Microsoft Partnere der kører på RapidStart
Af Steve Mordue
En voksende gruppe af RapidStart-brugere er Microsoft Partnere (og en af de tre største globale distributører). Ikke kun partnere, der arbejder med deres kunder for at implementere RapidStart, hvilket også vokser hurtigt, men partnere der driver deres egne salgs- og serviceorganisationer på RapidStart.

Samme Grunde
En Microsoft Partner-organisation er en virksomhed, ligesom alle de andre organisationer, der valgte RapidStart. Ikke kun bruger andre Microsoft Partnere RapidStart Apps, men vores moderselskab, Forceworks Global, en Microsoft Gold Partner ledet af en Microsoft MVP, driver også alle sine salgs-, service- og supportoperationer på RapidStart.
De to mest almindelige veje for organisationer, der bruger RapidStart, er at bevæge sig op fra regneark eller at skifte fra komplicerede løsninger. Microsoft Partnere har deres andel af begge dele. For mange regneark flyder stadig rundt, og alt for komplicerede og underudnyttede løsninger som Dynamics 365, Connectwise osv.
At Overkomplicere Salgsprocessen
Ligesom i andre brancher findes der løsninger specielt designet til Microsoft Partnere. Mange af disse løsninger håndterer fremragende licens- og abonnementsstyring, og binder API’er tilbage til Microsoft- eller distributørers CSP-systemer. Det er noget kompleks ”rørføring”, som er vigtig for mange partnere. Men når det kommer til den grundlæggende håndtering af ”Salgs”processen, er disse løsninger enten til ingen gavn eller alt for komplicerede.
”Salg” er ikke kompliceret. Det består kun af fire ting. Nye Prospekter for forretningen, eksisterendeKunder, de Kontakter hos disse kunder, ogMuligheder for at sælge noget til dem. Alt, der lægges til ovenstående fire, begynder at tilføje kompleksitet, hvilket er den største barriere for brug.
At Overkomplicere Serviceprocessen
SLA-styring, vidensbaser, AI-baseret ressourceplanlægning osv. er blot støj for de fleste organisationer, inklusive Microsoft Partnere. Ligesom Salg, er ”Service” ikke kompliceret. Det består af kun tre ting. Eksisterende Kunder, deKontakter hos disse kunder, og Sager at følge op på og løse problemer for dem. Alt, der lægges til ovenstående tre, begynder at tilføje kompleksitet.
Bevidst Enkelhed
Tag en Prøvekørsel af RapidStart på AppSource, og du vil med det samme forstå, hvad vi mener med ”Nem at Bruge”.
Vi udfordrer dig til at sammenligne RapidStart side om side med en hvilken som helst anden applikation, du bruger til Salg og/eller Service. Det kan vi sige, fordi vi allerede ved, at der ikke findes nogen sammenligning! Vi ved, at du vil få succes med RapidStart, hvor andre løsninger er strandet.
Bevidst Kompleksitet
Selvom RapidStart er bygget omkring vores kernebegreb ”Nem at Bruge”, er det stadig en fuldt tilpasselig Model-Driven Power App bygget på Dataverse … lige som Dynamics 365. Så intet forhindrer dig i at tilføje den kompleksitet, du vurderer som absolut ”nødvendig”. Kommissionsovervågning, Round-Robin-distribution, territorieadgangsstyring osv. — der er ingen grænser for at udvide RapidStart.
Vil du prøve med egne data?
Hos Forceworks Global kører vi hele vores Salgs-, Support-og ISV-administration på RapidStart. Vi installerede det fra AppSource! Vi tilføjede uden tvivl en del ”nødvendig kompleksitet” for at opfylde vores unikke behov, men det føltes godt at komme væk fra Dynamics 365. Vores nye løsning er hurtigere, og vores kapacitetsforbrug er cirka 1/3 af, hvad det var. Som partner selv savner vi intet.
Hvordan kan vi hjælpe?
Afhængigt af dit komfortniveau har du måske slet ikke brug for hjælp fra os! Men vi tilbyder rådgivning, implementering, migrering og tilpasning, hvis du får brug for det. Vi ville elske at se dig blive så glad for RapidStart til dine egne behov, at du begynder at anbefale det til dine kunder … det ville da være fedt. Skriv til os i chatten, hvis du har spørgsmål.


