideres absolutamente “necesaria”. Seguimiento de comisiones, distribución Round-Robin, gestión de territorios, etc.—no hay límite para extender RapidStart.

¿Alguien quiere usarlo en su propia empresa?

En Forceworks Global, gestionamos todas nuestras operaciones de Ventas, Soporte y gestión de ISV con RapidStart. ¡La instalamos desde AppSource! Sin duda añadimos bastante “complejidad necesaria” para satisfacer nuestras necesidades únicas, pero fue un alivio dejar Dynamics 365. Nuestra nueva solución es más rápida, y nuestra huella de capacidad es aproximadamente 1/3 de lo que era. Como socios, no echamos nada en falta.

¿Cómo podemos ayudarte?

Dependiendo de tu nivel de comodidad, ¡quizás no necesites ninguna ayuda de nuestra parte! Pero ofrecemos servicios de consultoría, implementación, migración y personalización si los requieres. Nos encantaría verte tan feliz con RapidStart para tus propias necesidades que empieces a recomendarlo a tus clientes… eso sería genial. Contáctanos en el chat si tienes preguntas.