Question 1

Czym jest RapidStart CRM?

Accepted Answer

RapidStart CRM to pierwszy na świecie prosty CRM zbudowany na platformie Microsoft Power Platform, który nie jest Dynamics 365. Obejmuje Prospekty, Kontakty, Konta, Szanse i Przypadki. Certyfikowana aplikacja biznesowa Microsoft i nr 1 na AppSource z ponad 100 000 użytkowników na całym świecie.

Question 2

Jaka jest różnica między RapidStart CRM a RapidStart Sales dla D365?

Accepted Answer

RapidStart CRM jest przeznaczony dla środowisk innych niż Dynamics 365 — to samodzielny CRM na platformie Power Platform. RapidStart Sales dla Dynamics 365 jest specjalnie dla organizacji, które już mają D365 Sales i potrzebują tańszej alternatywy dla użytkowników, którzy nie potrzebują pełnego doświadczenia D365 Sales. Służą różnym środowiskom i nie mogą być używane zamiennie.

Question 3

Ilu użytkowników posiadacie?

Accepted Answer

Ponad 100 000 użytkowników na całym świecie. RapidStart CRM jest aplikacją nr 1 na rynku Microsoft AppSource przez 4 lata z rzędu, z wszystkimi ocenami 5-gwiazdkowymi.

Question 4

Czy RapidStart CRM jest certyfikowaną aplikacją biznesową Microsoft?

Accepted Answer

Tak. RapidStart CRM jest certyfikowany przez Microsoft i jest aplikacją nr 1 na rynku Microsoft AppSource. Utrzymuje oceny 5-gwiazdkowe i najwyższą pozycję przez 4 kolejne lata.

Question 5

Czy mogę dostosować aplikacje RapidStart?

Accepted Answer

Tak. Wszystkie aplikacje RapidStart są w pełni konfigurowalne i całkowicie odblokowane. Są zbudowane na Microsoft Dataverse, więc możesz dodawać niestandardowe pola, tworzyć niestandardowe widoki, budować przepływy pracy z Power Automate i rozszerzać funkcjonalność za pomocą Power Apps. Używaj RapidStart w obecnej formie lub jako punkt wyjścia do czegoś znacznie większego.

Question 6

Jakie języki są obsługiwane?

Accepted Answer

Aplikacje RapidStart są dostępne w ponad 20 językach, w tym angielskim, duńskim, arabskim, niderlandzkim, francuskim, niemieckim, włoskim, fińskim, japońskim, norweskim, portugalskim, hiszpańskim, szwedzkim, rosyjskim, czeskim, hindi, węgierskim, polskim, słoweńskim i tureckim.

Question 7

Czy RapidStart CRM integruje się z Outlook?

Accepted Answer

Tak. RapidStart CRM integruje się bezpośrednio z Outlook i Microsoft Teams. Możesz śledzić e-maile, synchronizować kontakty i zarządzać danymi CRM bez opuszczania narzędzi, których używasz na co dzień.

Question 8

Czy RapidStart CRM integruje się z Business Central?

Accepted Answer

Tak. Darmowy dodatek Business Central Integration wprowadza dane BC do RapidStart CRM za pomocą tabel wirtualnych. Zapewnia dostęp do 68 standardowych tabel BC, obsługuje dwukierunkową synchronizację danych i odpowiada na pytania takie jak: Czy klient zapłacił? Kiedy zamówienie zostało wysłane? Jakie są dostępne zapasy? Użytkownicy potrzebują licencji BC Team Member za 8 USD/użytkownik/miesiąc.

Question 9

Ile jest dostępnych konektorów?

Accepted Answer

Ponad 1200 wstępnie zbudowanych konektorów jest dostępnych za pośrednictwem Microsoft Power Automate. Połącz aplikacje RapidStart z praktycznie każdym systemem biznesowym — od platform do marketingu e-mailowego po oprogramowanie księgowe i niestandardowe interfejsy API. Power Automate służy jako centralny hub automatyzacji dla wszystkich aplikacji RapidStart.

Question 10

Czy istnieje zespół wsparcia?

Accepted Answer

Nie ma darmowego wsparcia od zespołu RapidStart. W celu uzyskania pomocy przy wdrożeniu, dostosowywaniu, szkoleniu i bieżącym wsparciu, skontaktuj się z certyfikowanym partnerem RapidStart. Darmowa dokumentacja szkoleniowa i filmy są dostępne od Microsoft i za pośrednictwem bazy wiedzy RapidStart.

Question 11

Ile kosztują aplikacje RapidStart?

Accepted Answer

Wszystkie aplikacje RapidStart kosztują 10 USD na użytkownika miesięcznie dla każdej wielkości organizacji komercyjnej. Niektóre dodatki, takie jak Integracja z Business Central i BookIt Scheduler, są całkowicie darmowe. Wszystkie aplikacje są kupowane za pośrednictwem Microsoft Marketplace.

Question 12

Jaką licencję Microsoft potrzebuję?

Accepted Answer

Aplikacje RapidStart działają na platformie Microsoft Power Platform, która wymaga licencji Power Apps. Masz dwie opcje: Power Apps Premium (Subskrypcja) za 20 USD/użytkownik/miesiąc dla nieograniczonej liczby aplikacji z pojemnością bazy danych 250 MB każda, lub Power Apps Per App Plan (Pay-as-you-Go) za 10 USD/miesiąc na użytkownika, który się loguje, na aplikację. Wybierz opcję, która najlepiej pasuje do wielkości i wzorców użytkowania Twojej organizacji.

Question 13

Jak ceny RapidStart porównują się do Dynamics 365?

Accepted Answer

Pomyśl o tym jak o hamburgerze. Platforma Power Apps to hamburger za 20 USD — to samo, niezależnie od tego, czy używasz Dynamics 365, czy RapidStart. Dynamics 365 dodaje ser za 95 USD (licencja D365 Sales) do tego hamburgera. RapidStart dodaje ser za 10 USD (RapidStart CRM) do tego samego hamburgera. Ta sama platforma, to samo bezpieczeństwo, ten sam Dataverse — dramatycznie różna cena za dodatki.

Question 14

Czy istnieją ceny dla organizacji non-profit lub edukacyjnych?

Accepted Answer

Tak. Organizacje non-profit i edukacyjne uznawane przez Microsoft otrzymują 75% zniżki na ceny komercyjne — tylko 2,50 USD na użytkownika miesięcznie za aplikacje RapidStart. Microsoft oferuje również zniżkowe licencje Power Apps dla organizacji non-profit: Przepustka na aplikację (10 darmowych, potem 2,50 USD/użytkownik/miesiąc) lub Premium za 5 USD/użytkownik/miesiąc. Wymagana jest aplikacja na białą listę.

Question 15

Czy już mam licencje Power Apps?

Accepted Answer

Jeśli masz Dynamics 365, możesz już mieć licencje Power Apps w ramach swojej subskrypcji. Wiele planów D365 obejmuje możliwości Power Apps. Skontaktuj się z przedstawicielem konta Microsoft lub sprawdź centrum administracyjne Microsoft 365, aby zobaczyć, jakie licencje są dostępne w Twoim dzierżawcy.

Question 16

Czym jest Dataverse?

Accepted Answer

Dataverse (dawniej Common Data Service lub CDS) to platforma danych, która zasila wszystkie aplikacje RapidStart i Dynamics 365. Zapewnia przechowywanie klasy korporacyjnej, bezpieczeństwo i logikę biznesową. Twoje dane pozostają w Twoim dzierżawcy Microsoft z kontrolą dostępu opartą na rolach, rejestrowaniem audytów i certyfikatami zgodności.

Question 17

Które aplikacje RapidStart działają w jakich środowiskach?

Accepted Answer

RapidStart CRM: tylko środowiska Dataverse inne niż Dynamics 365. RapidStart Sales dla D365: tylko środowiska Dynamics 365. RapidStart Project: dowolne środowisko Dataverse bez RapidStart Sales dla D365. RapidStart Field Service: dowolne środowisko Dataverse bez RapidStart Sales dla D365. Dodatek Business Central: Dataverse inne niż Dynamics 365 tylko z RapidStart CRM.

Question 18

Czy mogę używać aplikacji RapidStart na urządzeniach mobilnych?

Accepted Answer

Tak. Wszystkie aplikacje RapidStart obejmują dostęp zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach mobilnych za pośrednictwem aplikacji mobilnej Power Apps na iOS i Android. Nie jest wymagana dodatkowa licencja ani koszt za dostęp mobilny.

Question 19

Czy zewnętrzni użytkownicy mogą uzyskać dostęp do aplikacji RapidStart?

Accepted Answer

Tak. Użytkownicy gościnni są obsługiwani za pomocą licencji Microsoft za 5 USD na aplikację. Pozwala to zewnętrznym współpracownikom, partnerom lub klientom na dostęp do Twoich aplikacji RapidStart bez potrzeby posiadania pełnej licencji Power Apps.

Question 20

Czy mogę migrować z RapidStart CRM do Dynamics 365?

Accepted Answer

Technicznie możliwe jest migrowanie z RapidStart CRM do aplikacji pierwszej strony Dynamics 365, ponieważ korzystają z tej samej platformy Dataverse. Jednak w praktyce rzadko się to zdarza. Nie znamy ani jednej organizacji, która migrowała z RapidStart CRM do Dynamics 365 — większość uważa, że RapidStart zapewnia wszystko, czego potrzebują, za ułamek kosztów.

Często zadawane pytania

Wciąż masz pytania?

Często zadawane pytania

Wciąż masz pytania?