RapidClaw for RapidStart CRM

Lo que RapidClaw Hace por su Negocio

RapidClaw añade una capa operativa de IA gobernada a RapidStart CRM. Ayuda a los equipos a responder más rápido, mantener los flujos de trabajo en movimiento, detectar riesgos en las relaciones más temprano y reducir el trabajo administrativo repetitivo, sin renunciar al control sobre lo que se publica, quién puede usarlo o cómo actúa.

• Seguimiento de leads más rápido con soporte especializado orquestado
• Mejor higiene del pipeline a través de la detección proactiva de próximos pasos
• Triaje de servicio más temprano y asistencia estructurada en borradores
• Visibilidad de riesgos de relaciones y cuentas en los registros de clientes
• Menos trabajo administrativo manual en resúmenes, recordatorios y coordinación de seguimientos
• Control operativo a través de activación, aprobaciones, políticas y diagnósticos

Conozca al Equipo

RapidClaw despliega un equipo de agentes coordinados en lugar de un solo asistente. Los usuarios finales normalmente interactúan con el orquestador de RapidClaw, que dirige el trabajo al especialista adecuado detrás de escena.

• Orquestador de RapidClaw — la superficie de asistencia principal en Teams y el coordinador para el trabajo especializado
• Quinn — calificación de leads y soporte de ventas tempranas
• Morgan — aceleración de oportunidades y seguimiento de acuerdos estancados
• Jordan — triaje de servicio al cliente y soporte de borradores
• Alex — monitoreo de la salud de la cuenta
• Casey — seguimiento de la capacidad de respuesta y compromiso de contactos
• Riley — inteligencia de relaciones y mapeo de cobertura
• Cody — soporte de Power Platform y configuración
• Agentes lectores — roles de filtrado interno y mediación que ayudan a sanear entradas y estrechar caminos de delegación

Teams, con una Superficie de Asistente

RapidClaw se entrega a través de una experiencia de aplicación personal de Teams para usuarios aprobados. En el uso normal, las personas chatean con el orquestador de RapidClaw, y el orquestador coordina a los agentes especialistas adecuados detrás de escena.

• Aplicación de Teams en ámbito personal
• El acceso puede ser limitado por los administradores de Teams
• Una superficie de asistente para los usuarios finales
• La coordinación de especialistas ocurre detrás de escena
• Las experiencias de archivo y respuesta continúan evolucionando dentro de la superficie de Teams

Qué se Despliega

Cada despliegue de RapidClaw proporciona un entorno de ejecución propiedad del cliente en la suscripción de Azure del cliente, conectado a Dataverse y gestionado a través de superficies operativas productizadas.

• Ejecución y puerta de enlace de OpenClaw
• Azure OpenAI en el inquilino/región del cliente
• RapidClaw Command Center
• Administrador de OpenClaw para gestión avanzada de ejecución
• Memoria y servicios de soporte de RapidClaw
• Integración de enrutamiento de Teams
• Infraestructura de buzón y aprobación donde esté habilitada
• Registros de despliegue y control respaldados por Dataverse

Cómo Funciona

RapidClaw está diseñado para un flujo de despliegue y activación centrado en el navegador dentro del entorno que ya utiliza para RapidStart CRM.

Diseñado para una experiencia de configuración centrada en el navegador sin trabajo de despliegue basado en CLI.

• Abrir la experiencia de configuración de RapidClaw desde RapidStart CRM
• Iniciar sesión con los permisos de Microsoft requeridos y elegir configuraciones de despliegue
• RapidClaw proporciona el entorno de ejecución en su suscripción de Azure y registra el estado del ciclo de vida en Dataverse
• Completar la configuración posterior al despliegue como Teams, buzón y habilitación de especialistas según sea necesario
• Activar los agentes, horarios y comportamientos en vivo que realmente desea en producción
• Operar el entorno a través de RapidClaw Command Center, con Teams como la superficie principal para el usuario final