プライバシーポリシー
発効日: 2026年3月9日 · 最終更新日: 2026年3月9日
1. はじめに
Forceworks, LLC d/b/a RapidStart（以下「当社」）は、プライバシーの保護に努めています。このプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトを訪問したり、サービスを利用したり、その他の方法で当社とやり取りする際に、どのように個人情報を収集、使用、開示、保護するかを説明します。
このポリシーをよくお読みください。当社のサービスを利用することにより、以下に記載された慣行に同意したものとみなされます。同意しない場合は、サービスの利用を中止してください。
2. 当社が収集する情報
2.1 お客様が直接提供する情報
- アカウント登録: 名前、メールアドレス、ユーザー名、パスワード。
- お問い合わせフォーム: 名前、メールアドレス、電話番号、メッセージ内容。
- 購入および取引: 請求先住所、支払い情報、注文履歴。
- コミュニケーション: お客様が送信するメール、チャットメッセージ、その他の通信。
- アンケートおよびフィードバックの回答: 意見、好み、その他の任意の提出物。
2.2 自動的に収集される情報
当社のウェブサイトまたはサービスにアクセスする際に、自動的に収集される情報:
- デバイス情報: IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、デバイス識別子。
- 使用データ: 訪問したページ、クリックしたリンク、ページに費やした時間、参照元URL。
- クッキーおよびトラッキング技術: クッキー、ウェブビーコン、類似技術を使用して、エクスペリエンスを向上させ、使用状況を分析します。詳細は第8節をご覧ください。
- ログデータ: サービスとのやり取りを記録するサーバーログ。
2.3 第三者からの情報
以下の第三者からお客様に関する情報を受け取ることがあります:
- ソーシャルメディアプラットフォーム: ソーシャルアカウントを通じて接続またはログインした場合。
- ビジネスパートナー: 当社のサービスを紹介したり、共同で提供するパートナー。
- 分析プロバイダー: 集計および匿名化された使用データ。
- 公に利用可能な情報源: 公的記録から合法的に入手可能な情報。
3. 情報の利用方法
収集した情報は以下の目的で使用します:
- サービスの提供と改善: 製品およびサービスの提供、運営、維持、向上。
- 取引の処理: 注文の履行、支払いの処理、関連する通信の送信。
- お客様とのコミュニケーション: 問い合わせへの対応、サービスの更新情報の送信、カスタマーサポートの提供。
- エクスペリエンスのパーソナライズ: お客様の好みに合わせたコンテンツ、推奨事項、機能の提供。
- マーケティング: 法律で許可されている場合、プロモーション資料やニュースレターの送信。いつでもオプトアウトできます。
- 分析: サービスの使用状況を理解し、機能を改善。
- 法的およびコンプライアンス目的: 法的義務の履行、利用規約の執行、当社および他者の権利の保護。
- 不正防止とセキュリティの確保: 不正または無許可の活動の検出、調査、防止。
4. 処理の法的根拠
お客様の所在地および適用法に応じて、以下のいずれかの根拠に基づいて個人情報を処理します:
- 同意: 特定の目的でデータを処理するための明確な同意をいただいています。
- 契約の履行: お客様との契約を履行するために必要な処理。
- 法的義務: 適用法に従うために必要な処理。
- 正当な利益: お客様の権利を侵害しない範囲での当社の正当な事業利益のために必要な処理。
欧州経済領域（EEA）、英国、スイスの個人に対して、一般データ保護規則（GDPR）および適用される現地法に基づく法的根拠に依拠します。正当な利益に依拠する場合、お客様はその処理に異議を唱える権利があります（第9節参照）。
5. 情報の共有方法
個人情報を販売することはありません。以下の状況で情報を共有することがあります:
- サービスプロバイダー: 当社の事業運営を支援する信頼できる第三者ベンダー（例: ホスティング、支払い処理、メール配信、分析）。これらの当事者は、データを保護する契約上の義務を負っています。
- 事業譲渡: 合併、買収、資産売却、または類似の取引に関連して、情報が事業資産として譲渡される場合があります。
- 法的要件: 法律、裁判所命令、または政府機関の要求に従う場合、または当社、ユーザー、または公衆の安全、権利、財産を保護するため。
- お客様の同意: 明示的な同意を得た場合のその他の目的。
6. 国際データ転送
当社は米国に本社を置いています。米国外から当社のサービスにアクセスする場合、お客様の情報が米国または当社のサービスプロバイダーが運営する他の国で転送、保存、処理される可能性があることにご注意ください。これらの国のデータ保護法は、お客様の居住国の法律と異なる場合があります。
適用法（GDPRを含む）で要求される場合、個人データの国際転送が適切な保護措置によって保護されるようにするための措置を講じます。例えば:
- 欧州委員会または英国当局が承認した標準契約条項（SCC）
- 十分性決定 受領国が十分なデータ保護レベルを提供していると認められた場合。
- その他の合法的な転送メカニズム 適用法の下で許可されている場合。
当社のサービスを利用することにより、お客様のデータが米国およびその他の管轄区域で処理されることを認識したものとみなされます。転送メカニズムについて質問がある場合は、第13節の詳細を使用してお問い合わせください。
7. データ保持
個人情報は、このポリシーに記載された目的を達成するため、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、契約を執行するために必要な期間のみ保持します。データが不要になった場合は、安全に削除または匿名化します。
8. クッキーとトラッキング技術
クッキーおよび類似のトラッキング技術を使用して:
- セッションと設定を維持します。
- トラフィックと使用パターンを分析します。
- 関連するコンテンツと広告を配信します。
使用するクッキーの種類:
- 必須クッキー: 基本的なサイト機能に必要です。
- 分析クッキー: 訪問者がどのようにサイトを使用しているかを理解するのに役立ちます（例: Google Analytics）。
- 設定クッキー: 設定と選択を記憶します。
- マーケティングクッキー: 関連する広告を配信するために使用されます。
クッキーの同意: 法律で要求される場合（EEAおよび英国など）、非必須クッキーを配置する前にお客様の同意を求めます。クッキーの設定ツールまたはブラウザの設定を通じて、いつでも同意を撤回できます。特定のクッキーを無効にすると、サービスの機能に影響を与える可能性があることに注意してください。詳細については、www.allaboutcookies.orgをご覧ください。
9. お客様のプライバシー権
お客様の所在地に応じて、個人情報に関する特定の権利を有する場合があります。当社は、お客様の所在地に関係なく、これらの権利を尊重します。
すべてのユーザーに提供される権利:
- アクセス: 当社が保有するお客様の個人情報のコピーを要求する。
- 訂正: 不正確または不完全なデータの訂正を要求する。
- 削除: 特定の例外を除き、個人情報の削除を要求する。
- データポータビリティ: 構造化された機械可読形式でデータを要求する。
- マーケティングのオプトアウト: いつでもプロモーション通信の購読を解除する。
EEA、英国、スイス（GDPRおよび英国GDPR）: 上記に加えて、以下の権利があります:
- 異議を唱える 正当な利益に基づく処理またはダイレクトマーケティングに対して。
- 制限する 特定の状況での処理。
- 同意を撤回する 同意に基づく処理の場合、以前の処理の合法性に影響を与えることなく、いつでも。
- 苦情を申し立てる 地元のデータ保護当局に。EUでは、edpb.europa.euで当局を見つけることができます。英国では、情報コミッショナーオフィス（ICO）にico.org.ukで連絡してください。
カリフォルニア州居住者（CCPA/CPRA）: カリフォルニア消費者プライバシー法に基づく追加の権利があり、個人情報の知る権利、削除、訂正、販売または共有のオプトアウトの権利があります。当社は個人情報を販売しません。リクエストを送信するには、connect@forceworks.comにメールしてください。
バージニア州、コロラド州、コネチカット州、テキサス州、その他の米国州の居住者: 州のプライバシー法に基づく類似の権利が適用される場合があります。詳細についてはお問い合わせください。
カナダ（PIPEDA/ケベック法25）: 法的例外を条件に、個人情報のアクセス、訂正、処理に対する同意の撤回の権利があります。
オーストラリア（プライバシー法）: 当社が保有する個人情報へのアクセスおよび訂正の権利があり、オーストラリア情報コミッショナー事務所（OAIC）に苦情を申し立てることができます。
権利を行使するには、connect@forceworks.comにリクエストを送信するか、第13節の連絡先情報を使用してください。適用法で要求される期間内に対応し、権利を行使したことに対して差別しません。
10. 子供のプライバシー
当社のサービスは、13歳未満の子供（GDPRなどの適用法で要求される場合は16歳未満）を対象としていません。適用年齢制限を下回る子供から故意に個人情報を収集することはありません。誤ってそのような情報を収集したと考えられる場合は、直ちにご連絡ください。削除の手続きを行います。
11. データセキュリティ
不正アクセス、使用、開示、改ざん、破壊から個人情報を保護するために、合理的かつ適切な管理的、技術的、物理的な保護策を実施しています。しかし、インターネット上の送信方法や電子ストレージは完全に安全ではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。お客様の権利と自由に影響を与えるデータ侵害が発生した場合、適用法で要求される通りにお客様および関連当局に通知します。
12. 第三者リンク
当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれている場合があります。これらの第三者のプライバシー慣行については責任を負いません。個人情報を提供する前に、プライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
13. お問い合わせ
このプライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行に関する質問、懸念、リクエストがある場合は、以下にご連絡ください:
14. このポリシーの変更
当社の慣行または適用法の変更を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、更新されたポリシーを当社のウェブサイトに新しい発効日とともに掲載し、法律で要求される場合は直接通知します。このポリシーを定期的に確認することをお勧めします。更新後に当社のサービスを継続して利用することにより、改訂されたポリシーを受け入れたものとみなされます。
このプライバシーポリシーは2026年3月9日に最終確認されました。