Niemand werd ooit ontslagen voor het kiezen van Power Apps
In de jaren ‘70 en ‘80 was er een gezegde: “Niemand werd ooit ontslagen voor het kiezen van IBM.” IBM was de facto standaard voor computergebruik en consultancy — de duidelijke “veilige keuze”. Als een project mislukte, was dat de schuld van IBM, niet van degene die hen had ingehuurd.
Sindsdien is er veel veranderd. Tegenwoordig staat IBM zelden nog op de shortlist. Maar de vraag naar risico’s — voor je bedrijf en je carrière — is relevanter dan ooit.
Je bent ontslagen!
Het lijkt erop dat bedrijven hebben besloten dat meer keuze ook meer verantwoordelijkheid betekent. Als je voor SAP koos en het ging mis, hoorde je: “Waarom heb je niet voor Salesforce.com gekozen?” — of allerlei variaties op wie je koos versus wie je had moeten kiezen. In directiekamers wordt er veel maandagmorgencommentaar gegeven.
Duidelijk brengt het nemen van zo’n beslissing grote financiële risico’s voor je bedrijf met zich mee, maar ook voor jou persoonlijk en je carrièreplannen. Dit is niet bedoeld om je bang te maken — het is gewoon de realiteit voor velen tegenwoordig.
Kosten van Fout
Weinig mensen zijn ooit ontslagen omdat ze de verkeerde koffie voor op kantoor bestelden. Maar het implementeren van een zakelijk applicatie is een ander verhaal. Al is het tegenwoordig met cloudoplossingen iets minder risicovol dan vroeger met on-premise systemen. Toen moesten dure hardware en kostbare perpetuele licenties worden aangeschaft voordat je überhaupt kon starten.
Gelukkig maken die kosten geen deel meer uit van de risicovergelijking, maar andere significante risico’s blijven bestaan. Het kiezen van de verkeerde oplossing, aanpak of partner kan nog steeds desastreuze financiële gevolgen hebben. Een foutje hier heeft al tot ontslagen geleid — soms spectaculair zelfs.
Risico Minimaliseren
Als jij de taak hebt om een zakelijke oplossing voor je organisatie te implementeren, betekent dat waarschijnlijk twee dingen: a) je bent er niet onderuit gekomen zoals iedereen, en b) veel ogen zijn op je gericht. Ook als je zeker bent dat je baan niet op het spel staat, zijn de overige risico’s aanzienlijk — voor je bedrijf en je reputatie.
Er zijn echt vier primaire risicogebieden. Laten we ze één voor één bekijken.
1. Oplossing
Er is geen enkele zakelijke oplossing die categorisch beter is dan alle andere. Er zijn veel meningen, maar die zijn geen goede graadmeter of iets wel of niet bij jou past. Negeer de branding en fanboy-lawaai. Richt je op wat je probeert te bereiken en op het koppelen van mogelijkheden aan je behoeften.
Denk na over je huidige behoeften en probeer na te denken over wat je toekomstige behoeften kunnen zijn, en geef beide gelijke aandacht. Zorg dat je een duidelijk beeld hebt van de licenties, want dat wordt je grootste kost op termijn. Gecompliceerde licentiemodellen en ondergewaardeerde bijkomende kosten zijn normaal, maar inzicht hierin kan een enorm verschil maken.
2. Aanpak
Het tegenovergestelde van ontslagen zijn is waarschijnlijk Held! Maar wees je ervan bewust dat veel vermeende helden uiteindelijk zijn ontslagen — omdat ze helden wilden zijn en hopeloos faalden. Vaak probeerden die helden indruk te maken door groots uit te pakken. Groots uitpakken vergroot het risico exponentieel.
Om groot uit te pakken, heb je een flinke portemonnee en veel geduld van je team nodig. Anders is het verstandiger om het risico te minimaliseren door je inspanningen te schalen en je te richten op de gebieden die het meest pijn doen voor je organisatie. “Digitale Transformatie” is een bestemming met veel tussenstops.
3. Partner
De kans is groot dat je in zekere mate een partner nodig hebt, afhankelijk van de interne capaciteiten van je organisatie. Hoewel het aantal oplossingopties relatief klein lijkt, is het aantal partners dat al die oplossingen ondersteunt enorm.
Geschat wordt dat ruim driekwart van de implementaties van zakelijke applicaties niet aan de verwachtingen voldoet en de helft zelfs nooit echt live gaat. De gekozen partner draagt in grote mate bij aan deze statistiek.
Neem de verkoper met een korreltje zout en vraag direct: “Wie is het team dat dit gaat doen?” Als je drie referenties krijgt, vraag dan om er tien meer. Zorg dat je de Statement of Work volledig begrijpt. Als iets onduidelijk is, zoek dan duidelijkheid. Dit is het belangrijkste document waarmee een partner je later kan overladen. Lees het aandachtig door en onderteken niet zomaar.
4. Jouw Mensen
Dit is een andere grote risicofactor. Zelfs als je de juiste oplossing, aanpak en partner gekozen hebt, kan het allemaal voor niets zijn als je team hun deel niet nakomt. Veel goed doordachte en uitgevoerde implementaties mislukten uiteindelijk omdat de gebruikers ze niet of niet actief genoeg gebruikten om de beoogde voordelen te behalen.
Je zou misschien de schuld kunnen afschuiven op je gebruikers, maar je had moeten begrijpen en voorbereiden wat er nodig was om adoptie te verkrijgen.
Andere Risico’s
Naast bovenstaande risico’s zijn er nog andere risico’s om te overwegen. Al kan verloren geld mogelijk op termijn worden goedgemaakt, de verspeelde tijd en moeite zijn voorgoed weg. Zelfs het geld is onderworpen aan het “Tijdwaarde van Geld”-principe — “een euro vandaag in handen is meer waard dan een euro die je in de toekomst krijgt” — dus herstellen van een grote financiële fout kan lang duren.
Cloud biedt voordelen, maar brengt ook risico’s mee. De leverancier kan functies wijzigen of verwijderen waarop je vertrouwde, of prijzen verhogen. Je partner kan een kaartenhuis bouwen dat alleen zij kunnen doorgronden, waardoor je vast komt te zitten.
Alle Vier Risico’s Minimaliseren met RapidStart
Is het mogelijk om 100% van de risico’s uit te sluiten? Je kunt er behoorlijk dichtbij komen door je inspanning te minimaliseren en te focussen. Eén manier om dat te doen is met RapidStart.
Oplossingsrisico
Gebouwd op hetzelfde platform als Microsoft Dynamics 365, zodat je de betrouwbaarheid en beveiliging krijgt die je nodig hebt. Een Power App ontworpen als accelerator om snel een applicatie te bouwen die aan je behoeften voldoet, waarbij tijd en kosten worden geminimaliseerd.
Aanpakrisico
Specifiek ontworpen voor het pad van “klein beginnen en geleidelijk groeien” naar succes. Dit levert ook snel een rendement op de investering (ROI) op.
Partnerrisico
RapidStart is gebouwd en wordt ondersteund door Forceworks Global, een Microsoft Gold Certified Partner, geleid door een Microsoft Business Applications MVP.
Mensenrisico
RapidStart is specifiek ontworpen om gemakkelijk te gebruiken te zijn en snel te adopteren. De beste manier om risico te minimaliseren is iets speciaals te bouwen, snel, dat makkelijk te gebruiken is tegen lage kosten.
Minimaliseer Vandaag Je Risico
Maak een gratis proefrit met RapidStart en ontdek hoe snel je aan de slag kunt met een oplossing die alle vier risicogebieden minimaliseert.
