Question 1

Cos'è RapidStart CRM?

Accepted Answer

RapidStart CRM è il primo CRM semplice al mondo costruito sulla Microsoft Power Platform che non è Dynamics 365. Include Prospect, Contatti, Account, Opportunità e Casi. Un'applicazione aziendale certificata da Microsoft e classificata al primo posto su AppSource con oltre 100.000 utenti in tutto il mondo.

Question 2

Qual è la differenza tra RapidStart CRM e RapidStart Sales per D365?

Accepted Answer

RapidStart CRM è per ambienti non-Dynamics 365 — è un CRM standalone sulla Power Platform. RapidStart Sales per Dynamics 365 è specificamente per le organizzazioni che hanno già D365 Sales e necessitano di un'app di vendita alternativa a basso costo per utenti che non hanno bisogno dell'esperienza completa di D365 Sales. Servono ambienti diversi e non possono essere usati in modo intercambiabile.

Question 3

Quanti utenti avete?

Accepted Answer

Oltre 100.000 utenti in tutto il mondo. RapidStart CRM è stata l'app classificata al primo posto sul marketplace AppSource di Microsoft per 4 anni consecutivi, con tutte valutazioni a 5 stelle.

Question 4

RapidStart CRM è un'applicazione aziendale certificata da Microsoft?

Accepted Answer

Sì. RapidStart CRM è certificata da Microsoft ed è l'app classificata al primo posto sul marketplace AppSource di Microsoft. Ha mantenuto valutazioni a 5 stelle e la prima posizione per 4 anni consecutivi.

Question 5

Posso personalizzare le app RapidStart?

Accepted Answer

Sì. Tutte le app RapidStart sono completamente personalizzabili e completamente sbloccate. Sono costruite su Microsoft Dataverse, quindi puoi aggiungere campi personalizzati, creare viste personalizzate, costruire flussi di lavoro con Power Automate ed estendere la funzionalità con Power Apps. Usa RapidStart così com'è, o come inizio per qualcosa di molto più grande.

Question 6

Quali lingue sono supportate?

Accepted Answer

Le app RapidStart sono disponibili in oltre 20 lingue tra cui inglese, danese, arabo, olandese, francese, tedesco, italiano, finlandese, giapponese, norvegese, portoghese, spagnolo, svedese, russo, ceco, ungherese, polacco, sloveno e turco.

Question 7

RapidStart CRM si integra con Outlook?

Accepted Answer

Sì. RapidStart CRM si integra direttamente in Outlook e Microsoft Teams. Puoi tracciare email, sincronizzare contatti e gestire i tuoi dati CRM senza lasciare gli strumenti che usi già ogni giorno.

Question 8

RapidStart CRM si integra con Business Central?

Accepted Answer

Sì. Il Business Central Connector gratuito porta i dati BC nel RapidStart CRM usando tabelle virtuali. Fornisce accesso a 68 tabelle standard BC, supporta la sincronizzazione dati bidirezionale e risponde a domande come: Il cliente ha pagato? Quando è stata spedita l'ordinazione? Qual è l'inventario disponibile? Gli utenti necessitano di una licenza Business Central adeguata.

Question 9

Quanti connettori sono disponibili?

Accepted Answer

Oltre 1.200 connettori pre-costruiti sono disponibili tramite Microsoft Power Automate. Collega le app RapidStart a praticamente qualsiasi sistema aziendale — dalle piattaforme di email marketing al software di contabilità fino alle API personalizzate. Power Automate funge da hub centrale di automazione per tutte le app RapidStart.

Question 10

Esiste un team di supporto?

Accepted Answer

Non esiste supporto gratuito dal team RapidStart. Per aiuto nell'implementazione, personalizzazione, formazione e supporto continuo, contatta un partner certificato RapidStart. Documentazione e video di formazione gratuiti sono disponibili da Microsoft e tramite la knowledge base di RapidStart.

Question 11

Quanto costano le app RapidStart?

Accepted Answer

I prodotti RapidStart Power Apps costano $10.00 per utente/mese per qualsiasi organizzazione commerciale e sono acquistati tramite Microsoft Marketplace. RapidStarter e i prodotti RapidClaw a pagamento seguono i prezzi indicati nelle rispettive pagine prodotto. Si applica un minimo di 10 utenti ai prodotti core RapidStart Power Apps. RapidStarter utilizza piani aziendali per gruppi fino a 10, 15 o 20 utenti.

Question 12

Quale licenza Microsoft mi serve?

Accepted Answer

I prodotti RapidStart Power Apps richiedono licenze complete di Power Apps da Microsoft. Scegli Power Apps Premium o paga in base all'uso. I diritti limitati di Power Apps inclusi con Microsoft 365 non comprendono l'accesso a Dataverse richiesto da questi prodotti. RapidStarter e RapidClaw hanno requisiti di licenza separati descritti nelle loro pagine prodotto. Power Apps Premium: $20.00 per utente / al mese. Power Apps Pay as You Go Plan: $10.00 per utente / al mese (solo quando accedono). Verifica con il tuo partner per confermare i prezzi attuali di Power Apps.

Question 13

Come si confronta il prezzo di RapidStart con Dynamics 365?

Accepted Answer

RapidStart e Dynamics 365 utilizzano entrambi Microsoft Power Platform e Dataverse; in Stati Uniti, le app RapidStart costano $10.00 per utente al mese, oltre alla licenza Power Apps richiesta; la licenza di Dynamics 365 varia a seconda del prodotto e della regione, quindi confronta il suo prezzo Microsoft attuale con i prezzi regionali di RapidStart mostrati qui.

Question 14

Esiste un prezzo per enti non profit o educativi?

Accepted Answer

Disponibile per organizzazioni Nonprofit & Istruzione riconosciute da Microsoft. 75% di sconto sui prezzi commerciali. È richiesta l'applicazione alla whitelist.

Question 15

Ho già le licenze Power Apps?

Accepted Answer

Se hai Dynamics 365, potresti già avere licenze Power Apps incluse con il tuo abbonamento. Molti piani D365 includono funzionalità Power Apps. Controlla con il tuo rappresentante account Microsoft o rivedi il tuo centro amministrativo Microsoft 365 per vedere quali licenze sono disponibili nel tuo tenant.

Question 16

Cos'è Dataverse?

Accepted Answer

Dataverse (precedentemente Common Data Service o CDS) è la piattaforma dati che alimenta tutte le app RapidStart e Dynamics 365. Fornisce archiviazione, sicurezza e logica aziendale di livello enterprise. I tuoi dati rimangono nel tuo tenant Microsoft con controlli di accesso basati sui ruoli, registrazione degli audit e certificazioni di conformità.

Question 17

Quali app RapidStart funzionano in quali ambienti?

Accepted Answer

RapidStart CRM: solo ambienti Dataverse non Dynamics 365. RapidStart Sales per D365: solo ambienti Dynamics 365. RapidStart Project: qualsiasi ambiente Dataverse senza RapidStart Sales per D365. RapidStart Field Service: qualsiasi ambiente Dataverse senza RapidStart Sales per D365. Business Central Connector: Dataverse non Dynamics 365 solo con RapidStart CRM.

Question 18

Posso usare le app RapidStart su mobile?

Accepted Answer

Sì. Tutte le app RapidStart includono accesso sia desktop che mobile tramite l'app mobile Power Apps per iOS e Android. Non è richiesta alcuna licenza o costo aggiuntivo per l'accesso mobile.

Question 19

Gli utenti esterni possono accedere alle app RapidStart?

Accepted Answer

Sì. Gli utenti guest possono essere supportati, ma l'accesso esterno dipende dall'opzione di licenza Microsoft Power Apps attualmente assegnata nel tenant. Conferma la licenza degli utenti guest con Microsoft o con il tuo partner RapidStart prima del rollout.

Question 20

Posso migrare da RapidStart CRM a Dynamics 365?

Accepted Answer

Tecnicamente è possibile migrare da RapidStart CRM alle app di prima parte di Dynamics 365 poiché condividono la stessa piattaforma Dataverse. Tuttavia, questo è raramente fatto nella pratica. Non siamo a conoscenza di un'organizzazione che abbia migrato da RapidStart CRM a Dynamics 365 — la maggior parte trova che RapidStart fornisca tutto ciò di cui hanno bisogno a una frazione del costo.

Question 21

Che cos'è RapidStarter?

Accepted Answer

Smetti di perdere trattative per follow-up dimenticati. RapidStarter trasforma l'attività di email e calendario aziendale in follow-up, contatti e pipeline per piccoli team.

Question 22

È OpenClaw per Microsoft?

Accepted Answer

RapidClaw distribuisce OpenClaw nel tuo ambiente Azure con identità Microsoft e Teams. OpenClaw rimane il runtime. Non è richiesta alcuna licenza Copilot.

Question 23

Dove viene eseguito?

Accepted Answer

OpenClaw viene distribuito nell'infrastruttura Microsoft Azure di proprietà del cliente. La tua organizzazione mantiene il controllo delle risorse Azure, dei confini tenant, della configurazione dell'identità, dei segreti, dei modelli, dei limiti dei dati e del consumo Azure continuativo.

Question 24

Cosa fa Emergency Stop?

Accepted Answer

Emergency Stop congela agenti, pianificazioni e attività in Teams in modo che gli operatori possano mettere in pausa rapidamente i comportamenti live. Arcy rimane disponibile per aiutare con diagnosi e recupero.

Domande Frequenti

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