Partner Microsoft che utilizzano RapidStart
Di Steve Mordue
Una quota crescente di utenti RapidStart è costituita da Partner Microsoft (e uno dei tre principali distributori globali). Non solo partner che lavorano con i loro clienti per implementare RapidStart, che sta anch’esso crescendo rapidamente, ma partner che gestiscono le proprie organizzazioni di vendita e assistenza su RapidStart.

Stesse Ragioni
Un’organizzazione Partner Microsoft è un’azienda, proprio come tutte le altre organizzazioni che hanno scelto RapidStart. Non solo altri Partner Microsoft utilizzano le RapidStart Apps, ma anche la nostra organizzazione madre, Forceworks Global, un Microsoft Gold Partner guidato da un Microsoft MVP, gestisce interamente le sue operazioni di vendita, assistenza e supporto su RapidStart.
I due percorsi più comuni per le organizzazioni che usano RapidStart sono evolvere da fogli di calcolo o abbandonare soluzioni complicate. I Partner Microsoft hanno la loro quota di entrambi. Troppi fogli di calcolo circolano ancora, eccessivamente complesse e sottoutilizzate soluzioni come Dynamics 365, Connectwise, ecc.
Complicare eccessivamente il processo di vendita
Come in altri settori, esistono soluzioni specificamente progettate per i Partner Microsoft. Molte di queste soluzioni gestiscono molto bene licenze e abbonamenti, collegando API ai sistemi Microsoft o Distributor CSP. Si tratta di una complessa infrastruttura importante per molti partner. Ma quando si tratta delle attività fondamentali del processo di “Vendita”, queste soluzioni sono o inutili o troppo complicate.
La “Vendita” non è complicata. Consiste solo in quattro elementi. Nuovi Potenziali clienti per il business,Accountesistenti, i Contatti di quegli Account e leOpportunità di vender loro qualcosa. Qualsiasi elemento aggiunto ai quattro indicati inizia a creare complessità, che è il killer numero uno dell’adozione.
Complicare eccessivamente il processo di assistenza
Gestione SLA, basi di conoscenza, pianificazione risorse basata su AI, ecc., sono solo rumore per la maggior parte delle organizzazioni, inclusi i Partner Microsoft. Come le Vendite, anche l’“Assistenza” non è complicata. Consiste solo in tre elementi. Casi Accountesistenti, iContatti di quegli Account e le esistenti da monitorare e risolvere. Qualsiasi elemento aggiunto ai tre indicati inizia a creare complessità.
Semplicità intenzionale
Fai un Test Drive di RapidStart su AppSource e capirai immediatamente cosa intendiamo per “Facile da usare”.
Ti sfidiamo a confrontare RapidStart fianco a fianco con qualsiasi altra applicazione usi per Vendite e/o Assistenza. Lo diciamo perché sappiamo già che la differenza è evidente! Sappiamo che avrai successo con RapidStart, dove altre soluzioni hanno fallito.
Complessità intenzionale
Sebbene RapidStart sia costruito attorno al nostro concetto base di “Facile da usare”, è comunque una Power App Model-Driven completamente personalizzabile basata su Dataverse… proprio come Dynamics 365. Nulla ti impedisce quindi di aggiungere qualsiasi complessità che ritieni assolutamente “necessaria”. Tracciamento delle commissioni, distribuzione Round-Robin, gestione del territorio, ecc. — non ci sono limiti all’estensione di RapidStart.
Qualcuno vuole provarlo su se stesso?
In Forceworks Global gestiamo completamente le nostre operazioni di Vendita, Supportoe gestione ISV con RapidStart. L’abbiamo installato da AppSource! Sicuramente abbiamo aggiunto una buona dose di “complessità necessaria” per soddisfare le nostre esigenze uniche, ma è stato un piacere abbandonare Dynamics 365. La nostra nuova soluzione è più veloce e il nostro consumo di risorse è circa 1/3 di prima. Come partner, non ci manca nulla.
Come possiamo aiutarti?
A seconda della tua familiarità, potresti non aver bisogno di alcun aiuto da parte nostra! Ma offriamo servizi di consulenza, implementazione, migrazione e personalizzazione se ne hai bisogno. Ci piacerebbe vederti così soddisfatto di RapidStart per le tue esigenze da iniziare a consigliarlo ai tuoi clienti… sarebbe davvero fantastico. Contattaci in Chat se hai domande.


