RapidStarter Privatumo politika
Įsigaliojimo data: 6/15/26
RapidStarter ("RapidStarter," "we," "us," or "our") yra Forceworks, LLC produktas. RapidStarter yra dirbtinio intelekto pagalba (AI) veikiantis AI-padedamas CRM, kuris automatiškai kuria ir prižiūri jūsų klientų įrašus iš jūsų organizacijos Microsoft 365 el. pašto ir kalendoriaus veiklos bei pateikia rezultatus Microsoft Teams ir adresu rapidstarter.app.
Ši Privatumo politika paaiškina, kokią informaciją RapidStarter renka, kaip ją naudojame ir dalijamės ja, bei kokias pasirinkimo galimybes ir teises turite. Ji taikoma RapidStarter programai, RapidStarter Microsoft Teams programėlei ir susijusioms svetainėms bei paslaugoms (kartu — "Paslauga").
1. Kas kontroliuoja jūsų duomenis
Kalbant apie asmens duomenis, kuriuos RapidStarter tvarko iš jūsų Microsoft 365 aplinkos, jūsų organizacija (darbo srities savininkas, užsiregistravęs prie RapidStarter) yra duomenų valdytoja, o Forceworks, LLC veikia kaip tvarkytoja jūsų organizacijos vardu. Dėl paskyros registracijos ir sąskaitų duomenų Forceworks, LLC yra duomenų valdytoja. Jei esate atskiras vartotojas klientų organizacijoje, peržiūrėkite ir savo organizacijos privatumo politiką.
2. Informacija, kurią renkame
a. Paskyros ir tapatybės informacija
Kai prisijungiate naudodami savo Microsoft 365 paskyrą, gauname jūsų vardą, el. pašto adresą, Microsoft organizacijos (nuomininko) identifikatorių ir vartotojo identifikatorių per Microsoft Entra ID ir Microsoft Graph (User.Read). Darbo sričių savininkams galime nuskaityti ribotą informaciją iš katalogo apie komandos narius, kuriuos kviečiate (User.ReadBasic.All), kad patvirtintume jų tapatybes.
b. Microsoft 365 el. pašto ir kalendoriaus duomenys
Su jūsų deleguotu leidimu mes pasiekiame jūsų Microsoft 365 pašto dėžutę (Mail.Read) ir kalendorių (Calendars.Read). Tai apima siuntėjus ir gavėjus, antraštes, žinučių turinį ir santraukas, laiko žymes bei kalendoriaus įvykių duomenis, tokius kaip dalyviai ir laikai. Mes naudojame šį turinį, kad identifikuotume žmones, įmones, sandorius ir vykstančius veiksmus, sudarančius jūsų CRM.
c. CRM duomenys, kuriuos mes generuojame
Iš aukščiau nurodytos veiklos RapidStarter kuria ir saugo išvestinius įrašus — kontaktus, įmones, sandorius, užduotis, priminimus, AI-sukurtas santraukas ir pasiūlymus — bei jūsų sprendimus juos patvirtinti ar atmesti.
d. Sąskaitų informacija
Prenumeratos apdorojamos mūsų mokėjimų paslaugų teikėjo, Stripe, pagalba. Stripe tiesiogiai renka ir apdoroja jūsų mokėjimo kortelės duomenis; mes negavome ir nelaikome pilnų kortelių numerių. Mes saugome jūsų prenumeratos būseną, planą ir su tuo susijusius atsiskaitymų metaduomenis.
e. Naudojimosi ir techninė informacija
Renkame veiklos žurnalus, funkcijų naudojimo duomenis, AI žetonų naudojimą, įrenginio/naršyklės informaciją ir panašius techninius duomenis, reikalingus Paslaugai vykdyti, apsaugoti ir tobulinti.
3. Kaip mes naudojame jūsų informaciją
Mes naudojame surinktą informaciją, kad:
- kurtume ir palaikytume jūsų CRM automatiškai iš jūsų Microsoft 365 veiklos;
- generuotume pasiūlymus, santraukas, priminimus ir atsakymus į jūsų klausimus apie jūsų duomenis;
- leistume peržiūrėti, patvirtinti arba atmesti siūlomus pakeitimus prieš juos išsaugant;
- siųstume pranešimus ir, jei jūs (kaip savininkas) aiškiai nurodote, siųstume kvietimus komandos nariams iš jūsų pašto dėžutės (Mail.Send);
- teiktume, apsaugotume, trikčių šalinimui ir tobulinimui Paslaugą;
- tvarkytume atsiskaitymus ir valdytume jūsų prenumeratą; ir
- laikytumėmės teisinių įsipareigojimų.
RapidStarter veikia pagal stebėk → pasiūlyk → jūs patvirtinkite → įsipareigok modelį. Mes nesiunčiame el. laiškų ir neatliekame veiksmų jūsų aplinkoje jūsų vardu, išskyrus veiksmus, kuriuos jūs aiškiai inicijuojate (pavyzdžiui, darbo srities savininkas siųs kvietimus komandos nariams).
4. Microsoft 365 ir Microsoft Graph duomenys
RapidStarter's naudojimasis informacija, gauta iš Microsoft API, atitinka Microsoft's API Naudojimosi taisykles ir riboto naudojimo reikalavimus. Mes prieiname Microsoft 365 duomenis tik tam, kad teiktume ir tobulintume Paslaugos vartotojams skirtas funkcijas, aprašytas šioje politikoje. Mes nepardavinėjame šių duomenų ir jų nenaudojame reklamai.
5. Dirbtinio intelekto apdorojimas
Tam, kad jūsų el. pašto ir kalendoriaus veiklą paverstume CRM įrašais, susijęs turinys yra siunčiamas mūsų AI apdorojimo sub‑tvarkytojui (OpenRouter, kuris nukreipia užklausas į pagrindinius didelių kalbos modelių teikėjus) struktūrai išgauti ir santraukoms bei pasiūlymams generuoti. Šis apdorojimas atliekamas tik tam, kad teiktume Paslaugą jums. Mes nenaudojame jūsų el. pašto ar kalendoriaus turinio savo modelių mokymui ir neparduodame jūsų duomenų.
6. Kaip mes dalijamės informacija
Mes neparduodame jūsų asmens duomenų. Dalijamės informacija tik su paslaugų teikėjais ("sub‑tvarkytojais"), kurie padeda mums valdyti Paslaugą, pagal sutartinius konfidencialumo ir duomenų apsaugos įsipareigojimus:
| Sub‑tvarkytojas | Paskirtis |
|---|---|
| Microsoft Corporation (Azure, Microsoft Graph, Bot Framework, Teams) | Programos talpinimas, tapatybė ir Microsoft 365 / Teams platforma |
| OpenRouter ir jo pagrindiniai modelių teikėjai | AI turinio apdorojimas jūsų CRM | kūrimui
| Stripe, Inc. | Prenumeratų atsiskaitymas ir mokėjimų apdorojimas |
Mes taip pat galime atskleisti informaciją, jei to reikalauja įstatymas, siekiant apsaugoti savo teises ar kitų saugumą, arba susijusioje įmonių sandorio atveju (pvz., susijungimo ar įsigijimo), laikydamiesi šios politikos.
7. Duomenų saugojimas, saugumas ir vieta
Paslauga talpinama Microsoft Azure, Europos Sąjungos regione. Taikome administracines, technines ir organizacines saugumo priemones, tinkamas tvarkomiems duomenims, įskaitant: šifravimą persiuntimo metu; saugomų pašto dėžutės prieigos žetonų šifravimą; logišką nuomininkų izoliaciją, įgyvendintą duomenų bazės lygyje, kad vieno kliento duomenys nebūtų pasiekiami kitam; ir prieigos valdymą, ribojantį, kas gali pasiekti gamybines sistemas. Nė viena perdavimo ar saugojimo metodika nėra visiškai saugi, todėl negalime užtikrinti absoliučios saugos.
Jei prieinate Paslaugą iš ES ribų, suprantate, kad jūsų informacija bus tvarkoma ir saugoma ES ir, jei taikoma, perkelta sub‑tvarkytojams kitose jurisdikcijose pagal tinkamas apsaugos priemones.
8. Duomenų saugojimo terminas
Mes saugome jūsų paskyros, CRM ir veiklos duomenis tol, kol jūsų darbo sritis lieka aktyvi ir kol to reikia Paslaugai teikti. Kai darbo sritis uždaroma arba paprašote ištrynimo, mes per komerciškai pagrįstą laikotarpį ištriname arba deidentifikuojame susijusius asmens duomenis, išskyrus atvejus, kai privalome tam tikrus įrašus saugoti (pavyzdžiui, atsiskaitymų įrašus), kad įvykdytume teisines prievoles.
9. Jūsų teisės ir pasirinkimai
Priklausomai nuo jūsų vietos, galite turėti teises pasiekti, taisyti, ištrinti, eksportuoti ar apriboti savo asmens duomenų tvarkymą ir prieštarauti tam tikram tvarkymui. Šios teisės apima ES/JK Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (GDPR) ir Kalifornijos vartotojų privatumo įstatymo (CCPA) teises, kur taikoma.
- Prieiga ir taisymas: Galite peržiūrėti ir redaguoti savo CRM duomenis Paslaugoje.
- Atsijungimas: Bet kada galite atsijungti savo Microsoft 365 pašto dėžutę iš nustatymų, kas sustabdo tolesnį rinkimą.
- Ištrynimas ir eksportas: Jūs arba jūsų darbo srities savininkas galite pareikalauti ištrynimo arba gauti savo duomenų kopiją susisiekdami su mumis.
Jei esate galutinis vartotojas klientų organizacijoje, mes galime nukreipti jūsų užklausą jūsų organizacijai (duomenų valdytojai). Mes jums nebaudžiame už tai, kad naudojatės savo teisėmis.
10. Vaikų privatumas
Paslauga skirta verslo naudojimui ir nėra nukreipta į vaikus jaunesnius nei 16. Mes nesąmoningai renkame vaikų asmens duomenų.
11. Politikos pakeitimai
Laikui bėgant galime atnaujinti šią Privatumo politiką. Mes paskelbsime atnaujintą versiją su nauja įsigaliojimo data ir, kai tinkama, suteiksime papildomą pranešimą.
12. Susisiekite su mumis
Dėl privatumo klausimų arba norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite:
Forceworks, LLC — RapidStarter
El. paštas: connect@rapidstart.com