Question 1

RapidStart CRMとは何ですか？

Accepted Answer

RapidStart CRMは、Dynamics 365ではないMicrosoft Power Platform上に構築された世界初のシンプルなCRMです。見込み客、連絡先、アカウント、商談、ケースが含まれています。Microsoft認定のビジネスアプリケーションであり、世界中で10万人以上のユーザーを持つAppSourceで1位にランクされています。

Question 2

RapidStart CRMとRapidStart Sales for D365の違いは何ですか？

Accepted Answer

RapidStart CRMは非Dynamics 365環境向けで、Power Platform上のスタンドアロンCRMです。RapidStart Sales for Dynamics 365は、既にD365 Salesを持ち、完全なD365 Sales体験を必要としないユーザー向けの低コスト代替セールスアプリを必要とする組織向けです。異なる環境に対応しており、互換性はありません。

Question 3

ユーザー数はどれくらいですか？

Accepted Answer

世界中で10万人以上のユーザーがいます。RapidStart CRMは、MicrosoftのAppSourceマーケットプレイスで4年連続で1位にランクされ、すべて5つ星の評価を受けています。

Question 4

RapidStart CRMはMicrosoft認定のビジネスアプリケーションですか？

Accepted Answer

はい。RapidStart CRMはMicrosoftによって認定されており、MicrosoftのAppSourceマーケットプレイスで1位にランクされています。5つ星の評価とトップランクを4年連続で維持しています。

Question 5

RapidStartアプリをカスタマイズできますか？

Accepted Answer

はい。すべてのRapidStartアプリは完全にカスタマイズ可能で、完全にアンロックされています。Microsoft Dataverse上に構築されているため、カスタムフィールドを追加したり、カスタムビューを作成したり、Power Automateでワークフローを構築したり、Power Appsで機能を拡張したりできます。RapidStartをそのまま使用することも、より大きなもののスタートとして使用することもできます。

Question 6

どの言語がサポートされていますか？

Accepted Answer

RapidStartアプリは、英語、デンマーク語、アラビア語、オランダ語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、フィンランド語、日本語、ノルウェー語、ポルトガル語、スペイン語、スウェーデン語、ロシア語、チェコ語、ハンガリー語、ポーランド語、スロベニア語、トルコ語を含む20の言語で利用可能です。

Question 7

RapidStart CRMはOutlookと統合されていますか？

Accepted Answer

はい。RapidStart CRMはOutlookおよびMicrosoft Teamsに直接統合されています。メールを追跡し、連絡先を同期し、日常的に使用しているツールを離れることなくCRMデータを管理できます。

Question 8

RapidStart CRMはBusiness Centralと統合されていますか？

Accepted Answer

はい。無料のBusiness Central Integrationアドオンは、仮想テーブルを使用してBCデータをRapidStart CRMに取り込みます。68の標準BCテーブルへのアクセスを提供し、双方向のデータ同期をサポートし、顧客が支払ったかどうか、注文がいつ出荷されたか、在庫がどれくらいあるかなどの質問に答えます。ユーザーは8ドル/pupmのBC Team Memberライセンスが必要です。

Question 9

利用可能なコネクタは何個ありますか？

Accepted Answer

Microsoft Power Automateを通じて1,200以上の事前構築されたコネクタが利用可能です。RapidStartアプリを、メールマーケティングプラットフォームから会計ソフトウェア、カスタムAPIまで、ほぼすべてのビジネスシステムに接続できます。Power AutomateはすべてのRapidStartアプリの中央自動化ハブとして機能します。

Question 10

サポートチームはありますか？

Accepted Answer

RapidStartチームからの無料サポートはありません。実装の支援、カスタマイズ、トレーニング、継続的なサポートについては、RapidStart認定パートナーにお問い合わせください。無料のトレーニングドキュメントとビデオは、MicrosoftおよびRapidStartナレッジベースを通じて利用可能です。

Question 11

RapidStartアプリの価格はいくらですか？

Accepted Answer

すべてのRapidStartアプリは、商業組織の規模に関係なく、ユーザー1人あたり月額10ドルです。Business Central IntegrationやBookIt Schedulerなどの一部のアドオンは完全に無料です。すべてのアプリはMicrosoft Marketplaceを通じて購入されます。

Question 12

どのMicrosoftライセンスが必要ですか？

Accepted Answer

RapidStartアプリはMicrosoft Power Platform上で動作し、Power Appsライセンスが必要です。選択肢は2つあります。ユーザーあたり月額20ドルのPower Apps Premium（サブスクリプション）は、ユーザーごとに250MBのデータベース容量と無制限のアプリを利用できます。もう一つは、アクティブユーザーごと、アプリごとに月額10ドルのPower Apps従量課金です。組織の規模と利用パターンに合うものを選択してください。

Question 13

RapidStartの価格はDynamics 365とどう比較されますか？

Accepted Answer

ハンバーガーのように考えてください。Power Appsプラットフォームは20ドルのハンバーガーです—これはDynamics 365を使用するかRapidStartを使用するかに関係なく同じです。Dynamics 365はそのハンバーガーに95ドルのチーズ（D365 Salesライセンス）を追加します。RapidStartは同じハンバーガーに10ドルのチーズ（RapidStart CRM）を追加します。同じプラットフォーム、同じセキュリティ、同じDataverse—トッピングの価格は劇的に異なります。

Question 14

非営利または教育機関向けの価格設定はありますか？

Accepted Answer

はい。Microsoftが認定する非営利および教育機関は、商用価格から75%割引を受けられ、RapidStartアプリはユーザーあたり月額2.50ドルです。Microsoftは、対象となる非営利および教育機関向けに、割引されたPremiumおよび従量課金オプションを含むPower Appsライセンスも提供しています（利用可能な場合）。ホワイトリスト申請が必要です。

Question 15

既にPower Appsライセンスを持っていますか？

Accepted Answer

Dynamics 365をお持ちの場合、サブスクリプションにPower Appsライセンスが含まれている可能性があります。多くのD365プランにはPower Appsの機能が含まれています。Microsoftアカウント担当者に確認するか、Microsoft 365管理センターを確認して、テナントで利用可能なライセンスを確認してください。

Question 16

Dataverseとは何ですか？

Accepted Answer

Dataverse（旧Common Data ServiceまたはCDS）は、すべてのRapidStartアプリとDynamics 365を支えるデータプラットフォームです。エンタープライズグレードのストレージ、セキュリティ、ビジネスロジックを提供します。データはMicrosoftテナント内に保持され、役割ベースのアクセス制御、監査ログ、コンプライアンス認証を備えています。

Question 17

どの環境でどのRapidStartアプリが動作しますか？

Accepted Answer

RapidStart CRM：非Dynamics 365 Dataverse環境のみ。RapidStart Sales for D365：Dynamics 365環境のみ。RapidStart Project：RapidStart Sales for D365なしの任意のDataverse環境。RapidStart Field Service：RapidStart Sales for D365なしの任意のDataverse環境。Business Central Addon：RapidStart CRMのみの非Dynamics 365 Dataverse。

Question 18

RapidStartアプリをモバイルで使用できますか？

Accepted Answer

はい。すべてのRapidStartアプリは、iOSおよびAndroid用のPower Appsモバイルアプリを通じてデスクトップとモバイルの両方でアクセスできます。モバイルアクセスには追加のライセンスや費用は必要ありません。

Question 19

外部ユーザーがRapidStartアプリにアクセスできますか？

Accepted Answer

はい。ゲストユーザーはサポートできますが、外部アクセスはテナントで現在割り当てられているMicrosoft Power Appsライセンスオプションに依存します。展開前にMicrosoftまたはRapidStartパートナーにゲストユーザーのライセンスを確認してください。

Question 20

RapidStart CRMからDynamics 365に移行できますか？

Accepted Answer

技術的には、RapidStart CRMからDynamics 365のファーストパーティアプリに移行することは可能です。なぜなら、同じDataverseプラットフォームを共有しているからです。しかし、実際にはほとんど行われていません。RapidStart CRMからDynamics 365に移行した組織は一つも知られていません。ほとんどの組織は、RapidStartが必要なすべてを提供し、コストの一部で済むことを発見しています。

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