Parceiros Microsoft Usando RapidStart

Mesmas Razões

Uma organização Parceira Microsoft é um negócio, assim como todas as outras organizações que escolheram RapidStart. Não só outros Parceiros Microsoft usam os Apps RapidStart, mas nossa organização mãe, Forceworks Global, um Parceiro Gold Microsoft liderado por um Microsoft MVP, também gerencia todas as suas operações de vendas, serviço e suporte no RapidStart.

Os dois caminhos mais comuns para organizações que usam RapidStart são deixar as planilhas e migrar de soluções complicadas. Parceiros Microsoft têm os dois casos. Muitas planilhas ainda circulam, assim como soluções excessivamente complicadas e pouco utilizadas como Dynamics 365, Connectwise, etc.

Complexidade Excessiva no Processo de Vendas

Assim como em outros setores, existem soluções especificamente projetadas para Parceiros Microsoft. Muitas dessas soluções fazem excelente gestão de licenças e assinaturas, integrando APIs com sistemas CSP da Microsoft ou Distribuidores. Isso é uma parte complexa e importante para muitos parceiros. Porém, no que se refere ao básico do processo de “Vendas”, essas soluções são ou pouco úteis ou excessivamente complicadas.

“Vendas” não é complicado. Consiste em apenas quatro coisas. Novos Potenciais Clientes para negócios,Contasexistentes, Contatos nessas Contas, eOportunidades para vender algo a eles. Qualquer adição a esses quatro itens começa a aumentar a complexidade, que é o principal fator que inviabiliza a adoção.

Complexidade Excessiva no Processo de Serviço

Gestão de SLA, bases de conhecimento, agendamento de recursos baseado em IA, etc., são apenas ruído para a maioria das organizações, incluindo Parceiros Microsoft. Como em Vendas, “Serviço” não é complicado. Consiste em apenas três coisas. Contasexistentes,Contatos nessas Contas, e Casos existentes para acompanhar e resolver questões. Qualquer adição a esses três itens começa a aumentar a complexidade.

Simplicidade Intencional

Faça um Test Drive do RapidStart no AppSource, e você entenderá imediatamente o que queremos dizer com “Fácil de Usar”.

Desafiamos você a comparar o RapidStart lado a lado com qualquer outra aplicação que use para Vendas e/ou Serviço. Dizemos isso porque já sabemos que não há comparação! Sabemos que você terá sucesso com o RapidStart, onde outras soluções falharam.

Complexidade Intencional

Embora o RapidStart seja construído em torno do nosso conceito central de “Fácil de Usar”, ele ainda é um Power App Modelo-Dirigido totalmente personalizável, construído sobre Dataverse… assim como o Dynamics 365. Então nada impede que você adicione qualquer complexidade que julgue absolutamente “necessária”. Rastreamento de comissões, distribuição Round-Robin, gestão de territórios, etc. — não há limites para estender o RapidStart.

Quer provar com quem o criamos?

Na Forceworks Global, gerenciamos nossas operações inteiras de Vendas, Suportee gestão ISV no RapidStart. Instalamos via AppSource! Sem dúvida adicionamos bastante “complexidade necessária” para atender às nossas necessidades únicas, mas foi ótimo sair do Dynamics 365. Nossa nova solução é mais rápida, e nosso uso de capacidade é cerca de 1/3 do que era. Como parceiros, não perdemos nada.

Como podemos ajudar?

Dependendo do seu nível de conforto, talvez você nem precise de nossa ajuda! Mas oferecemos serviços de consultoria, implementação, migração e personalização, caso você precise. Adoraríamos vê-lo tão satisfeito com o RapidStart para suas próprias necessidades que passe a recomendá-lo aos seus clientes… isso seria incrível. Fale conosco no Chat se tiver dúvidas.