Microsoft Teams és ügynök e-mail

Microsoft Teams telepítés

A Setup varázsló létrehoz egy bérlőspecifikus Teams csomagot a kiválasztott RapidClaw termékhez, és publikálja azt az ügyfél Teams alkalmazáskatalógusába. A csomag termékspecifikus identitást használ: RCOC a RapidClaw for OpenClaw-hez, RCRS a RapidClaw for RapidStart Apps-hez, vagy RCBC a RapidClaw for Business Central-hoz.

• A Teams készenlét nem jelölhető be késznek a katalógus publikálása és az üzenet-továbbítási útvonal működése nélkül.
• A Teams beszélgetések ugyanazt az ügynököt, modellt, csatlakozót, engedélyeket, jóváhagyásokat és audit határokat használják, mint a Command Center.
• Az alkalmazás publikálása nem engedélyezi minden bérlői felhasználó vagy minden ügynöki képesség használatát.
• Használja a Microsoft Teams lapot a Command Center-ban a készenlét és a bevezetés állapotának áttekintéséhez, mielőtt bővítené a hozzáférést.

Ügynöki postaládák létrehozása a Command Center-ban

Az e-mail infrastruktúra része a RapidClaw Base-nek, de a postaládák létrehozása nem történik meg a telepítési varázsló során. A postaládákat később kell létrehozni és kezelni a Command Center megosztott Email oldalán, csak azoknak az ügynököknek, akiknek e-mail azonosító szükséges.

1. Nyissa meg az Email szekciót, és válassza ki azt az ügynököt, amelyiknek postaládára van szüksége.
2. Válasszon a telepítéshez elérhető, ellenőrzött bérlői domainek közül.
3. Vizsgálja felül a javasolt címet, és hozza létre a postaládát a szabályozott folyamaton keresztül.
4. Tartsa a postaládát tesztmódban, és küldjön próbaüzenetet, mielőtt engedélyezi a szélesebb körű kommunikációt.
5. Erősítse meg az ügynök külső üzenetküldési szabályzatát és a jóváhagyási követelményeket.
6. A postaláda már nem szükséges, használja a szabályozott törlési folyamatot. A meglévő postaládákat nem szerkesztik helyben.

Bejövő és kimenő e-mailek biztonsága

• A bejövő tartalom egy szabályozott olvasó és tisztító úton megy keresztül, mielőtt egy aktor ügynök dolgozná fel.
• A küldés, válaszadás, továbbítás és egyéb külső kommunikációk továbbra is szabályzat és jóváhagyás alá esnek.
• A tesztmód biztonságosabb helyet biztosít az útválasztás, utasítások és várt válaszok validálására.
• A létrehozott és termék által beültetett postaládák nyomon követettek a telepítési manifesztben, így visszaállításkor biztonságosan eltávolíthatók.

Termékspecifikus e-mail viselkedés

Hibaelhárítási lista

• Ha a Teams nem elérhető, ellenőrizze a bérlő katalógus publikációját és a továbbítási készenlétet a Command Center-ban, mielőtt bármit újratelepítene.
• Ha egyes felhasználók nem férnek hozzá a Teams-hez, tekintse át a tervezett bevezetést és a bérlői alkalmazáspolitikákat ahelyett, hogy vakon módosítaná az ügynök engedélyeket.
• Ha a bejövő e-mail váratlanul viselkedik, állítsa vissza a postaládát tesztmódba, és ellenőrizze az olvasó tisztítását, az ügynök utasításait, az útválasztást és a jóváhagyásokat.
• Ha egy kimenő üzenet várakozik, vizsgálja meg a Jóváhagyásokat és a külső kommunikációs szabályzatot, mielőtt újrapróbálkozna.