Zásady ochrany osobních údajů – RapidStart Apps

1. Úvod

Forceworks, LLC d/b/a RapidStart Apps („my“, „nás“ nebo „naše“) se zavazuje chránit vaše soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky, používáte naše služby nebo s námi jinak komunikujete.

Prosím, pečlivě si přečtěte tyto zásady. Používáním našich služeb souhlasíte s níže popsanými postupy. Pokud nesouhlasíte, přestaňte prosím používat naše služby.

2. Informace, které shromažďujeme

2.1 Informace, které poskytujete přímo

Registrace účtu: Jméno, e-mailová adresa, uživatelské jméno a heslo.
Kontaktní formuláře: Jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a obsah zprávy.
Nákupy a transakce: Fakturační adresa, platební informace a historie objednávek.
Komunikace: E-maily, chatové zprávy nebo jiná korespondence, kterou nám pošlete.
Odpovědi na průzkumy a zpětnou vazbu: Názory, preference a další dobrovolné příspěvky.

2.2 Informace shromažďované automaticky

Když přistupujete na naše webové stránky nebo služby, můžeme automaticky shromažďovat:

Informace o zařízení: IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém a identifikátory zařízení.
Údaje o používání: Navštívené stránky, kliknuté odkazy, čas strávený na stránkách a odkazující URL.
Soubory cookie a sledovací technologie: Používáme soubory cookie, webové majáky a podobné technologie ke zlepšení vašeho zážitku a analýze používání. Podrobnosti viz oddíl 8.
Protokolové údaje: Záznamy serveru zaznamenávající vaše interakce s našimi službami.

2.3 Informace od třetích stran

Můžeme o vás získat informace od:

Platforem sociálních médií: Pokud se připojíte nebo přihlásíte prostřednictvím sociálního účtu.
Obchodních partnerů: Partnerů, kteří vás odkazují na naše služby nebo společně poskytují nabídky.
Poskytovatelů analytiky: Agregované a anonymizované údaje o používání.
Veřejně dostupných zdrojů: Informace legálně dostupné z veřejných záznamů.

3. Jak používáme vaše informace

Informace, které shromažďujeme, používáme k následujícím účelům:

Poskytování a zlepšování služeb: Dodávání, provozování, údržba a zlepšování našich produktů a služeb.
Zpracování transakcí: Vyřizování objednávek, zpracování plateb a zasílání související komunikace.
Komunikace s vámi: Odpovídání na dotazy, zasílání aktualizací služeb a poskytování zákaznické podpory.
Přizpůsobení vašeho zážitku: Přizpůsobení obsahu, doporučení a funkcí vašim preferencím.
Marketing: Zasílání propagačních materiálů a newsletterů, kde to zákon umožňuje. Můžete se kdykoli odhlásit.
Analytika: Pochopení, jak jsou naše služby používány, a zlepšení funkčnosti.
Právní a regulační účely: Plnění našich právních povinností, vymáhání našich podmínek a ochrana našich práv a práv ostatních.
Prevence podvodů a zajištění bezpečnosti: Detekce, vyšetřování a prevence podvodné nebo neoprávněné činnosti.

4. Právní základ pro zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě jednoho nebo více z následujících základů, v závislosti na vaší lokalitě a platném právu:

Souhlas: Udělili jste jasný souhlas s tím, abychom zpracovávali vaše údaje pro konkrétní účel.
Plnění smlouvy: Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy s vámi.
Právní povinnost: Zpracování je nezbytné pro splnění platného práva.
Oprávněné zájmy: Zpracování je nezbytné pro naše oprávněné obchodní zájmy, pokud tyto zájmy nejsou převáženy vašimi právy.

Pro jednotlivce v Evropském hospodářském prostoru (EHP), Spojeném království a Švýcarsku se spoléháme na právní základy stanovené v Obecném nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a platném místním právu. Pokud se spoléháme na oprávněné zájmy, máte právo vznést námitku proti tomuto zpracování (viz oddíl 9).

5. Jak sdílíme vaše informace

Vaše osobní údaje neprodáváme. Vaše informace můžeme sdílet v následujících případech:

Poskytovatelé služeb: Důvěryhodní třetí strany, které pomáhají s provozem našeho podnikání (např. hosting, zpracování plateb, doručování e-mailů, analytika). Tyto strany jsou smluvně zavázány chránit vaše údaje.
Obchodní převody: V souvislosti s fúzí, akvizicí, prodejem aktiv nebo podobnou transakcí mohou být vaše informace převedeny jako obchodní aktivum.
Právní požadavky: Když to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo vládní orgán, nebo k ochraně bezpečnosti, práv nebo majetku naší organizace, uživatelů nebo veřejnosti.
S vaším souhlasem: Pro jakýkoli jiný účel s vaším výslovným souhlasem.

6. Mezinárodní přenosy dat

Naše sídlo je ve Spojených státech. Pokud přistupujete k našim službám mimo Spojené státy, vezměte prosím na vědomí, že vaše informace mohou být přeneseny, uloženy a zpracovány v USA nebo jiných zemích, kde působí naši poskytovatelé služeb. Zákony na ochranu dat v těchto zemích se mohou lišit od zákonů ve vaší domovské zemi.

Kde to vyžaduje platné právo (včetně GDPR), podnikáme kroky k zajištění toho, aby mezinárodní přenosy osobních údajů byly chráněny vhodnými zárukami, jako jsou:

Standardní smluvní doložky (SCCs) schválené Evropskou komisí nebo britskými úřady.
Rozhodnutí o přiměřenosti, kde byla přijímající země uznána jako poskytující odpovídající úroveň ochrany dat.
Jiné zákonné mechanismy přenosu, jak to umožňuje platné právo.

Používáním našich služeb berete na vědomí, že vaše data mohou být zpracovávána ve Spojených státech a dalších jurisdikcích. Pokud máte dotazy ohledně našich mechanismů přenosu, kontaktujte nás pomocí údajů v oddílu 13.

7. Uchovávání dat

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů popsaných v těchto zásadách, splnění právních povinností, řešení sporů a vymáhání našich dohod. Když data již nejsou potřebná, bezpečně je smažeme nebo anonymizujeme.

8. Soubory cookie a sledovací technologie

Používáme soubory cookie a podobné sledovací technologie k:

Udržování vaší relace a preferencí.
Analýze provozu a vzorců používání.
Doručování relevantního obsahu a reklamy.

Typy souborů cookie, které používáme:

Nezbytné soubory cookie: Požadované pro základní funkčnost webu.
Analytické soubory cookie: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web (např. Google Analytics).
Preference soubory cookie: Pamatují si vaše nastavení a volby.
Marketingové soubory cookie: Používají se k doručování relevantních reklam.

Souhlas s cookies: Kde to vyžaduje zákon (například v EHP a Spojeném království), požádáme o váš souhlas před umístěním neesenciálních souborů cookie. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím našeho nástroje pro preference souborů cookie nebo prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme, že zakázání určitých souborů cookie může ovlivnit funkčnost našich služeb. Pro více informací navštivte www.allaboutcookies.org.

9. Vaše práva na ochranu soukromí

V závislosti na vaší lokalitě můžete mít určitá práva týkající se vašich osobních údajů. Tato práva respektujeme bez ohledu na to, kde se nacházíte.

Práva dostupná všem uživatelům:

Přístup: Požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
Oprava: Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Smazání: Požádat o smazání vašich osobních údajů, s výhradou určitých výjimek.
Přenositelnost dat: Požádat o vaše data ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
Odhlášení z marketingu: Odhlásit se z propagační komunikace kdykoli.

EHP, Spojené království a Švýcarsko (GDPR a UK GDPR): Kromě výše uvedeného máte právo:

Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů nebo pro přímý marketing.
Omezit zpracování za určitých okolností.
Odvolat souhlas kdykoli, pokud je zpracování založeno na souhlasu, aniž by to ovlivnilo zákonnost předchozího zpracování.
Podat stížnost u svého místního úřadu pro ochranu osobních údajů. V EU najdete svůj úřad na edpb.europa.eu. Ve Spojeném království kontaktujte Úřad komisaře pro informace (ICO) na ico.org.uk.

Rezidenti Kalifornie (CCPA/CPRA): Máte další práva podle kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů, včetně práva vědět, smazat, opravit a odhlásit se z prodeje nebo sdílení osobních údajů. Osobní údaje neprodáváme. Chcete-li podat žádost, napište na connect@forceworks.com.

Rezidenti Virginie, Colorada, Connecticutu, Texasu a dalších států USA: Podobná práva mohou platit podle zákonů o ochraně soukromí vašeho státu. Kontaktujte nás pro více informací.

Kanada (PIPEDA/Zákon Quebec 25): Máte právo na přístup, opravu a odvolání souhlasu se zpracováním vašich osobních údajů, s výhradou právních výjimek.

Austrálie (Zákon o ochraně soukromí): Máte právo na přístup a opravu osobních údajů, které o vás uchováváme, a podat stížnost u Úřadu australského komisaře pro informace (OAIC).

Chcete-li uplatnit některá ze svých práv, podejte žádost na connect@forceworks.com nebo použijte kontaktní informace v oddílu 13. Odpovíme ve lhůtě stanovené platným právem a nebudeme vás diskriminovat za uplatnění vašich práv.

10. Ochrana soukromí dětí

Naše služby nejsou určeny dětem mladším 13 let (nebo 16 let, kde to vyžaduje platné právo, jako je GDPR). Nevědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí pod příslušným věkovým limitem. Pokud se domníváte, že jsme takové informace neúmyslně shromáždili, kontaktujte nás prosím okamžitě a podnikneme kroky k jejich smazání.

11. Bezpečnost dat

Implementujeme přiměřené a vhodné administrativní, technické a fyzické záruky k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, použitím, zveřejněním, změnou nebo zničením. Nicméně žádná metoda přenosu přes internet nebo elektronické úložiště není zcela bezpečná a nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost. V případě narušení dat, které ovlivní vaše práva a svobody, vás a příslušné úřady upozorníme, jak to vyžaduje platné právo.

12. Odkazy na třetí strany

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran. Nejsme zodpovědní za postupy ochrany osobních údajů těchto třetích stran. Doporučujeme vám, abyste si před poskytnutím jakýchkoli osobních údajů přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů.

13. Kontaktujte nás

Pokud máte dotazy, obavy nebo žádosti týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů zpracování dat, kontaktujte nás:

E-mail: connect@forceworks.com

14. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech nebo platném právu. O podstatných změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizovaných zásad na našich webových stránkách s novým datem účinnosti a tam, kde to vyžaduje zákon, přímým oznámením. Doporučujeme vám, abyste tyto zásady pravidelně kontrolovali. Vaše pokračující používání našich služeb po jakékoli aktualizaci představuje přijetí revidovaných zásad.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů byly naposledy přezkoumány 9. března 2026.