RapidClaw for RapidStart Apps
Готово к ИИБесплатное дополнениеЗадействуйте команду ИИ для работы с клиентами, проектами и полевыми сервисами.
RapidClaw помогает вашей команде обнаруживать изменения в отношениях с клиентами, отслеживать дальнейшие действия по возможностям, выявлять риски проекта и бюджета, а также готовить наряды и расписания. Он автоматически определяет используемые вами RapidStart Apps, добавляет соответствующие пакеты агентов ИИ и предоставляется без дополнительной платы.
Функции
Что меняется в ваших RapidStart Apps
RapidClaw наблюдает, готовит и эскалирует. Ваши сотрудники просматривают, принимают решения и действуют.
Вместо того чтобы просить сотрудников постоянно проверять карточки клиентов, активность по возможностям, планы проектов, бюджеты, наряды и расписания, RapidClaw поручает это повторяющееся мониторинг и подготовку скоординированной команде ИИ, привязанной к RapidStart Apps, которыми вы уже пользуетесь.
- Изменения у клиентов становятся заметнее раньше. Агенты отслеживают состояние аккаунта, контакта и взаимоотношений и доводят возникающие потребности или риски до нужного сотрудника.
- Последующие действия по продажам становятся более последовательными. Агенты помогают квалифицировать лиды, отслеживать возможности и готовить контекст для следующего разговора.
- Риски проекта труднее пропустить. Агенты мониторят состояние проекта, риск задач, бюджетные и временные сигналы до того, как проблемы доставки вырастут.
- Подготовка полевых работ становится проще. Агенты проводят триаж нарядов и собирают информацию о готовности к расписанию и техников.
- Повторяющиеся проверки происходят по расписанию. Команда ИИ выполняет согласованные проверки и готовит выводы без зависимости от человеческой памяти.
- Рост не требует одинакового увеличения административных ресурсов. Агенты берут на себя повторяющийся мониторинг и координацию по мере роста бизнес‑активности.
Подходящая команда ИИ для уже используемых вами приложений
RapidClaw обнаруживает установленные RapidStart CRM, RapidStart Project и RapidStart Field Service и предлагает только соответствующие Agent Packs. Команды не получают нерелевантные агенты или универсальную среду «на все случаи жизни».
Та же фундаментальная платформа ИИ может расти вместе с вами. Добавьте ещё одно RapidStart App позже — соответствующий Agent Pack может присоединиться к команде без развёртывания отдельной среды RapidClaw.
- Пакет агентов для CRM при установке RapidStart CRM
- Пакет агентов для Project при установке RapidStart Project
- Пакет агентов для Field Service при установке RapidStart Field Service
- Предлагаются только соответствующие Agent Packs для активации
- Один общий Command Center, помощник Arcy, опыт в Teams и единая модель безопасности
- Включено без дополнительной платы при соответствующем развертывании RapidStart Apps
Ваши бизнес‑данные остаются под вашим контролем
Dataverse остаётся системой учёта для ваших бизнес‑данных RapidStart. RapidClaw работает в среде Microsoft Azure, которой управляет ваша организация, и использует управляемый коннектор Dataverse для доступа к стандартным и пользовательским таблицам, которые вы разрешаете.
Агентам не даётся неограниченный доступ на запись. Вы решаете, какие Agent Packs, люди, инструменты, расписания, почтовые потоки и действия включены, а чувствительные или способные на запись операции остаются تحت контролем разрешений и утверждений.
- Данные клиентов, воронки, проектов и полевого сервиса остаются в Dataverse
- Стандартные и пользовательские таблицы можно делать доступными через управляемый доступ
- Профили читателя очищают входящий контент перед передачей его агентам‑исполнителям
- Защищённые учётные данные не попадают в чат и обрабатываются через Key Vault
- Важные действия могут требовать явного ручного просмотра
- Emergency Stop может немедленно приостановить агентов, расписания и активность в Teams
Общее шестиступенчатое развертывание
Посмотрите мастер развертывания RapidClaw
Общий мастер переносит контекст среды Dataverse, предоставляемый RapidStart Apps, затем добавляет только пакеты агентов, выбранные в обнаруженных приложениях.
Подключение · Развертывание · OpenClaw · Агенты · Microsoft Teams · Command Center
Это видео смонтировано для краткости. Фактическое развертывание занимает примерно 20 минут.
Познакомьтесь с пакетами агентов
Каждый пакет агентов добавляет специалистов для соответствующего RapidStart App. Пользователи бизнеса обычно работают через одного оркестратора RapidClaw в Microsoft Teams, который за кулисами координирует нужную специализированную функциональность.
Возможности агентов формируются вокруг практических бизнес‑обязанностей. Администраторы решают, какие агенты, расписания, инструменты и каналы доставки активировать для своей организации.
- CRM: Account Health, Contact Health, Relationship Intelligence, Prospect Qualification, Opportunity Follow-up и Service Support
- Project: Project Health, Task Risk и Budget & Time при установке RapidStart Project
- Field Service: Work Order Triage, Scheduling Readiness и Technician Schedule при установке RapidStart Field Service
- Оркестратор выбирает соответствующего специалиста, чтобы пользователям не приходилось выбирать его вручную
- Добавляются только возможности, соответствующие установленным приложениям
Познакомьтесь с Arcy: опишите задачу — проверьте результат
Arcy — это помощник в Command Center, который помогает администраторам создавать и улучшать команду ИИ. Опишите задачу на бизнес‑языке, затем просмотрите агента, навык, расписание, коннектор, инструкцию или политику, которые подготовит Arcy.
Arcy может настроить управляемое соединение с Dataverse и создать подключения к другим бизнес‑системам, предоставляющим совместимые MCP‑серверы. Операторы просматривают обнаруженные инструменты, выбирают модели, доступные в их Azure‑окружении, и активируют утверждённую работу или сохраняют её как черновик.
- Создавайте и редактируйте агентов и навыки через направляемые диалоги
- Создавайте плановые задачи для повторяющейся работы в CRM, Project и Field Service
- Настраивайте Dataverse и другие совместимые MCP‑подключения через пошаговый процесс
- Просматривайте инструменты, открываемые каждым подключением, прежде чем агенты начнут их использовать
- Преобразовывайте короткие описания в проверяемые инструкции и политики
- Активируйте утверждённую работу сейчас или сохраните её как черновик
Перенесите команду ИИ в Teams и электронную почту
Утверждённые сотрудники могут работать через единый управляемый интерфейс RapidClaw в Microsoft Teams, пока оркестратор за кулисами координирует специалистов. Выбранные агенты также могут участвовать в почтовых процессах, когда это полезно для задачи.
Почтовые ящики создаются целенаправленно через Command Center с использованием проверенных доменов арендатора, тестового режима, тестовой почты, утверждений и правил удаления. Не все агенты по умолчанию получают почтовые ящики, а исходящая коммуникация остаётся требующей утверждений.
- Одна поверхность в Microsoft Teams для утверждённых пользователей бизнеса
- Координация специалистов без необходимости вручную выбирать агента
- Почтовые ящики используются только там, где это необходимо для рабочего процесса
- Проверенные домены арендатора, тестовый режим, тестовая почта, утверждения и правила удаления
- Relationship Intelligence может мониторить выбранные внутренние почтовые ящики с контролируемым доступом к метаданным
Запускайте команду ИИ как бизнес‑систему
Command Center даёт администраторам единое место для просмотра Agent Packs, агентов, расписаний, утверждений, активности, состояния, готовности в Teams, почты, выбора моделей, использования и затрат. Вы можете понимать, что делает команда ИИ, без необходимости работать в консоли разработчика.
Зашифрованное резервное копирование и миграция защищают конфигурацию, а канал распространения с расширенной стабильностью OpenClaw обеспечивает управляемый путь для плановых обновлений вместо неожиданных изменений во время выполнения.
- Выбирайте Microsoft Foundry или Azure AI модели для каждого агента из моделей, развернутых в вашем окружении
- Отслеживайте затраты на ИИ по агентам, прогнозируемые расходы и оповещения Azure о затратах
- Просматривайте утверждения, правила разрешений, инструкции агентов, активность и журналы
- Управляйте расписаниями, агентами с поддержкой Teams и почты, а также готовностью подключений
- Приостанавливайте управляемое исполнение с помощью Emergency Stop, пока Arcy остаётся доступен
- Безопасно создавайте резервные копии, восстанавливайте или переносите окружение
Техническая основа готова, когда это нужно ИТ
RapidClaw for RapidStart Apps включает полный RapidClaw for OpenClaw Base, а затем добавляет управляемый коннектор Dataverse и пакеты агентов, соответствующие установленным RapidStart Apps. OpenClaw остаётся средой выполнения, тогда как общие сервисы RapidClaw ведут историю развёртываний и состояние оперативного времени выполнения.
Технические оценщики могут проверить архитектуру Azure, границы идентификации, доступ к Dataverse, план моделей, сеть, секреты, коннекторы, обработку данных, резервное копирование и подход к релизам в материале RapidClaw for RapidStart Apps Deep Dive.
- Dataverse остаётся системой учёта для бизнес‑данных RapidStart
- OpenClaw остаётся средой выполнения внутри вашей подписки Azure
- RapidClaw Command Center — основная операционная поверхность для администраторов
- Идентичность Microsoft, Teams, секреты с поддержкой Key Vault и утверждения окружают среду выполнения
- RapidClaw работает независимо от Microsoft Copilot и Microsoft Agents
Часто задаваемые вопросы
Требуются ли RapidStart Apps?
Да. RapidClaw for RapidStart Apps предназначен для сред, в которых работают RapidStart CRM, RapidStart Project или RapidStart Field Service. RapidClaw обнаруживает, какие решения установлены, и добавляет только соответствующие Agent Packs.
Существует ли отдельная подписка RapidClaw для RapidStart Apps?
Нет. RapidClaw for RapidStart Apps включён без дополнительной платы при соответствующем развёртывании RapidStart Apps. При этом общие механизмы арендатора, идентификации, коннекторов, политик, утверждений и средств безопасности остаются в силе, а инфраструктура Azure или использование моделей могут влечь отдельные сборы от провайдеров.
Каждому заказчику устанавливаются все Agent Packs?
Нет. Общий RapidClaw Base является общим, но Agent Packs для CRM, Project и Field Service добавляются в зависимости от установленных в среде RapidStart Apps.
Остаётся ли Dataverse системой учёта?
Dataverse остаётся системой учёта для бизнес-данных RapidStart. Общие PostgreSQL/runtime-сервисы RapidClaw владеют историей развёртываний и состоянием операционного runtime, а коннектор RapidClaw к Dataverse обеспечивает управляемый доступ к стандартным и пользовательским таблицам.
Могут ли агенты записывать данные в Dataverse?
Только когда это разрешено коннектором, инструментом, правами и политикой утверждений. RapidClaw не даёт неограниченного права записи в Dataverse; чувствительные и допускающие запись действия остаются контролируемыми по правам и утверждениям.
Как пользователи взаимодействуют с системой?
Конечные пользователи обычно взаимодействуют с оркестратором RapidClaw в Microsoft Teams. Оркестратор координирует нужную функциональность Agent Pack за кулисами, не выставляя перед пользователем каждый специализированный агент как отдельную чат‑персону.
Как работает электронная почта?
CRM Agent Pack может рекомендовать агентов с почтовыми ящиками. Операторы создают и управляют почтовыми ящиками позже через общую страницу Email в Command Center, с учётом проверенных доменов арендатора, тестового режима, тестового письма, утверждений и средств удаления.
Что делает Arcy?
Arcy помогает администраторам создавать и редактировать агентов и навыки, строить запланированные задачи, настраивать защищённые коннекторы, превращать короткие описания в инструкции для проверки и выбирать модели Microsoft Foundry/Azure AI, развернутые в подписке Azure клиента.
Что разворачивается в моей подписке Azure?
RapidClaw разворачивает runtime OpenClaw в клиентском Azure, подключает его к общим сервисам RapidClaw, настраивает Microsoft identity и доступ Teams и включает соответствующие Agent Packs для RapidStart Apps. Инфраструктура Azure и использование токенов моделей тарифицируются через соответствующие сервисы Microsoft или поставщиков моделей.
Станет ли система автоматически рабочей после развёртывания?
Нет. RapidClaw сначала разворачивается безопасно. Администраторы решают, какие Agent Packs, агенты, расписания, коннекторы, почтовые потоки и поведение в продакшне активировать в Command Center.
Требует ли RapidClaw Microsoft Agents?
Нет. RapidClaw работает независимо от Microsoft Agents. Вы можете использовать RapidClaw вместо Microsoft Agents или вместе с ними в той же Microsoft-среде без конфликтов.
Это RapidStarter или RapidClaw for OpenClaw?
Нет. Это бесплатное дополнение RapidClaw, включённое в RapidStart CRM, Project или Field Service. RapidStarter — другая размещаемая CRM. RapidClaw for OpenClaw — платная автономная Base для команд, которые ещё не используют RapidStart Apps.