Question 1

Was ist RapidStart CRM?

Accepted Answer

RapidStart CRM ist das weltweit erste einfache CRM, das auf der Microsoft Power Platform aufgebaut ist und kein Dynamics 365 ist. Es umfasst Interessenten, Kontakte, Konten, Chancen und Fälle. Eine von Microsoft zertifizierte Geschäftsanwendung und die Nummer 1 auf AppSource mit über 100.000 Nutzern weltweit.

Question 2

Was ist der Unterschied zwischen RapidStart CRM und RapidStart Sales für D365?

Accepted Answer

RapidStart CRM ist für Nicht-Dynamics-365-Umgebungen — es ist ein eigenständiges CRM auf der Power Platform. RapidStart Sales für Dynamics 365 ist speziell für Organisationen, die bereits D365 Sales haben und eine kostengünstigere alternative Sales-App für Benutzer benötigen, die nicht die vollständige D365 Sales-Erfahrung benötigen. Sie dienen unterschiedlichen Umgebungen und können nicht austauschbar verwendet werden.

Question 3

Wie viele Benutzer haben Sie?

Accepted Answer

Über 100.000 Benutzer weltweit. RapidStart CRM ist seit 4 Jahren in Folge die Nummer-1-App auf Microsofts AppSource-Marktplatz, mit ausschließlich 5-Sterne-Bewertungen.

Question 4

Ist RapidStart CRM eine von Microsoft zertifizierte Geschäftsanwendung?

Accepted Answer

Ja. RapidStart CRM ist von Microsoft zertifiziert und die Nummer-1-App auf Microsofts AppSource-Marktplatz. Es hat 4 Jahre in Folge 5-Sterne-Bewertungen und die Spitzenposition gehalten.

Question 5

Kann ich RapidStart-Apps anpassen?

Accepted Answer

Ja. Alle RapidStart-Apps sind vollständig anpassbar und komplett entsperrt. Sie sind auf Microsoft Dataverse aufgebaut, sodass Sie benutzerdefinierte Felder hinzufügen, benutzerdefinierte Ansichten erstellen, Workflows mit Power Automate erstellen und die Funktionalität mit Power Apps erweitern können. Verwenden Sie RapidStart so wie es ist, oder als Ausgangspunkt für etwas viel Größeres.

Question 6

Welche Sprachen werden unterstützt?

Accepted Answer

RapidStart-Apps sind in über 20 Sprachen verfügbar, darunter Englisch, Dänisch, Arabisch, Niederländisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Finnisch, Japanisch, Norwegisch, Portugiesisch, Spanisch, Schwedisch, Russisch, Tschechisch, Hindi, Ungarisch, Polnisch, Slowenisch und Türkisch.

Question 7

Integriert sich RapidStart CRM mit Outlook?

Accepted Answer

Ja. RapidStart CRM integriert sich direkt in Outlook und Microsoft Teams. Sie können E-Mails verfolgen, Kontakte synchronisieren und Ihre CRM-Daten verwalten, ohne die Tools zu verlassen, die Sie täglich verwenden.

Question 8

Integriert sich RapidStart CRM mit Business Central?

Accepted Answer

Ja. Das kostenlose Business Central Integration Addon bringt Ihre BC-Daten über virtuelle Tabellen in RapidStart CRM. Es bietet Zugang zu 68 Standard-BC-Tabellen, unterstützt bidirektionale Datensynchronisation und beantwortet Fragen wie: Hat der Kunde bezahlt? Wann wurde die Bestellung versandt? Was ist der verfügbare Lagerbestand? Benutzer benötigen eine BC Team Member-Lizenz für 8 $/pupm.

Question 9

Wie viele Konnektoren sind verfügbar?

Accepted Answer

Über 1.200 vorgefertigte Konnektoren sind über Microsoft Power Automate verfügbar. Verbinden Sie RapidStart-Apps mit praktisch jedem Geschäftssystem — von E-Mail-Marketing-Plattformen bis hin zu Buchhaltungssoftware und benutzerdefinierten APIs. Power Automate dient als zentraler Automatisierungshub für alle RapidStart-Apps.

Question 10

Gibt es ein Support-Team?

Accepted Answer

Es gibt keinen kostenlosen Support vom RapidStart-Team. Für Implementierungshilfe, Anpassung, Schulung und laufenden Support wenden Sie sich bitte an einen RapidStart Certified Partner. Kostenlose Schulungsdokumentation und Videos sind von Microsoft und über die RapidStart-Wissensdatenbank verfügbar.

Question 11

Was kosten RapidStart-Apps?

Accepted Answer

Alle RapidStart-Apps kosten 10 $ pro Benutzer pro Monat für jede Größe einer kommerziellen Organisation. Einige Addons wie die Business Central Integration und der BookIt Scheduler sind völlig kostenlos. Alle Apps werden über den Microsoft Marketplace erworben.

Question 12

Welche Microsoft-Lizenz benötige ich?

Accepted Answer

RapidStart-Apps laufen auf der Microsoft Power Platform, die eine Power Apps-Lizenz erfordert. Sie haben zwei Optionen: Power Apps Premium (Abonnement) für 20 $/Benutzer/Monat für unbegrenzte Apps mit je 250 MB DB-Kapazität, oder Power Apps Per App Plan (Pay-as-you-Go) für 10 $/Monat pro angemeldetem Benutzer pro App. Wählen Sie die Option, die am besten zur Größe und den Nutzungsmustern Ihrer Organisation passt.

Question 13

Wie vergleicht sich die RapidStart-Preisgestaltung mit Dynamics 365?

Accepted Answer

Stellen Sie es sich wie einen Hamburger vor. Die Power Apps-Plattform ist der 20-$-Hamburger — das ist dasselbe, ob Sie Dynamics 365 oder RapidStart verwenden. Dynamics 365 fügt 95 $ Käse (D365 Sales-Lizenz) zu diesem Hamburger hinzu. RapidStart fügt 10 $ Käse (RapidStart CRM) zum gleichen Hamburger hinzu. Gleiche Plattform, gleiche Sicherheit, gleiches Dataverse — dramatisch unterschiedlicher Preis für die Zutaten.

Question 14

Gibt es Nonprofit- oder Bildungspreise?

Accepted Answer

Ja. Von Microsoft anerkannte Nonprofit- und Bildungsorganisationen erhalten 75 % Rabatt auf den kommerziellen Preis — nur 2,50 $ pro Benutzer pro Monat für RapidStart-Apps. Microsoft bietet auch vergünstigte Power Apps-Lizenzen für Nonprofits an: Per App Pass (10 kostenlos, dann 2,50 $/pupm) oder Premium für 5 $/pupm. Eine Whitelist-Bewerbung ist erforderlich.

Question 15

Habe ich bereits Power Apps-Lizenzen?

Accepted Answer

Wenn Sie Dynamics 365 haben, sind möglicherweise bereits Power Apps-Lizenzen in Ihrem Abonnement enthalten. Viele D365-Pläne umfassen Power Apps-Funktionen. Wenden Sie sich an Ihren Microsoft-Kundenbetreuer oder überprüfen Sie Ihr Microsoft 365 Admin Center, um zu sehen, welche Lizenzen in Ihrem Mandanten verfügbar sind.

Question 16

Was ist Dataverse?

Accepted Answer

Dataverse (früher Common Data Service oder CDS) ist die Datenplattform, die alle RapidStart-Apps und Dynamics 365 antreibt. Es bietet unternehmensweite Speicherung, Sicherheit und Geschäftslogik. Ihre Daten verbleiben in Ihrem eigenen Microsoft-Mandanten mit rollenbasierter Zugriffskontrolle, Audit-Protokollierung und Compliance-Zertifizierungen.

Question 17

Welche RapidStart-Apps funktionieren in welchen Umgebungen?

Accepted Answer

RapidStart CRM: nur Nicht-Dynamics-365-Dataverse-Umgebungen. RapidStart Sales für D365: nur Dynamics 365-Umgebungen. RapidStart Project: jede Dataverse-Umgebung ohne RapidStart Sales für D365. RapidStart Field Service: jede Dataverse-Umgebung ohne RapidStart Sales für D365. Business Central Addon: Nicht-Dynamics-365-Dataverse nur mit RapidStart CRM.

Question 18

Kann ich RapidStart-Apps auf dem Mobilgerät verwenden?

Accepted Answer

Ja. Alle RapidStart-Apps umfassen sowohl Desktop- als auch Mobilzugang über die Power Apps Mobile App für iOS und Android. Für den mobilen Zugang ist keine zusätzliche Lizenz oder Kosten erforderlich.

Question 19

Können externe Benutzer auf RapidStart-Apps zugreifen?

Accepted Answer

Ja. Gastbenutzer werden mit Microsofts 5-$-Per-App-Lizenz unterstützt. Dies ermöglicht externen Mitarbeitern, Partnern oder Kunden den Zugriff auf Ihre RapidStart-Apps, ohne eine vollständige Power Apps-Lizenz zu benötigen.

Question 20

Kann ich von RapidStart CRM zu Dynamics 365 migrieren?

Accepted Answer

Technisch ist es möglich, von RapidStart CRM zu Dynamics 365 First-Party-Apps zu migrieren, da sie dieselbe Dataverse-Plattform teilen. Dies wird jedoch in der Praxis selten durchgeführt. Wir kennen keine einzige Organisation, die von RapidStart CRM zu Dynamics 365 migriert ist — die meisten stellen fest, dass RapidStart alles bietet, was sie zu einem Bruchteil der Kosten benötigen.

Häufig gestellte Fragen

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