Question 1

Wat is RapidStart CRM?

Accepted Answer

RapidStart CRM is 's Werelds Eerste Eenvoudige CRM gebouwd op het Microsoft Power Platform dat geen Dynamics 365 is. Het omvat Prospects, Contacten, Accounts, Kansen en Cases. Een door Microsoft gecertificeerde bedrijfsapplicatie en #1 gerangschikt op AppSource met meer dan 100.000 gebruikers wereldwijd.

Question 2

Wat is het verschil tussen RapidStart CRM en RapidStart Sales voor D365?

Accepted Answer

RapidStart CRM is voor niet-Dynamics 365 omgevingen — het is een standalone CRM op het Power Platform. RapidStart Sales voor Dynamics 365 is specifiek voor organisaties die al D365 Sales hebben en een goedkopere alternatieve verkoopapp nodig hebben voor gebruikers die niet de volledige D365 Sales ervaring nodig hebben. Ze bedienen verschillende omgevingen en kunnen niet onderling worden uitgewisseld.

Question 3

Hoeveel gebruikers hebben jullie?

Accepted Answer

Meer dan 100.000 gebruikers wereldwijd. RapidStart CRM is al 4 jaar op rij de #1 gerangschikte app op de Microsoft AppSource-marktplaats, met allemaal 5-sterren beoordelingen.

Question 4

Is RapidStart CRM een door Microsoft gecertificeerde bedrijfsapplicatie?

Accepted Answer

Ja. RapidStart CRM is gecertificeerd door Microsoft en is de #1 gerangschikte app op de Microsoft AppSource-marktplaats. Het heeft 5-sterren beoordelingen en een top ranking behouden voor 4 opeenvolgende jaren.

Question 5

Kan ik RapidStart apps aanpassen?

Accepted Answer

Ja. Alle RapidStart apps zijn volledig aanpasbaar en volledig ontgrendeld. Ze zijn gebouwd op Microsoft Dataverse, dus je kunt aangepaste velden toevoegen, aangepaste weergaven maken, workflows bouwen met Power Automate en functionaliteit uitbreiden met Power Apps. Gebruik RapidStart zoals het is, of als een startpunt voor iets veel groters.

Question 6

Welke talen worden ondersteund?

Accepted Answer

RapidStart apps zijn beschikbaar in meer dan 20 talen, waaronder Engels, Deens, Arabisch, Nederlands, Frans, Duits, Italiaans, Fins, Japans, Noors, Portugees, Spaans, Zweeds, Russisch, Tsjechisch, Hindi, Hongaars, Pools, Sloveens en Turks.

Question 7

Integreert RapidStart CRM met Outlook?

Accepted Answer

Ja. RapidStart CRM integreert direct in Outlook en Microsoft Teams. Je kunt e-mails bijhouden, contacten synchroniseren en je CRM-gegevens beheren zonder de tools te verlaten die je elke dag al gebruikt.

Question 8

Integreert RapidStart CRM met Business Central?

Accepted Answer

Ja. De gratis Business Central Integratie add-on brengt je BC-gegevens in RapidStart CRM met behulp van Virtuele Tabellen. Het biedt toegang tot 68 standaard BC-tabellen, ondersteunt bidirectionele gegevenssynchronisatie en beantwoordt vragen zoals: Heeft de klant betaald? Wanneer is de bestelling verzonden? Wat is de beschikbare voorraad? Gebruikers hebben een BC Team Member licentie nodig voor $8/pupm.

Question 9

Hoeveel connectors zijn er beschikbaar?

Accepted Answer

Meer dan 1.200 vooraf gebouwde connectors zijn beschikbaar via Microsoft Power Automate. Verbind RapidStart apps met vrijwel elk zakelijk systeem — van e-mailmarketingplatforms tot boekhoudsoftware tot aangepaste API's. Power Automate dient als het centrale automatiseringscentrum voor alle RapidStart apps.

Question 10

Is er een ondersteuningsteam?

Accepted Answer

Er is geen gratis ondersteuning van het RapidStart team. Voor implementatiehulp, aanpassing, training en doorlopende ondersteuning, neem contact op met een RapidStart Certified Partner. Gratis trainingsdocumentatie en video's zijn beschikbaar van Microsoft en via de RapidStart kennisbank.

Question 11

Hoeveel kosten RapidStart apps?

Accepted Answer

Alle RapidStart apps kosten $10 per gebruiker per maand voor elke grootte commerciële organisatie. Sommige add-ons zoals de Business Central Integratie en BookIt Scheduler zijn volledig gratis. Alle apps worden gekocht via de Microsoft Marketplace.

Question 12

Welke Microsoft licentie heb ik nodig?

Accepted Answer

RapidStart apps draaien op het Microsoft Power Platform, wat een Power Apps licentie vereist. Je hebt twee opties: Power Apps Premium (Abonnement) voor $20/gebruiker/maand voor onbeperkte apps met elk 250MB DB capaciteit, of Power Apps Per App Plan (Pay-as-you-Go) voor $10/maand per gebruiker die inlogt, per app. Kies de optie die het beste past bij de grootte en gebruikspatronen van je organisatie.

Question 13

Hoe verhoudt de prijs van RapidStart zich tot Dynamics 365?

Accepted Answer

Denk aan het als een hamburger. Het Power Apps platform is de $20 hamburger — dat is hetzelfde of je nu Dynamics 365 of RapidStart gebruikt. Dynamics 365 voegt $95 kaas (D365 Sales licentie) toe aan die hamburger. RapidStart voegt $10 kaas (RapidStart CRM) toe aan dezelfde hamburger. Zelfde platform, zelfde beveiliging, zelfde Dataverse — dramatisch verschillende prijs voor de toppings.

Question 14

Is er een non-profit of onderwijsprijs?

Accepted Answer

Ja. Door Microsoft erkende non-profit en onderwijsorganisaties krijgen 75% korting op commerciële prijzen — slechts $2,50 per gebruiker per maand voor RapidStart apps. Microsoft biedt ook gereduceerde Power Apps licenties voor non-profits: Per App Pass (10 gratis, daarna $2,50/pupm) of Premium voor $5/pupm. Een whitelist aanvraag is vereist.

Question 15

Heb ik al Power Apps licenties?

Accepted Answer

Als je Dynamics 365 hebt, heb je mogelijk al Power Apps licenties inbegrepen bij je abonnement. Veel D365 plannen bevatten Power Apps mogelijkheden. Controleer bij je Microsoft accountvertegenwoordiger of bekijk je Microsoft 365 beheercentrum om te zien welke licenties beschikbaar zijn in je tenant.

Question 16

Wat is Dataverse?

Accepted Answer

Dataverse (voorheen Common Data Service of CDS) is het dataplatform dat alle RapidStart apps en Dynamics 365 aandrijft. Het biedt opslag van ondernemingsklasse, beveiliging en bedrijfslogica. Je gegevens blijven in je eigen Microsoft tenant met rolgebaseerde toegangscontroles, audit logging en nalevingscertificeringen.

Question 17

Welke RapidStart apps werken in welke omgevingen?

Accepted Answer

RapidStart CRM: alleen niet-Dynamics 365 Dataverse omgevingen. RapidStart Sales voor D365: alleen Dynamics 365 omgevingen. RapidStart Project: elke Dataverse omgeving zonder RapidStart Sales voor D365. RapidStart Field Service: elke Dataverse omgeving zonder RapidStart Sales voor D365. Business Central Addon: niet-Dynamics 365 Dataverse met alleen RapidStart CRM.

Question 18

Kan ik RapidStart apps op mobiel gebruiken?

Accepted Answer

Ja. Alle RapidStart apps omvatten zowel desktop- als mobiele toegang via de Power Apps mobiele app voor iOS en Android. Geen extra licentie of kosten zijn vereist voor mobiele toegang.

Question 19

Kunnen externe gebruikers toegang krijgen tot RapidStart apps?

Accepted Answer

Ja. Gastgebruikers worden ondersteund met behulp van Microsoft's $5 Per App licentie. Dit stelt externe medewerkers, partners of klanten in staat om toegang te krijgen tot je RapidStart apps zonder een volledige Power Apps licentie nodig te hebben.

Question 20

Kan ik migreren van RapidStart CRM naar Dynamics 365?

Accepted Answer

Technisch gezien is het mogelijk om te migreren van RapidStart CRM naar Dynamics 365 first-party apps aangezien ze hetzelfde Dataverse platform delen. Dit gebeurt echter zelden in de praktijk. We zijn ons niet bewust van een enkele organisatie die is gemigreerd van RapidStart CRM naar Dynamics 365 — de meeste vinden dat RapidStart alles biedt wat ze nodig hebben tegen een fractie van de kosten.

Veelgestelde Vragen

Heeft u nog vragen?

Veelgestelde Vragen

Heeft u nog vragen?