RapidStartを利用するMicrosoftパートナー

同じ理由

Microsoftパートナー組織はビジネスであり、他のRapidStartを選択した組織と同様です。他のMicrosoftパートナーがRapidStart Appsを使用しているだけでなく、当社親会社である Forceworks Globalは、Microsoftのゴールドパートナーであり、 Microsoft MVPが率いる組織として、すべての営業、サービス、サポート業務をRapidStartで運営しています。

RapidStartを利用する組織に最も一般的な二つの道は、スプレッドシートからの移行と複雑なソリューションからの脱却です。Microsoftパートナーにもその両方が多くあります。いまだに多くのスプレッドシートが存在し、Dynamics 365やConnectwiseなどの複雑すぎて十分に活用されていないソリューションも散見されます。

営業プロセスの過剰な複雑化

他業界と同様、Microsoftパートナー向けに特化したソリューションもあります。これらの多くは優れたライセンスやサブスクリプション管理を行い、APIをMicrosoftやディストリビューターのCSPシステムに連携しています。これは多くのパートナーにとって重要な複雑な仕組みです。しかし「営業」プロセスの基本的な核については、これらのソリューションは役に立たないか、逆に過剰に複雑です。

「営業」は複雑ではありません。それはただ4つの要素だけで構成されます。新しい 見込み客 、既存のアカウント、それらのアカウントに属する コンタクト 、そしてその顧客に何かを販売する機会 です。上記4つに何かを追加すると複雑さが増し、それが採用阻害の最大要因となります。

サービスプロセスの過剰な複雑化

SLA管理、ナレッジベース、AIベースのリソーススケジューリングなどは、多くの組織、Microsoftパートナーも含めて、ほとんどがノイズに過ぎません。営業と同様に「サービス」も複雑ではなく、たった3つの要素だけで構成されます。既存の アカウント、それらのアカウントに属するコンタクト 、そしてその顧客に何かを販売する ケース 問題解決のために追跡および対応すべきケースです。上記3つに何かを追加すると複雑さが増します。

意図的なシンプルさ

RapidStartの テストドライブ をAppSourceで試していただければ、「使いやすさ」の意味がすぐにお分かりいただけます。

どの営業やサービス用途のアプリと並べて比較してもRapidStartが優れていると断言できます！他のソリューションでは成しえなかった成功を、RapidStartが約束します。

意図的な複雑さ

RapidStartは「使いやすさ」というコアコンセプトを基盤に作られていますが、MicrosoftのDynamics 365と同様にDataverse上の完全カスタマイズ可能なモデル駆動型Power Appです。したがって必要不可欠と判断するならば、複雑さを追加することも可能です。コミッション追跡、ラウンドロビン配分、テリトリー管理など、RapidStartの拡張には制限がありません。

自社利用はいかが？

Forceworks Globalでは、営業、 サポート、ISV管理全てをRapidStartで運営しています。AppSourceからインストールしました！独自ニーズに合わせて「必要な複雑さ」をかなり追加しましたが、Dynamics 365から乗り換えてとても快適です。新しいソリューションは高速で、容量の使用量は約1/3になりました。当社もパートナーとして何も不自由していません。

どうお手伝いできますか？

ご自身で扱えるなら当社の助けは不要かもしれませんが、コンサルティング、導入支援、移行サービス、カスタマイズも承ります。RapidStartの魅力に触れてお客様にもお勧めいただけるようになるのが理想です。ご質問はチャットでお気軽にどうぞ。