Dogfooding RapidStart

Fra Dynamics 365 til RapidStart

Vi har ikke altid brugt RapidStart. Med vores Partner-status giver Microsoft os gratis Dynamics 365 Enterprise-licenser — de samme som du ellers ville betale $95/pr. bruger/måned for. Vi har brugt Dynamics 365 siden 2011, fire år før vi skabte RapidStart i 2015. Vi fortsatte med at bruge det efter vores apps lancering.

Vores første versioner af RapidStart, længe før Dataverse, kørte oven på Dynamics 365 og søgte at forenkle Microsofts produkt. Som “sofistikerede” softwareudviklere mente vi ikke, at vi havde brug for “forenklings”-laget for os selv.

For nogle år siden adskilte Microsoft sine apps fra deres fundament og omdøbte fundamentet til “Dataverse”. Ikke kun kører Dynamics 365-applikationerne nu på Dataverse, men det gør alle Power Apps også. Vi så og handlede på en mulighed for at flytte RapidStart fra at ligge oven på Dynamics 365 til at være en Power App-alternativ ved siden af. Alligevel fortsatte vi med at bruge Dynamics 365 internt. Hvorfor ikke? Det var gratis for os.

Sandhedens øjeblik

Jeg lavede en RapidStart-demo for en kunde en dag, og hun spurgte: “Er det her, du bruger?” Jeg svarede, at vi var en “sofistikeret” organisation, og derfor bruger vi Dynamics 365. Hun sagde: “Vi er også ‘sofistikerede’. Jeg gætter på, at hvis RapidStart ikke lever op til jeres behov, bør vi i stedet undersøge Dynamics 365.”

Jeg tænkte over det, velvidende at RapidStart var perfekt til hendes organisation, men også med forståelse for hendes pointe. Jeg sagde: “Hvad med dette? Hvis jeg flytter vores organisation til RapidStart, vil I så gå videre med os?” Hun sagde: “Absolut!”

Jeg forstår ikke, hvorfor det ikke var faldet mig ind tidligere. Hun stillede et så indlysende spørgsmål, men jeg havde aldrig før fået det. Jeg talte med vores team om at foretage flytningen, og nogle udtrykte bekymring. “Vi har nogle ret komplekse processer kørende derinde …”

Jeg sagde: “Nå, vi målrettede oprindeligt dette mod mindre virksomheder, men nu bruger alle det, også store virksomheder. Hvordan kan vi forvente, at de bruger det, hvis vi ikke gør det?” Så det gjorde vi.

Tilføje eller migrere?

Vi havde to muligheder: tilføje RapidStart til vores eksisterende Dynamics 365-miljø eller migrere vores data til et nyt RapidStart-only miljø. Hvis vi valgte den første mulighed, ville det ikke bevise, at RapidStart kunne stå alene som en robust løsning, så vi valgte den anden mulighed.

For fuldt ud at dogfoode, oprettede vi et nyt tomt Dataverse-miljø, navigerede til AppSource og installerede RapidStart på samme måde, som enhver kunde ville gøre det. Jeg fik endda e-mail-besked fra AppSource om, at vi har en ny kunde!

Ved at flytte fra Dynamics 365 til RapidStart skulle vi migrere vores data, ligesom enhver kunde i den situation ville gøre. Vi havde brugt Dynamics 365 siden 2011, og mange ændringer var sket i vores forretningsmodel undervejs. Vores Dynamics 365-instans var fyldt med rod, oppustet med data, der ikke længere var relevante. Derudover var den fuld af forældede processer og artefakter, vi ikke længere brugte.

Hvilken perfekt mulighed for at “rydde op”! Det tog et par uger, mens vi brugte vores fritid, når vi ikke arbejdede for kunder. Da vi var færdige, indså jeg, at det, jeg havde sagt til kunder, var 100% sandt. Vi byggede en helt forrygende app!

Resumé

Hele vores “sofistikerede” drift kører nu på RapidStart med mange tilpasninger specifikt til vores behov. Derudover bruger vi mange af vores RapidStart-tilføjelser i produktion, som vi også har tilpasset til vores specifikke behov.

Mellem vores gamle Dynamics 365-miljø, vores produktions-RapidStart-miljø og vores udviklings- og testmiljøer havde vi 33 aktive miljøer. Jeg kiggede på vores statistik for et stykke tid siden og bemærkede, at den gamle Dynamics 365-instans forbrugte omkring halvdelen af vores samlede kapacitet. Jeg trykkede på “Slet” og så mig aldrig tilbage.

Selvom vi har gratis Dynamics 365-licensering, betaler vi for Power Apps, ligesom vores kunder gør. Vi beklager, det tog så lang tid at demonstrere vores tillid til vores app på den mest meningsfulde måde. Vi tog skridtet og har ikke savnet noget. Vores brug er steget markant, så enkelt er virkelig bedre!