RapidClaw und Microsoft Scout

Sowohl Microsoft Scout als auch RapidClaw spiegeln den Trend zu ständig aktiven KI-Agenten wider, die den Kontext verstehen, Tools verwenden und Maßnahmen ergreifen können.

Sie sollen nicht dasselbe Problem lösen.

Microsoft Scout ist ein persönlicher Agent für die Arbeit. Es soll verstehen, wie eine Person in Microsoft 365 arbeitet, und bei Aktivitäten wie Besprechungsvorbereitung, Planungskonflikten, Kommunikation, Dateien, Browseraufgaben und Routinearbeiten helfen.

RapidClaw ist eine Plattform für den Einsatz speziell entwickelter Business-Agenten. Es wurde entwickelt, um KI-Agenten mit definierten Geschäftsanwendungen, Prozessen, Daten und Verantwortlichkeiten innerhalb einer vom Kunden kontrollierten Azure-Umgebung zu verbinden.

Dabei geht es nicht darum, ob das eine besser ist als das andere. Es kommt darauf an, wo der Agent arbeitet, was er versteht und welche Aufgabe er erfüllen soll.

Scout arbeitet mit dem Einzelnen zusammen. RapidClaw arbeitet innerhalb des Geschäftsprozesses.

Bei Microsoft Scout steht der Benutzer im Mittelpunkt. Durch Microsoft 365 kann es den Arbeitskontext der Person verstehen und ihr dabei helfen, mit den Tools zu handeln, die sie bereits verwendet.

RapidClaw konzentriert sich auf eine definierte Geschäftsrolle oder einen definierten Geschäftsprozess. Sein Kontext kann Anwendungsdaten, Geschäftsregeln, Workflow-Stufen, Kundendatensätze, Transaktionen, Genehmigungen und verbundene Systeme umfassen.

Scout kann beispielsweise jemandem dabei helfen, sich auf ein Kundentreffen vorzubereiten, relevante Korrespondenz zu finden oder einen Terminkonflikt zu lösen.

Ein RapidClaw-Agent könnte ein vernachlässigtes Verkaufsgeschäft identifizieren, ein Kontobriefing anhand von CRM-Daten vorbereiten, einen überfälligen Geschäftsprozess verfolgen, bei einer Business Central-Transaktion unterstützen oder die Arbeit über mehrere verbundene Anwendungen hinweg koordinieren.

Diese Fähigkeiten können sich ergänzen. Ein persönlicher Agent hilft dem Benutzer bei der Navigation durch seine Arbeit. Ein Geschäftsagent hilft der Organisation bei der Durchführung eines bestimmten Prozesses.

Microsoft beschreibt Scout als einen ständig verfügbaren persönlichen Agenten für die Arbeit, der auf OpenClaw und Work IQ basiert.

Seine Stärke liegt in der Nähe zur Arbeitsumgebung des einzelnen Benutzers. Es kann den Kontext von Microsoft 365 verwenden und vorbehaltlich seiner Berechtigungskontrollen über Dateien, den Browser, Shell-Befehle und Microsoft 365-Dienste hinweg arbeiten.

Dadurch eignet sich Scout gut für Arbeiten, die den Einzelnen anwendungsübergreifend begleiten:

• Vorbereitung auf Besprechungen
• Identifizieren von Terminkonflikten
• Arbeiten mit Dateien und Dokumenten
• Durch browserbasierte Aufgaben navigieren
• Handeln auf Basis von Microsoft 365-Informationen
• Erledigung wiederkehrender persönlicher Arbeiten

Scout wird von Microsoft entwickelt und bereitgestellt, wobei die Identitäts-, Sicherheits-, Richtlinien- und Produktkontrollen von Microsoft die zugrunde liegende Agentenlaufzeit umgeben.

RapidClaw ist für Organisationen gedacht, die Agenten für eine bestimmte Geschäftsanwendung, Rolle oder einen bestimmten Prozess bereitstellen möchten.

Anstatt mit den Aktivitäten eines einzelnen Mitarbeiters zu beginnen, beginnt RapidClaw mit einer Aufgabe, die ausgeführt werden muss.

Dieser Job könnte Folgendes umfassen:

• Beobachten Sie die Vertriebspipeline auf festgefahrene Geschäfte
• Vorbereiten von Kunden- oder Account-Briefings
• Koordinierung von Folgeaktivitäten
• Arbeiten mit RapidStart CRM-Datensätzen
• Unterstützung bei Business Central-Prozessen
• Überwachung von Fällen, Projekten oder Serviceaktivitäten
• Verbindung zu externen Systemen über unterstützte APIs oder MCP-Server
• Durchführung eines definierten mehrstufigen Geschäftsprozesses

RapidClaw stellt die umgebende Ebene bereit, die zum Bereitstellen, Konfigurieren und Betreiben dieser Agenten in der Azure-Umgebung des Kunden erforderlich ist.

Ein zentraler Bestandteil des RapidClaw-Modells ist die Bereitstellung in der kundeneigenen Azure-Umgebung.

Dadurch kann die Implementierung an den Anforderungen des Kunden ausgerichtet werden für:

• Azure-Ressourcen und regionale Bereitstellung
• Identität und Zugang
• Modellauswahl
• Geschäftsdatenverbindungen
• Zugelassene Tools und MCP-Server
• Agentenberechtigungen
• Nutzungs- und Verbrauchskontrollen
• Umgebungsspezifische Richtlinien

Dies wird nicht als grundsätzlich besser oder sicherer dargestellt als der Ansatz von Microsoft. Microsoft Scout verfügt über ein eigenes Sicherheits- und Kontrollmodell für Unternehmen.

Der Unterschied besteht darin, dass RapidClaw dem Kunden und seinem Implementierungspartner die direkte Kontrolle darüber geben soll, wie eine bestimmte Business-Agent-Lösung zusammengestellt und verbunden wird.

OpenClaw stellt eine Agent-Laufzeit bereit. Um diese Laufzeit in eine zuverlässige Geschäftslösung umzuwandeln, ist mehr als nur die Installation von Software erforderlich.

RapidClaw wurde entwickelt, um diese umgebende Implementierungsebene bereitzustellen.

Bereitstellung

Stellen Sie die erforderlichen Azure-Ressourcen bereit und konfigurieren Sie die für den Betrieb des Agenten erforderlichen Dienste.

Agentenkonfiguration

Definieren Sie den Zweck des Agenten, Anweisungen, verfügbare Tools, Berechtigungen, Geschäftsterminologie und Betriebsgrenzen.

Kontext einer Geschäftsanwendung

Verbinden Sie den Agenten mit strukturierten Anwendungsdaten und den Prozessen, die diesen Daten Bedeutung verleihen.

Unterstützte Integrationen

Verbinden Sie Agenten mit genehmigten Anwendungen, APIs und MCP-Servern, ohne dass jeder Kunde die komplette Architektur unabhängig zusammenstellen muss.

Regierungsführung

Steuern Sie, worauf der Agent zugreifen kann, welche Aktionen er ausführen kann, wann eine Genehmigung erforderlich ist und wie seine Aktivitäten verwaltet werden.

Lebenszyklusmanagement

Unterstützen Sie Konfigurationsänderungen, Tests, Updates, Überwachung und den fortlaufenden Betrieb der bereitgestellten Business Agents.

Das Aufkommen von Microsoft Scout macht den Bedarf an speziell entwickelten Business Agents nicht überflüssig. Es hilft dabei, den Unterschied zwischen persönlicher Handlungsfähigkeit und Prozesshandlungsfähigkeit zu verdeutlichen.

Ein Mitarbeiter könnte Scout verwenden, um seinen Tag zu organisieren, sich auf ein Meeting vorzubereiten und in Microsoft 365 zu arbeiten.

Gleichzeitig könnte ein RapidClaw-Agent das zugehörige Kundenkonto überwachen, CRM-Aktivitäten analysieren, fehlende Informationen identifizieren und die nächste Geschäftsaktion vorbereiten.

Ein Agent folgt der Person. Der andere folgt dem Prozess.

In vielen Organisationen kann die nützlichste Zukunft beides beinhalten.

Die Entscheidung von Microsoft, Scout mit der OpenClaw-Technologie zu entwickeln, bestätigt OpenClaw als wichtige Grundlage für praktische KI-Agenten.

Microsoft wendet diese Grundlage auf einen tief integrierten persönlichen Agenten für Microsoft 365 an.

RapidClaw wendet die gleiche umfassendere Bewegung auf vom Kunden bereitgestellte, anwendungsspezifische Geschäftsagenten an.

Das Ergebnis ist nicht unbedingt eine Wahl zwischen Scout und RapidClaw. Sie stellen zwei unterschiedliche Möglichkeiten dar, Agenten innerhalb des Microsoft-Ökosystems zum Einsatz zu bringen.

Microsoft Scout kann die natürliche Lösung sein, wenn:

• Der Agent sollte in erster Linie einen einzelnen Benutzer unterstützen
• Microsoft 365 ist die Hauptquelle für den Arbeitskontext
• Die Anforderung umfasst Besprechungen, Dateien, Kommunikation und persönliche Aufgaben
• Die Organisation möchte ein von Microsoft bereitgestelltes persönliches Agentenerlebnis

RapidClaw kann die natürliche Lösung sein, wenn:

• Der Agent hat eine definierte Geschäftsrolle oder operative Verantwortung
• Die Anforderung konzentriert sich auf CRM, ERP oder eine andere Geschäftsanwendung
• Der Agent muss einem kundenspezifischen Prozess folgen
• Die Lösung benötigt vom Kunden ausgewählte Verbindungen, Werkzeuge oder Modelle
• Die Bereitstellung in der Azure-Umgebung des Kunden ist wichtig
• Die Organisation möchte mehrere speziell entwickelte Agenten erstellen

Einige Anforderungen können beide Ansätze umfassen.

RapidClaw wird entwickelt, um speziell entwickelte KI-Agenten in Geschäftssysteme zu integrieren, darunter:

• RapidStart CRM
• Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Andere mit Azure verbundene Geschäftsanwendungen
• Genehmigte Dienste von Drittanbietern, die über APIs oder MCP-Server bereitgestellt werden

Jeder Agent kann für eine bestimmte Verantwortung konzipiert werden, anstatt als Allzweckassistent zu fungieren.

Das ist die Kernidee von RapidClaw:

Beginnen Sie nicht mit einem KI-Assistenten und suchen Sie nach Dingen, die er kann. Beginnen Sie mit einem Geschäftsauftrag und stellen Sie einen Agenten bereit, der dafür konzipiert ist.

Ist RapidClaw ein Ersatz für Microsoft Scout?

Nein. Microsoft Scout und RapidClaw sind für unterschiedliche Arbeitskategorien gedacht. Scout ist ein persönlicher Arbeitsvermittler. RapidClaw ist für den Einsatz speziell entwickelter Agenten rund um Geschäftsanwendungen und -prozesse gedacht.

Basiert Microsoft Scout auf OpenClaw?

Ja. Microsoft beschreibt Scout als auf OpenClaw-Technologie und Work IQ aufbauend, mit zusätzlicher Microsoft-Identität, -Richtlinie, -Sicherheit und Microsoft 365-Integration.

Konkurriert RapidClaw mit Microsoft 365 Copilot?

RapidClaw ist nicht dazu gedacht, Microsoft 365 Copilot oder Scout neu zu erstellen. Der Schwerpunkt liegt auf der Bereitstellung anwendungs- und prozessspezifischer Geschäftsagenten, insbesondere wenn der Kunde möchte, dass die Lösung in seiner Azure-Umgebung ausgeführt wird.

Kann eine Organisation sowohl Scout als auch RapidClaw verwenden?

Ja. Ein persönlicher Agent und ein Geschäftsprozessagent können verschiedene Teile desselben Workflows bearbeiten. Scout kann dem Mitarbeiter bei der Arbeit in Microsoft 365 helfen, während RapidClaw spezielle Aktivitäten im Zusammenhang mit einem Geschäftssystem übernimmt.

Ist RapidClaw auf RapidStart-Anwendungen beschränkt?

Nein. RapidStart-Anwendungen sind ein wichtiger anfänglicher Schwerpunkt, aber das breitere RapidClaw-Modell kann andere Geschäftsanwendungen und -dienste durch geeignete Verbindungen, APIs und MCP-Server unterstützen.

Wer kontrolliert einen RapidClaw-Einsatz?

RapidClaw ist für die Bereitstellung in der Azure-Umgebung des Kunden konzipiert, wobei der Kunde und sein Implementierungspartner die Konfiguration, Verbindungen, Berechtigungen und das Betriebsmodell steuern.