Microsoft Teams og Agent E-mail
Bring AI-holdet ind i de kanaler, folk allerede bruger, mens du holder identitet, routing, ekstern kommunikation og oprydning styret.
Microsoft Teams udrulning
Setup guiden opretter en lejer-specifik Teams-pakke til det valgte RapidClaw produkt og publicerer den i kundens Teams-appkatalog. Pakken bruger en produkt-specifik identitet: RCOC for RapidClaw for OpenClaw, RCRS for RapidClaw for RapidStart Apps, eller RCBC for RapidClaw for Business Central.
- Teams-parathed markeres ikke som fuldført før katalogpubliceringen og meddelelsesvideresendingen er funktionel.
- Teams-samtaler bruger samme agent, model, connector, tilladelse, godkendelse og revisionsgrænser som Command Center.
- Publicering af appen giver ikke adgang til hver lejerbruger eller enhver agentfunktion.
- Brug Microsoft Teams siden i Command Center til at gennemgå parathed og udrulningsstatus før udvidelse af adgang.
Teams er en kanal, ikke en separat agent-runtime
Den samme RapidClaw udrulning betjener Command Center og Teams. En samtale i Teams omgår ikke Command Center konfiguration, produktpolitik, godkendelser eller Emergency Stop.
Opret agentpostkasser i Command Center
E-mail-infrastruktur er del af RapidClaw Base, men postkasser oprettes ikke under udrulningsguiden. Opret og administrer dem senere via den delte E-mail side i Command Center, kun for agenter, der behøver en e-mail-identitet.
- Åbn E-mail og vælg agenten, der behøver en postkasse.
- Vælg blandt verificerede lejer-domæner tilgængelige for udrulningen.
- Gennemgå den foreslåede adresse og opret postkassen via den styrede proces.
- Hold postkassen i testtilstand og send en testbesked før bredere kommunikation aktiveres.
- Bekræft agentens politik for eksterne meddelelser og godkendelseskrav.
- Brug den kontrollerede sletningsproces, når en postkasse ikke længere er nødvendig. Eksisterende postkasser redigeres ikke in-place.
Sikkerhed ved indgående og udgående e-mails
- Indgående indhold passerer gennem en kontrolleret læse- og rensningssti, før en aktøragent behandler det.
- Afsendelse, svar, videresendelse og anden ekstern kommunikation er fortsat underlagt politik og godkendelse.
- Testtilstand tilbyder et sikrere sted at validere routing, instruktioner og forventede svar.
- Oprettede og produkt-seede postkasser spores i udrulningsmanifestet, så nulstilling kan fjerne dem sikkert.
Produktopførsel for e-mail
| Produkt | E-mail opførsel |
|---|---|
| RapidClaw for OpenClaw | Administratorer kan oprette Base-postkasser for valgte agenter via Command Center. |
| RapidClaw for RapidStart Apps | Udvalgte CRM Agent Packs kan anbefale agentdefinitioner med postkasse. Operatøren opretter og tester dog stadig hver postkasse via den delte E-mail side. |
| RapidClaw for Business Central | Bruger den delte Base e-mail funktionalitet, men seeder ikke Business Central-specifikke postkasser. |
Fejlsøgnings-tjekliste
- Hvis Teams ikke er tilgængelig, kontroller lejerkatalog-publicering og videresendelsesparathed i Command Center før geninstallation.
- Hvis nogle brugere ikke kan tilgå Teams, gennemgå den planlagte udrulning og lejer-app-politikker i stedet for blindt at ændre agenttilladelser.
- Hvis indgående e-mail opfører sig uventet, sæt postkassen tilbage til testtilstand og gennemgå læserens rensning, agentinstruktioner, routing og godkendelser.
- Hvis en udgående meddelelse venter, inspicer Godkendelser og politik for ekstern kommunikation før nyt forsøg.