Question 1

Co je RapidStart CRM?

Accepted Answer

RapidStart CRM je první jednoduché CRM na světě postavené na platformě Microsoft Power Platform, které není Dynamics 365. Zahrnuje potenciální zákazníky, kontakty, účty, příležitosti a případy. Je to Microsoft certifikovaná obchodní aplikace a je na prvním místě na AppSource s více než 100 000 uživateli po celém světě.

Question 2

Jaký je rozdíl mezi RapidStart CRM a RapidStart Sales pro D365?

Accepted Answer

RapidStart CRM je pro prostředí mimo Dynamics 365 — je to samostatné CRM na platformě Power Platform. RapidStart Sales pro Dynamics 365 je specificky pro organizace, které již mají D365 Sales a potřebují levnější alternativní prodejní aplikaci pro uživatele, kteří nepotřebují plnou zkušenost D365 Sales. Slouží různým prostředím a nelze je používat zaměnitelně.

Question 3

Kolik uživatelů máte?

Accepted Answer

Více než 100 000 uživatelů po celém světě. RapidStart CRM je již 4 roky po sobě na prvním místě na tržišti Microsoft AppSource, se všemi hodnoceními 5 hvězdiček.

Question 4

Je RapidStart CRM Microsoft certifikovaná obchodní aplikace?

Accepted Answer

Ano. RapidStart CRM je certifikováno společností Microsoft a je na prvním místě na tržišti Microsoft AppSource. Udržuje si hodnocení 5 hvězdiček a nejvyšší hodnocení po 4 po sobě jdoucí roky.

Question 5

Mohu přizpůsobit aplikace RapidStart?

Accepted Answer

Ano. Všechny aplikace RapidStart jsou plně přizpůsobitelné a zcela odemčené. Jsou postaveny na Microsoft Dataverse, takže můžete přidávat vlastní pole, vytvářet vlastní pohledy, budovat pracovní postupy s Power Automate a rozšiřovat funkčnost s Power Apps. Použijte RapidStart tak, jak je, nebo jako začátek něčeho mnohem většího.

Question 6

Jaké jazyky jsou podporovány?

Accepted Answer

Aplikace RapidStart jsou dostupné ve více než 20 jazycích včetně angličtiny, dánštiny, arabštiny, holandštiny, francouzštiny, němčiny, italštiny, finštiny, japonštiny, norštiny, portugalštiny, španělštiny, švédštiny, ruštiny, češtiny, hindštiny, maďarštiny, polštiny, slovenštiny a turečtiny.

Question 7

Integruje se RapidStart CRM s Outlookem?

Accepted Answer

Ano. RapidStart CRM se integruje přímo do Outlooku a Microsoft Teams. Můžete sledovat e-maily, synchronizovat kontakty a spravovat svá CRM data, aniž byste opustili nástroje, které již denně používáte.

Question 8

Integruje se RapidStart CRM s Business Central?

Accepted Answer

Ano. Bezplatný doplněk Business Central Integration přináší vaše data BC do RapidStart CRM pomocí virtuálních tabulek. Poskytuje přístup k 68 standardním tabulkám BC, podporuje obousměrnou synchronizaci dat a odpovídá na otázky jako: Zaplatil zákazník? Kdy byla objednávka odeslána? Jaké je dostupné zásoby? Uživatelé potřebují licenci BC Team Member za 8 USD/pupm.

Question 9

Kolik konektorů je k dispozici?

Accepted Answer

Více než 1 200 předem připravených konektorů je k dispozici prostřednictvím Microsoft Power Automate. Připojte aplikace RapidStart k prakticky jakémukoli obchodnímu systému — od platforem pro e-mailový marketing po účetní software až po vlastní API. Power Automate slouží jako centrální automatizační centrum pro všechny aplikace RapidStart.

Question 10

Existuje podpora týmu?

Accepted Answer

Neexistuje žádná bezplatná podpora od týmu RapidStart. Pro pomoc s implementací, přizpůsobením, školením a průběžnou podporou kontaktujte prosím certifikovaného partnera RapidStart. Bezplatná dokumentace a videa pro školení jsou k dispozici od společnosti Microsoft a prostřednictvím znalostní báze RapidStart.

Question 11

Kolik stojí aplikace RapidStart?

Accepted Answer

Všechny aplikace RapidStart stojí 10 USD na uživatele měsíčně pro jakoukoli velikost komerční organizace. Některé doplňky jako integrace Business Central a BookIt Scheduler jsou zcela zdarma. Všechny aplikace jsou zakoupeny prostřednictvím tržiště Microsoft.

Question 12

Jakou licenci Microsoft potřebuji?

Accepted Answer

Aplikace RapidStart běží na platformě Microsoft Power Platform, která vyžaduje licenci Power Apps. Máte dvě možnosti: Power Apps Premium (předplatné) za 20 USD/uživatel/měsíc pro neomezené aplikace s kapacitou 250 MB DB každá, nebo Power Apps Per App Plan (platba podle použití) za 10 USD/měsíc na uživatele, který se přihlásí, na aplikaci. Vyberte možnost, která nejlépe vyhovuje velikosti a vzorcům používání vaší organizace.

Question 13

Jak se ceny RapidStart porovnávají s Dynamics 365?

Accepted Answer

Představte si to jako hamburger. Platforma Power Apps je hamburger za 20 USD — to je stejné, ať už používáte Dynamics 365 nebo RapidStart. Dynamics 365 přidává sýr za 95 USD (licence D365 Sales) k tomu hamburgeru. RapidStart přidává sýr za 10 USD (RapidStart CRM) ke stejnému hamburgeru. Stejná platforma, stejná bezpečnost, stejný Dataverse — dramaticky odlišná cena za přílohy.

Question 14

Existuje cenová politika pro neziskové nebo vzdělávací organizace?

Accepted Answer

Ano. Microsoftem uznávané neziskové a vzdělávací organizace získávají 75% slevu z komerční ceny — pouze 2,50 USD na uživatele měsíčně pro aplikace RapidStart. Microsoft také nabízí zlevněné licence Power Apps pro neziskové organizace: Per App Pass (10 zdarma, poté 2,50 USD/pupm) nebo Premium za 5 USD/pupm. Je vyžadována aplikace na whitelist.

Question 15

Mám již licence Power Apps?

Accepted Answer

Pokud máte Dynamics 365, můžete již mít licence Power Apps zahrnuté ve vašem předplatném. Mnoho plánů D365 zahrnuje schopnosti Power Apps. Zkontrolujte u svého zástupce účtu Microsoft nebo si prohlédněte centrum správy Microsoft 365, abyste zjistili, jaké licence jsou ve vašem tenantovi k dispozici.

Question 16

Co je Dataverse?

Accepted Answer

Dataverse (dříve Common Data Service nebo CDS) je datová platforma, která pohání všechny aplikace RapidStart a Dynamics 365. Poskytuje úložiště podnikové úrovně, bezpečnost a obchodní logiku. Vaše data zůstávají ve vašem vlastním tenantovi Microsoft s řízením přístupu na základě rolí, auditním protokolováním a certifikacemi shody.

Question 17

Které aplikace RapidStart fungují v jakých prostředích?

Accepted Answer

RapidStart CRM: pouze prostředí Dataverse mimo Dynamics 365. RapidStart Sales pro D365: pouze prostředí Dynamics 365. RapidStart Project: jakékoli prostředí Dataverse bez RapidStart Sales pro D365. RapidStart Field Service: jakékoli prostředí Dataverse bez RapidStart Sales pro D365. Business Central Addon: Dataverse mimo Dynamics 365 pouze s RapidStart CRM.

Question 18

Mohu používat aplikace RapidStart na mobilu?

Accepted Answer

Ano. Všechny aplikace RapidStart zahrnují přístup jak na desktopu, tak na mobilu prostřednictvím mobilní aplikace Power Apps pro iOS a Android. Pro mobilní přístup není vyžadována žádná další licence ani náklady.

Question 19

Mohou externí uživatelé přistupovat k aplikacím RapidStart?

Accepted Answer

Ano. Hostující uživatelé jsou podporováni pomocí licence Microsoft za 5 USD na aplikaci. To umožňuje externím spolupracovníkům, partnerům nebo klientům přistupovat k vašim aplikacím RapidStart bez potřeby plné licence Power Apps.

Question 20

Mohu migrovat z RapidStart CRM na Dynamics 365?

Accepted Answer

Technicky je možné migrovat z RapidStart CRM na aplikace první strany Dynamics 365, protože sdílejí stejnou platformu Dataverse. Nicméně, v praxi se to zřídka dělá. Nevíme o žádné organizaci, která by migrovala z RapidStart CRM na Dynamics 365 — většina zjistí, že RapidStart poskytuje vše, co potřebují, za zlomek ceny.

Často kladené otázky

Stále máte otázky?

Často kladené otázky

Stále máte otázky?