Microsoft partneriai, veikiantys ant RapidStart
Autorius: Steve Mordue
Auga RapidStart naudotojų segmentas — Microsoft partneriai (ir vienas iš trijų didžiausių pasaulinių distributorių). Ne tik partneriai, dirbantys su savo klientais diegti RapidStart, kuris taip pat sparčiai auga, bet partneriai vykdantys savo pačių pardavimo ir aptarnavimo organizacijoms RapidStart.

Tos pačios priežastys
Microsoft Partnerių organizacija yra verslas, kaip ir visos kitos organizacijos, pasirinkusios RapidStart. Ne tik kiti Microsoft Partneriai naudoja RapidStart programėles, bet ir mūsų pagrindinė organizacija, Forceworks Global, Microsoft aukso partneris, kurį veda Microsoft MVP, taip pat valdo visą savo pardavimų, aptarnavimo ir palaikymo veiklą RapidStart.
Du dažniausiai pasitaikantys keliai, kuriuos renkasi organizacijos, diegiančios RapidStart, yra pereinimas nuo skaičiuoklių arba atsisakymas sudėtingų sprendimų. Microsoft partneriai turi abiejų pavyzdžių. Per daug skaičiuoklių vis dar plaukioja, o pernelyg sudėtingi ir menkai naudojami sprendimai kaip Dynamics 365, Connectwise ir kt.
Pardavimo proceso perkomplikuotumas
Kaip ir kitose pramonėse, egzistuoja sprendimai, specialiai sukurti Microsoft partneriams. Daugelis iš jų puikiai atlieka licencijų ir prenumeratų valdymą, jungdamos API atgal į Microsoft arba platintojų CSP sistemas. Tai sudėtinga techninė integracija, kuri daugeliui partnerių yra svarbi. Tačiau, kalbant apie bazinius „pardavimų“ proceso veiksmus, šie sprendimai arba nepadeda, arba yra pernelyg sudėtingi.
„Pardavimai“ nėra sudėtingi. Jie susideda iš tik keturių dalykų. Nauji Potencialius klientus verslui, esamiSąskaitas, tie Kontaktai tose sąskaitose, irPardavimo galimybes parduoti jiems ką nors. Viskas, kas pridėta prie šių keturių, pradeda didinti sudėtingumą — tai #1 priėmimo žudikas.
Aptarnavimo proceso perkomplikuotumas
SLA valdymas, žinių bazės, AI pagrindu veikiantis resursų planavimas ir pan. daugumai organizacijų, įskaitant Microsoft partnerius, yra tiesiog pašalinis triukšmas. Kaip ir pardavimai, „aptarnavimas“ nėra sudėtingas. Jis susideda iš tik trijų dalykų. Esami Sąskaitas, tieKontaktai tose sąskaitose, ir Incidentus sekti ir išspręsti jiems skirtas problemas. Viskas, kas pridėta prie šių trijų, pradeda didinti sudėtingumą.
Sąmoningas paprastumas
Paimkite Išbandyti RapidStart ant AppSource ir iš karto suprasite, ką turime omenyje sakydami „lengva naudoti“.
Iššūkį metame palyginti RapidStart greta bet kurios kitos programos, kurios naudojate pardavimams ir/ar aptarnavimui. Galime taip sakyti, nes jau žinome, kad palyginimo nėra! Žinome, kad su RapidStart jums seksis ten, kur kiti sprendimai buvo nepakankami.
Sąmoningas sudėtingumas
Nors RapidStart sukurtas aplink mūsų kertinę „lengva naudoti“ idėją, tai vis tiek pilnai pritaikoma modeliu paremta Power App, pastatyta ant Dataverse… kaip ir Dynamics 365. Taigi niekas netrukdo jums pridėti bet kokio sudėtingumo, kurį laiko visiškai „būtinu“. Komisiniai, round-robin paskirstymas, teritorijų valdymas ir kt. — nėra jokių ribų plėsti RapidStart.
Kas nori paragauti savosios produkcijos?
Forceworks Global mes vykdome visus savo pardavimų, Palaikymas, ir ISV valdymo procesus RapidStart. Įdiegėme jį iš AppSource! Nesunku manyti, kad pridėjome nemažai „būtino sudėtingumo“, kad patenkintume savo unikalius poreikius, tačiau malonu atsisakyti Dynamics 365. Mūsų naujas sprendimas yra greitesnis, o našumo pėdsakas siekia apie 1/3 ankstesnio dydžio. Būdami partneriai, nieko nepraleidžiame.
Kaip galime padėti?
Priklausomai nuo jūsų komforto lygio, jums gali nieko nereikti iš mūsų! Tačiau siūlome konsultavimo, įdiegimo, migracijos ir pritaikymo paslaugas, jei jų reikėtų. Labai norėtume matyti, kad jūs būsite taip laimingi su RapidStart savo poreikiams, jog pradėsite jį rekomenduoti savo klientams… tai būtų puiku. Parašykite mums į Chat, jei turite klausimų.


