Microsoft Teams e Email do Agente

Implantação Microsoft Teams

O assistente Setup cria um pacote Teams específico para o locatário do produto RapidClaw selecionado e o publica no catálogo de apps do Teams do cliente. O pacote usa uma identidade específica do produto: RCOC para RapidClaw for OpenClaw, RCRS para RapidClaw for RapidStart Apps ou RCBC para RapidClaw for Business Central.

• A prontidão Teams não é marcada como completa até a publicação no catálogo e o caminho de encaminhamento da mensagem funcionarem.
• Conversas no Teams usam os mesmos limites de agente, modelo, conector, permissão, aprovação e auditoria que em Command Center.
• Publicar o app não autoriza todo usuário do locatário nem toda capacidade do agente.
• Use a página Microsoft Teams no Command Center para revisar prontidão e status da implantação antes de expandir acesso.

Criar caixas de correio de agentes em Command Center

A infraestrutura de email faz parte de RapidClaw Base, mas as caixas postais não são criadas durante o assistente de implantação. Crie e gerencie-as posteriormente na página compartilhada de Email em Command Center, somente para agentes que precisam de identidade de email.

1. Abra Email e selecione o agente que precisa de uma caixa postal.
2. Escolha entre os domínios verificados do locatário disponíveis para a implantação.
3. Revise o endereço proposto e crie a caixa postal pelo fluxo governado.
4. Mantenha a caixa postal em modo de teste e envie uma mensagem de teste antes de habilitar comunicação mais ampla.
5. Confirme a política de mensagem externa do agente e os requisitos de aprovação.
6. Use o fluxo controlado de exclusão quando a caixa postal não for mais necessária. Caixas existentes não são editadas in loco.

Segurança do email de entrada e saída

• Conteúdo de entrada passa por um leitor controlado e caminho de sanitização antes que o agente ator o processe.
• Envio, resposta, encaminhamento e outras comunicações externas permanecem sujeitas a política e aprovação.
• O modo de teste oferece um lugar mais seguro para validar roteamento, instruções e respostas esperadas.
• Caixas criadas e semeadas pelo produto são rastreadas no manifesto da implantação para que a redefinição possa removê-las com segurança.

Comportamento específico de email por produto

Lista de verificação para resolução de problemas

• Se Teams estiver indisponível, verifique publicação do catálogo do locatário e prontidão do encaminhamento em Command Center antes de reinstalar qualquer coisa.
• Se alguns usuários não acessam Teams, revise a implantação pretendida e políticas do aplicativo do locatário, em vez de alterar permissões dos agentes cegamente.
• Se email de entrada se comportar de forma inesperada, retorne a caixa postal ao modo de teste e revise sanitização do leitor, instruções ao agente, roteamento e aprovações.
• Se uma mensagem de saída estiver pendente, inspecione Aprovações e política de comunicação externa antes de tentar novamente.