Paskyros pagrindu sukurtos programos: paslaptis prie vartotojų įsisavinimo
Verslo programų vartotojų priėmimo iššūkis išspręstas! Tačiau ne visi apie tai žino. Kas yra tas „slaptasis“ dalykas?
Role-based apps.
Praėjo laikai, kai vartotojas su konkrečia rolė turėdavo brautis per daugybę nereikšmingų funkcijų, bandydamas atlikti savo darbą. Nusivylimas dažnai lemia minimalų naudojimą. Role-based apps sukurti ir diegti yra lengviau, nei galite pagalvoti.
Kada tai atsirado?
Tai yra prieinama jau keletą metų. Kai Microsoft atskyrė savo Dynamics 365 programas nuo platformos, ant kurios jos veikė — dabar žinomos kaip Dataverse — jie taip pat įvedė „Apps“ sąvoką. Dynamics 365 Sales yra „App“ pavyzdys. RapidStart taip pat yra „App“, ir abu yra pastatyti ant Dataverse.
Pirminė RapidStart idėja buvo sukurti CRM programą, kuri būtų lengviau naudojama nei Dynamics 365 Sales ir Service. Dataverse suteikė mums tuščią drobę, kad sukurtume tik tai, kas buvo būtina mūsų tikslui pasiekti. Ir mes pasiekėme daug paprastesnį sprendimą nei Microsoft pasiūlymai spręsti tas pačias problemas.
Role-based
Mūsų originali RapidStart programa yra daug lengviau naudojama ir apima tiek Sales, tiek Service funkcijas. Mažesnėse įmonėse, kur vartotojai atlieka daugybę vaidmenų, tai veikė puikiai. Tačiau didesnėms įmonėms pradėjus atrasti RapidStart, paaiškėjo, kad Sales ir Service dažnai yra dvi skirtingos funkcijos didesnėse organizacijose. Kartais taip pat egzistuoja informacijos dalinimosi apribojimai tarp departamentų.
Mes pristatėme dvi naujas programas RapidStart: Sales orientuotą programą ir Service orientuotą programą šalia mūsų originalios programos. Nors mūsų originali programa jau buvo lengvai naudojama, mes pamatėme galimybę padaryti specializuotas programas dar plonesnes konkretiems pardavimų ar aptarnavimo vartotojams, taip pat izoliuoti susijusius duomenis.
Pilna programa
Apima tiek Sales, tiek Service sritis naršyme. Idealiai tinka mažesnėms įmonėms, kur vartotojai atlieka kelias pareigas.
Service orientuota programa
Pardavimų sritys pašalintos iš naršymo. Nuorodos į pardavimus taip pat pašalintos iš Sąskaitos ir Kontaktų formų, paliekant tik su paslaugomis susijusias galimybes.
Sales orientuota programa
Pašalinti paslaugų elementai. Skirti pardavimų vartotojai mato tik tai, ko reikia sandoriams užbaigti.
Individualios rolės programos
Turime klientų, kuriems sukūrėme dešimtis labai tikslinių, itin plonų programėlių įvairioms jų organizacijos rolėms.
Role-based apps privalumai
Pagerintas saugumas
Prieiga prie konkrečių funkcijų ir duomenų gali būti ribojama pagal vartotojo rolę, kas lemia geresnę duomenų apsaugą ir saugumą.
Padidintas efektyvumas
Vartotojai gali efektyviau atlikti savo užduotis, nes programa pritaikyta jų konkretiems vaidmenims ir funkcijoms, kurias jiems reikia vykdyti.
Geresnis bendradarbiavimas
Naudojant pagal vaidmenis pritaikytas programas, skirtingi departamentai ar komandos gali sklandžiai bendradarbiauti, nes kiekvienas vartotojas turi prieigą tik prie informacijos ir funkcijų, reikalingų jo darbui.
Pagerinta vartotojo patirtis
Programa tampa intuityvesnė ir patogesnė vartotojui, nes ji pateikia tik tas funkcijas ir informaciją, kurios reikalingos.
Mastelizuotumas
Augant organizacijai, pagal vaidmenis pritaikytas programas galima lengvai atnaujinti, išplėsti ar pridėti, kad būtų patenkinti nauji vaidmenys ir atsakomybės.
Mažiau mokymo
Pagal vaidmenis pritaikytos programos gali supaprastinti mokymo procesus, nes vartotojai turi išmokti tik tuos funkcionalumus ir funkcijas, kurie svarbūs jų vaidmeniui.
Padidintas priėmimas
Suteikus personalizuotą vartotojo patirtį, pagal vaidmenis pritaikytos programos gali padidinti vartotojų įsitraukimą ir paskatinti platesnį programos priėmimą organizacijoje.
Pagal vaidmenis pritaikyta Jums
Mes turime RapidStart klientų, kuriems sukūrėme dešimtis itin taikytų, itin veiksmingų programėlių įvairiems organizacijos vaidmenims. Kiekviena programėlė yra unikalus „langas“ į bendrą Dataverse duomenų šaltinį, tad svajonė apie „vieną tiesos šaltinį“ yra pasiekiama.
Ir ne tik skaidyti ir pertvarkyti mūsų esamas programėles — bet ir kurti visiškai naujas programėles su unikaliais naujais duomenų lentelėmis bei bendromis lentelėmis, kurios kartu suteikia konkretiems vaidmenims viską, ko jiems reikia, ir nieko, ko nereikia.
Pagal vaidmenis pritaikyta funkcija egzistuoja jau kurį laiką. Jei dar nepriėmėte šios parinkties, jūsų organizacija neabejotinai dėl to nukentėjo. ROI šioje srityje yra neįtikėtina.
Patirkite pagal vaidmenis pritaikytas programas patys
Kadangi RapidStart yra visiškai atrakintas ir pritaikomas, galite patys kurti pagal vaidmenis pritaikytas programėles. Išbandykite nemokamą testavimo versiją, kad pamatytumėte, kaip tai veikia.
