Microsoft Partnerji, ki uporabljajo RapidStart
Avtor: Steve Mordue
Naraščajoč segment uporabnikov RapidStart so Microsoft Partnerji (in eden izmed treh največjih globalnih distributerjev). Ne gre le za partnerje, ki sodelujejo s svojimi strankami pri uvedbi RapidStart, kar se prav tako hitro širi, temveč tudi za partnerje, ki uporabljajo svoje prodajne in servisne organizacije prek RapidStart.

Enaki razlogi
Organizacija Microsoft Partner je podjetje, podobno kot vse druge organizacije, ki so izbrale RapidStart. Ne uporabljajo samo drugi Microsoft Partnerji aplikacij RapidStart, temveč tudi naša matična organizacija, Forceworks Global, Microsoft Gold Partner, ki ga vodi Microsoft MVP, prav tako upravlja vse svoje prodajne, servisne in podporne operacije s pomočjo RapidStart.
Dve najpogostejši poti za organizacije, ki uporabljajo RapidStart, sta prehod z elektronskih preglednic ali opustitev zapletenih rešitev. Microsoft Partnerji se soočajo z obema. Preveliko število preglednic je še vedno v uporabi in preveč zapletene in premalo izkoriščene rešitve, kot so Dynamics 365, Connectwise itd.
Prekomerna zapletenost prodajnega procesa
Tako kot v drugih panogah obstajajo rešitve, posebej namenjene Microsoft Partnerjem. Veliko teh rešitev odlično upravlja licence in naročnine ter povezuje API-je z Microsoftovimi ali distributerskimi CSP sistemi. Gre za zahtevno povezavo, ki je pomembna za mnoge partnerje. A ko gre za osnovne zadeve pri »prodajnem« procesu, te rešitve niso v pomoč ali pa so prekomerno zapletene.
»Prodaja« ni zapletena. Sestavljena je iz štirih stvari. Novi potencialni posli, obstoječiračuni, stiki pri teh računih inpriložnosti za prodajo nečesa njih. Vsak dodatek k tem štirim elementom povečuje zapletenost, kar je glavni razlog za neuspeh pri sprejemanju.
Prekomerna zapletenost servisnega procesa
Upravljanje SLA, baze znanja, AI-osnovno načrtovanje virov itd. so za večino organizacij, vključno z Microsoft Partnerji, le moteči dejavniki. Tako kot pri prodaji tudi »servis« ni zapleten. Sestavljen je iz treh stvari. Obstoječih računi,stiki pri teh računih in primerov za sledenje in reševanje težav. Vsak dodatek k tem trem povečuje zapletenost.
Namenjena preprostost
Preizkusite RapidStart na AppSource in takoj boste razumeli, kaj mislimo z »preprosto za uporabo«.
V izziv vam je, da primerjate RapidStart neposredno z vsako drugo aplikacijo, ki jo uporabljate za prodajo in/ali servis. To lahko trdimo, ker vemo, da primerjave ni! Vemo, da boste z RapidStart uspešni tam, kjer so druge rešitve odpovedale.
Namenjena kompleksnost
RapidStart je zgrajen okoli našega osnovnega koncepta »preprosto za uporabo«, a je hkrati popolnoma prilagodljiva aplikacija Model-Driven Power App, ki temelji na Dataverse… tako kot Dynamics 365. Tako vas nič ne omejuje pri dodajanju kompleksnosti, ki jo ocenite za nujno. Sledenje komisijam, razporejanje po metodi Round-Robin, upravljanje teritorijev itd. — pri razširitvah RapidStart ni omejitev.
Želite sami preizkusiti?
V Forceworks Global vodimo celotne operacije prodaje, podporein upravljanja ISV preko RapidStart. Namestili smo ga iz AppSource! Nedvomno smo dodali kar nekaj »nujne kompleksnosti«, da smo zadostili svojim specifičnim potrebam, a je bilo pravo olajšanje prekiniti z Dynamics 365. Naša nova rešitev je hitrejša in zahteva kar približno 1/3 kapacitete prej uporabljene. Kot partnerji sami ne spregledamo ničesar.
Kako vam lahko pomagamo?
Odvisno od vaše stopnje udobja morda sploh ne boste potrebovali naše pomoči! Ponujamo pa svetovanje, uvedbo, migracijo in prilagoditvene storitve, če jih potrebujete. Zelo bi nas veselilo, če bi bili z RapidStart tako navdušeni, da bi ga začeli priporočati tudi svojim strankam… to bi bilo res kul. Pišite nam na klepet, če imate vprašanja.


