Question 1

Co je RapidStart CRM?

Accepted Answer

RapidStart CRM je první jednoduché CRM na světě postavené na platformě Microsoft Power Platform, které není Dynamics 365. Zahrnuje potenciální zákazníky, kontakty, účty, příležitosti a případy. Je to Microsoft certifikovaná obchodní aplikace a je na prvním místě na AppSource s více než 100 000 uživateli po celém světě.

Question 2

Jaký je rozdíl mezi RapidStart CRM a RapidStart Sales pro D365?

Accepted Answer

RapidStart CRM je pro prostředí mimo Dynamics 365 — je to samostatné CRM na platformě Power Platform. RapidStart Sales pro Dynamics 365 je specificky pro organizace, které již mají D365 Sales a potřebují levnější alternativní prodejní aplikaci pro uživatele, kteří nepotřebují plnou zkušenost D365 Sales. Slouží různým prostředím a nelze je používat zaměnitelně.

Question 3

Kolik uživatelů máte?

Accepted Answer

Více než 100 000 uživatelů po celém světě. RapidStart CRM je již 4 roky po sobě na prvním místě na tržišti Microsoft AppSource, se všemi hodnoceními 5 hvězdiček.

Question 4

Je RapidStart CRM Microsoft certifikovaná obchodní aplikace?

Accepted Answer

Ano. RapidStart CRM je certifikováno společností Microsoft a je na prvním místě na tržišti Microsoft AppSource. Udržuje si hodnocení 5 hvězdiček a nejvyšší hodnocení po 4 po sobě jdoucí roky.

Question 5

Mohu přizpůsobit aplikace RapidStart?

Accepted Answer

Ano. Všechny aplikace RapidStart jsou plně přizpůsobitelné a zcela odemčené. Jsou postaveny na Microsoft Dataverse, takže můžete přidávat vlastní pole, vytvářet vlastní pohledy, budovat pracovní postupy s Power Automate a rozšiřovat funkčnost s Power Apps. Použijte RapidStart tak, jak je, nebo jako začátek něčeho mnohem většího.

Question 6

Jaké jazyky jsou podporovány?

Accepted Answer

Aplikace RapidStart jsou dostupné ve 20 jazycích včetně angličtiny, dánštiny, arabštiny, holandštiny, francouzštiny, němčiny, italštiny, finštiny, japonštiny, norštiny, portugalštiny, španělštiny, švédštiny, ruštiny, češtiny, maďarštiny, polštiny, slovenštiny a turečtiny.

Question 7

Integruje se RapidStart CRM s Outlookem?

Accepted Answer

Ano. RapidStart CRM se integruje přímo do Outlooku a Microsoft Teams. Můžete sledovat e-maily, synchronizovat kontakty a spravovat svá CRM data, aniž byste opustili nástroje, které již denně používáte.

Question 8

Integruje se RapidStart CRM s Business Central?

Accepted Answer

Ano. Zdarma dostupný Business Central Connector přenáší data BC do RapidStart CRM pomocí virtuálních tabulek. Poskytuje přístup ke 68 standardním tabulkám BC, podporuje obousměrnou synchronizaci dat a odpovídá na otázky jako: Zaplatil zákazník? Kdy byla objednávka odeslána? Jaký je dostupný inventář? Uživatelé potřebují odpovídající licenci Business Central.

Question 9

Kolik konektorů je k dispozici?

Accepted Answer

Více než 1 200 předem připravených konektorů je k dispozici prostřednictvím Microsoft Power Automate. Připojte aplikace RapidStart k prakticky jakémukoli obchodnímu systému — od platforem pro e-mailový marketing po účetní software až po vlastní API. Power Automate slouží jako centrální automatizační centrum pro všechny aplikace RapidStart.

Question 10

Existuje podpora týmu?

Accepted Answer

Neexistuje žádná bezplatná podpora od týmu RapidStart. Pro pomoc s implementací, přizpůsobením, školením a průběžnou podporou kontaktujte prosím certifikovaného partnera RapidStart. Bezplatná dokumentace a videa pro školení jsou k dispozici od společnosti Microsoft a prostřednictvím znalostní báze RapidStart.

Question 11

Kolik stojí aplikace RapidStart?

Accepted Answer

Produkty RapidStart Power Apps stojí $10.00 za uživatele/měsíc pro komerční organizace jakékoli velikosti a jsou pořizovány prostřednictvím Microsoft Marketplace. RapidStarter a placené produkty RapidClaw používají ceny uvedené na jejich stránkách produktu. Minimální odběr pro základní produkty RapidStart Power Apps je 10 uživatelů. RapidStarter nabízí firemní plány pro až 10, 15 nebo 20 uživatelů.

Question 12

Jakou licenci Microsoft potřebuji?

Accepted Answer

Produkty RapidStart Power Apps vyžadují plné licence Power Apps od společnosti Microsoft. Zvolte Power Apps Premium nebo platbu podle použití na základě vaší potřeby. Omezená práva Power Apps zahrnutá v Microsoft 365 nezahrnují přístup k Dataverse, který tyto produkty vyžadují. RapidStarter a RapidClaw mají samostatné licenční požadavky popsané na jejich produktových stránkách. Power Apps Premium: $20.00 za uživatele / za měsíc. Power Apps Pay as You Go Plan: $10.00 za uživatele / za měsíc (pouze když se přihlásí). Zkontrolujte u svého partnera aktuální ceny Power Apps.

Question 13

Jak se ceny RapidStart porovnávají s Dynamics 365?

Accepted Answer

RapidStart i Dynamics 365 používají Microsoft Power Platform a Dataverse. V Spojené státy jsou aplikace RapidStart $10.00 na uživatele za měsíc, navíc k požadované licenci Power Apps. Licencování Dynamics 365 se liší podle produktu a regionu, proto porovnejte jeho aktuální cenu od Microsoftu s regionálními cenami RapidStart uvedenými zde.

Question 14

Existuje cenová politika pro neziskové nebo vzdělávací organizace?

Accepted Answer

K dispozici pro neziskové a vzdělávací organizace uznávané Microsoftem. 75% sleva z komerčních cen. Vyžaduje se aplikace na whitelist.

Question 15

Mám již licence Power Apps?

Accepted Answer

Pokud máte Dynamics 365, můžete již mít licence Power Apps zahrnuté ve vašem předplatném. Mnoho plánů D365 zahrnuje schopnosti Power Apps. Zkontrolujte u svého zástupce účtu Microsoft nebo si prohlédněte centrum správy Microsoft 365, abyste zjistili, jaké licence jsou ve vašem tenantovi k dispozici.

Question 16

Co je Dataverse?

Accepted Answer

Dataverse (dříve Common Data Service nebo CDS) je datová platforma, která pohání všechny aplikace RapidStart a Dynamics 365. Poskytuje úložiště podnikové úrovně, bezpečnost a obchodní logiku. Vaše data zůstávají ve vašem vlastním tenantovi Microsoft s řízením přístupu na základě rolí, auditním protokolováním a certifikacemi shody.

Question 17

Které aplikace RapidStart fungují v jakých prostředích?

Accepted Answer

RapidStart CRM: pouze prostředí Dataverse mimo Dynamics 365. RapidStart Sales pro D365: pouze prostředí Dynamics 365. RapidStart Project: jakékoli prostředí Dataverse bez RapidStart Sales pro D365. RapidStart Field Service: jakékoli prostředí Dataverse bez RapidStart Sales pro D365. Business Central Connector: Dataverse mimo Dynamics 365 pouze s RapidStart CRM.

Question 18

Mohu používat aplikace RapidStart na mobilu?

Accepted Answer

Ano. Všechny aplikace RapidStart zahrnují přístup jak na desktopu, tak na mobilu prostřednictvím mobilní aplikace Power Apps pro iOS a Android. Pro mobilní přístup není vyžadována žádná další licence ani náklady.

Question 19

Mohou externí uživatelé přistupovat k aplikacím RapidStart?

Accepted Answer

Ano. Hostující uživatele lze podporovat, ale externí přístup závisí na aktuální možnosti licencování Microsoft Power Apps přiřazené ve vašem tenantovi. Před nasazením ověřte licencování hostů u Microsoftu nebo u partnera RapidStart.

Question 20

Mohu migrovat z RapidStart CRM na Dynamics 365?

Accepted Answer

Technicky je možné migrovat z RapidStart CRM na aplikace první strany Dynamics 365, protože sdílejí stejnou platformu Dataverse. Nicméně, v praxi se to zřídka dělá. Nevíme o žádné organizaci, která by migrovala z RapidStart CRM na Dynamics 365 — většina zjistí, že RapidStart poskytuje vše, co potřebují, za zlomek ceny.

Question 21

Co je RapidStarter?

Accepted Answer

Přestaňte ztrácet obchody kvůli zapomenutým follow-upům. RapidStarter převádí firemní e-mailovou a kalendářovou aktivitu na následné kroky, kontakty a potrubí pro malé týmy.

Question 22

Je toto OpenClaw pro Microsoft?

Accepted Answer

RapidClaw nasadí OpenClaw do vašeho Azure s identitou Microsoft a Teams. OpenClaw zůstává runtime prostředím. Licence Copilot není vyžadována.

Question 23

Kde to běží?

Accepted Answer

OpenClaw je nasazen do zákaznicky vlastněné Microsoft Azure infrastruktury. Vaše organizace si ponechává kontrolu nad zdroji Azure, hranicemi tenantů, konfigurací identity, tajemstvími, modely, datovými hranicemi a průběžnou spotřebou Azure.

Question 24

Co dělá Emergency Stop?

Accepted Answer

Emergency Stop zmrazí agenty, plány a činnost v Teams, aby operátoři mohli rychle pozastavit živé chování. Arcy zůstává dostupný pro pomoc s diagnostikou a obnovou.

Často kladené otázky

Stále máte otázky?