Dogfooding RapidStart

Von Dynamics 365 zu RapidStart

Wir haben nicht immer RapidStart verwendet. Als Partner stellt Microsoft uns kostenlose Dynamics 365 Enterprise-Lizenzen zur Verfügung — dieselben, für die Sie 95 $ pro Nutzer/Monat zahlen müssten. Wir nutzen Dynamics 365 seit 2011, also vier Jahre bevor wir RapidStart 2015 entwickelt haben. Auch nach dem Launch unserer App setzten wir es weiterhin ein.

Unsere ersten Versionen von RapidStart, lange vor Dataverse, liefen oberhalb von Dynamics 365 und versuchten, Microsofts Produkt zu vereinfachen. Als „anspruchsvolle“ Softwareentwickler glaubten wir nicht, dass wir für uns selbst die „Vereinfachung“ brauchen würden.

Vor einigen Jahren trennte Microsoft seine Apps von deren Grundlagen und benannte die Grundlage in „Dataverse“ um. Nicht nur laufen jetzt die Dynamics 365-Anwendungen auf Dataverse, auch alle Power Apps tun das. Wir erkannten die Chance, RapidStart von oberhalb von Dynamics 365 weg zu einer Position neben Dynamics 365 als Power App-Alternative zu verschieben. Intern nutzten wir jedoch weiterhin Dynamics 365. Warum nicht? Für uns war es kostenlos.

Der Moment der Wahrheit

Ich hielt eines Tages eine RapidStart-Demo für eine Kundin, und sie fragte: „Ist das das, was Sie selbst nutzen?“ Ich antwortete, wir seien eine „anspruchsvolle“ Organisation und nutzen deshalb Dynamics 365. Sie sagte: „Wir sind auch ‘anspruchsvoll’. Wenn RapidStart Ihren Anforderungen nicht genügt, sollten wir stattdessen Dynamics 365 in Betracht ziehen.“

Ich dachte darüber nach, wusste aber, dass RapidStart perfekt für ihre Organisation war, und sah gleichzeitig ihren Standpunkt. Ich sagte: „Wie wäre es, wenn ich unsere Organisation auf RapidStart umstelle – gehen Sie dann mit uns den nächsten Schritt?“ Sie antwortete: „Absolut!“

Ich habe keine Ahnung, warum mir das zuvor nie in den Sinn gekommen war. Sie stellte eine so offensichtliche Frage, doch so etwas wurde mir vorher nie gefragt. Ich sprach mit unserem Team über den Umstieg, und einige äußerten Bedenken. „Wir haben ja ziemlich komplexe Abläufe dort…“

Ich entgegnete: „Ursprünglich hatten wir es für kleinere Unternehmen entwickelt, aber inzwischen nutzt es jeder, auch große Unternehmen. Wie sollen die es nutzen, wenn wir es nicht tun?“ Also haben wir es gemacht.

Hinzufügen oder Migrieren?

Wir hatten zwei Möglichkeiten: RapidStart zu unserer bestehenden Dynamics 365-Umgebung hinzufügen oder unsere Daten in eine neue, ausschließlich RapidStart dedizierte Umgebung migrieren. Wenn wir die erste Variante gewählt hätten, wäre nicht bewiesen, dass RapidStart eigenständig als robuste Lösung bestehen kann. Deshalb entschieden wir uns für die zweite Option.

Um vollständig zu „dogfooden“, legten wir eine neue, leere Dataverse-Umgebung an, navigierten zu AppSource und installierten RapidStart genau wie jeder Kunde. Ich erhielt sogar die E-Mail-Benachrichtigung von AppSource, dass wir einen neuen Kunden haben!

Beim Wechsel von Dynamics 365 zu RapidStart mussten wir unsere Daten migrieren, genau wie jeder Kunde in dieser Situation. Wir nutzten Dynamics 365 seit 2011, und unser Geschäftsmodell hat sich seither stark verändert. Unsere Dynamics 365-Instanz war voll mit unbrauchbaren Daten, aufgebläht mit Inhalten, die nicht mehr relevant waren. Außerdem war sie voll von veralteten Prozessen und Überbleibseln, die wir nicht mehr nutzten.

Eine perfekte Gelegenheit für eine „Generalreinigung“! Es dauerte ein paar Wochen, in unserer Freizeit neben Kundeneinsätzen. Als wir fertig waren, wurde mir klar, dass alles, was ich Kunden gesagt hatte, zu 100 % stimmte: Wir hatten eine verdammt gute App gebaut!

Zusammenfassung

Unser gesamter „anspruchsvoller“ Betrieb läuft jetzt auf RapidStart, mit zahlreichen spezifischen Anpassungen für unsere Anforderungen. Außerdem nutzen wir viele unserer RapidStart-Erweiterungen produktiv und haben auch diese auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten.

Zwischen unserer alten Dynamics 365-Umgebung, der produktiven RapidStart-Umgebung und unseren Entwicklungs- und Testumgebungen hatten wir 33 aktive Umgebungen. Ich sah mir vor einiger Zeit unsere Statistiken an und bemerkte, dass die alte Dynamics 365-Instanz etwa die Hälfte unserer Gesamtkapazität beanspruchte. Ich drückte auf „Löschen“ und blickte nie zurück.

Obwohl wir kostenlose Dynamics 365-Lizenzen haben, zahlen wir für Power Apps wie unsere Kunden. Es tut uns leid, dass es so lange gedauert hat, unser Vertrauen in unsere App auf möglichst aussagekräftige Weise zu zeigen. Wir haben den Schritt gewagt und nichts vermisst. Unsere Nutzung ist deutlich gestiegen – einfach ist eben wirklich besser!