RapidClaw ja Microsoft Scout

Sekä Microsoft Scout että RapidClaw kuvastavat siirtymistä kohti aina päällä olevia tekoälyagentteja, jotka ymmärtävät kontekstin, käyttävät työkaluja ja toimivat.

Niitä ei ole tarkoitettu ratkaisemaan samaa ongelmaa.

Microsoft Scout on henkilökohtainen työagentti. Se on suunniteltu ymmärtämään, miten henkilö toimii Microsoft 365:ssä, ja auttaa sellaisissa toimissa kuin kokousten valmistelu, aikatauluristiriidat, viestintä, tiedostot, selaintehtävät ja rutiinityöt.

RapidClaw on alusta tarkoitukseen rakennettujen liikeagenttien käyttöönottamiseksi. Se on suunniteltu yhdistämään tekoälyagentit määriteltyihin liiketoimintasovelluksiin, prosesseihin, tietoihin ja vastuisiin asiakkaan ohjaamassa Azure-ympäristössä.

Tässä ei ole kysymys siitä, että toinen on parempi kuin toinen. Kyse on siitä, missä agentti työskentelee, mitä se ymmärtää ja mitä työtä se on lähetetty suorittamaan.

Scout työskentelee yksilön rinnalla. RapidClaw toimii liiketoimintaprosessin sisällä.

Microsoft Scout keskittyy käyttäjään. Microsoft 365:n avulla se voi ymmärtää henkilön työympäristön ja auttaa häntä toimimaan jo käyttämiensä työkalujen välillä.

RapidClaw keskittyy määriteltyyn liiketoimintarooliin tai prosessiin. Sen konteksti voi sisältää sovellustiedot, liiketoimintasäännöt, työnkulun vaiheet, asiakastietueet, tapahtumat, hyväksynnät ja yhdistetyt järjestelmät.

Scout voi esimerkiksi auttaa jotakuta valmistautumaan asiakastapaamiseen, löytämään asiaankuuluvaa kirjeenvaihtoa tai ratkaisemaan aikatauluristiriidan.

RapidClaw-agentti voi tunnistaa laiminlyödyn myyntisopimuksen, laatia tilitiedotteen CRM-tiedoista, seurata myöhässä olevaa liiketoimintaprosessia, auttaa Business Central -tapahtumassa tai koordinoida työtä useiden yhdistettyjen sovellusten välillä.

Nämä ominaisuudet voivat täydentää toisiaan. Henkilökohtainen agentti auttaa käyttäjää navigoimaan työssään. Liikeagentti auttaa organisaatiota suorittamaan tiettyä prosessia.

Microsoft kuvailee Scoutia aina töissä olevaksi henkilökohtaiseksi agentiksi, joka perustuu OpenClawiin ja Work IQ:han.

Sen vahvuus tulee sen läheisyydestä yksittäisen käyttäjän työympäristöön. Se voi käyttää Microsoft 365:n kontekstia ja toimia tiedostojen, selaimen, komentotulkkikomentojen ja Microsoft 365 -palveluiden välillä sen käyttöoikeuksien hallinnan mukaisesti.

Tämän ansiosta Scout sopii hyvin työhön, joka seuraa yksilöä eri sovelluksissa:

• Kokouksiin valmistautuminen
• Aikatauluristiriitojen tunnistaminen
• Työskentely tiedostojen ja asiakirjojen kanssa
• Selainpohjaisten tehtävien navigointi
• Toimii Microsoft 365 -tietojen perusteella
• Toistuvien henkilökohtaisten töiden hoitaminen

Scoutin on suunnitellut ja toimittanut Microsoft, ja Microsoftin identiteetti, tietoturva, käytännöt ja tuoteohjaimet ympäröivät taustalla olevaa agenttia.

RapidClaw on tarkoitettu organisaatioille, jotka haluavat käyttää agentteja tietyn liiketoimintasovelluksen, roolin tai prosessin ympärille.

Sen sijaan, että aloittaisi yksittäisen työntekijän toimista, RapidClaw aloittaa työstä, joka on suoritettava.

Tämä työ voi sisältää:

• Katselemme jumiutuneiden tarjousten myyntiputkea
• Asiakas- tai tilitiedotusten valmistelu
• Jatkotoimien koordinointi
• Työskentely RapidStart CRM -tietueiden kanssa
• Business Central -prosessien avustaminen
• Tapausten, projektien tai palvelutoiminnan seuranta
• Yhteyden muodostaminen ulkoisiin järjestelmiin tuettujen sovellusliittymien tai MCP-palvelimien kautta
• Määritellyn monivaiheisen liiketoimintaprosessin toteuttaminen

RapidClaw tarjoaa ympäröivän kerroksen, jota tarvitaan näiden agenttien käyttöönottoon, määrittämiseen ja käyttämiseen asiakkaan Azure-ympäristössä.

RapidClaw-mallin keskeinen osa on käyttöönotto asiakkaan omaan Azure-ympäristöön.

Tämä mahdollistaa toteutuksen mukauttamisen asiakkaan vaatimusten kanssa:

• Azure-resurssit ja alueellinen käyttöönotto
• Identiteetti ja pääsy
• Mallin valinta
• Liiketoiminnan datayhteydet
• Hyväksytyt työkalut ja MCP-palvelimet
• Agentin käyttöoikeudet
• Käytön ja kulutuksen hallinta
• Ympäristökohtaiset politiikat

Tätä ei esitetä luonnostaan parempana tai turvallisempana kuin Microsoftin lähestymistapa. Microsoft Scoutilla on oma yrityksen tietoturva- ja ohjausmalli.

Erona on se, että RapidClaw on tarkoitettu antamaan asiakkaalle ja sen toteutuskumppanille suora hallinta siitä, kuinka tietty liikeagenttiratkaisu kootaan ja liitetään.

OpenClaw tarjoaa agentin suoritusajan. Tämän suoritusajan muuttaminen luotettavaksi yritysratkaisuksi vaatii muutakin kuin ohjelmiston asentamisen.

RapidClaw on suunniteltu tarjoamaan ympäröivä toteutuskerros.

Käyttöönotto

Tarjoa tarvittavat Azure-resurssit ja määritä agentin käyttämiseen tarvittavat palvelut.

Agentin määritykset

Määrittele agentin tarkoitus, ohjeet, käytettävissä olevat työkalut, luvat, liiketoimintaterminologia ja toimintarajat.

Yrityssovelluskonteksti

Yhdistä agentti strukturoituihin sovellustietoihin ja prosesseihin, jotka antavat niille merkityksen.

Tuetut integraatiot

Yhdistä agentit hyväksyttyihin sovelluksiin, API:ihin ja MCP-palvelimiin ilman, että jokaisen asiakkaan on koottava koko arkkitehtuuri itsenäisesti.

Hallinto

Hallitse, mitä agentti voi käyttää, mitä toimintoja se voi suorittaa, milloin hyväksyntä vaaditaan ja miten sen toimintaa hallitaan.

Elinkaarihallinta

Tukee konfiguraatiomuutoksia, testausta, päivityksiä, seurantaa ja käyttöön otettujen liiketoimintaagenttien jatkuvaa toimintaa.

Microsoft Scoutin ilmaantuminen ei poista tarkoitukseen suunniteltujen liikeagenttien tarvetta. Se auttaa selventämään eroa henkilökohtaisen toimivuuden ja prosessitoimisuuden välillä.

Työntekijä voi käyttää Scoutia päivänsä järjestämiseen, kokoukseen valmistautumiseen ja työskentelyyn Microsoft 365:ssä.

Samalla RapidClaw-agentti voisi valvoa asiaan liittyvää asiakastiliä, analysoida CRM-toimintaa, tunnistaa puuttuvat tiedot ja valmistella seuraavaa liiketoimintaa.

Yksi agentti seuraa henkilöä. Toinen seuraa prosessia.

Monissa organisaatioissa hyödyllisin tulevaisuus voi sisältää molemmat.

Microsoftin päätös rakentaa Scout OpenClaw-teknologialla vahvistaa OpenClaw:n tärkeänä perustana käytännön tekoälyagenteille.

Microsoft soveltaa tätä perustaa syvästi integroituun henkilökohtaiseen agenttiin Microsoft 365:tä varten.

RapidClaw soveltaa samaa laajempaa liikettä asiakkaiden käyttöönottamiin, sovelluskohtaisiin liiketoimintaagentteihin.

Tuloksena ei välttämättä ole valinta Scoutin ja RapidClawin välillä. Ne edustavat kahta eri tapaa saada agentit toimimaan Microsoftin ekosysteemissä.

Microsoft Scout saattaa sopia luonnostaan, kun:

• Edustajan tulee ensisijaisesti auttaa yksittäistä käyttäjää
• Microsoft 365 on tärkein työympäristön lähde
• Vaatimus kattaa kokoukset, tiedostot, viestinnän ja henkilökohtaiset tehtävät
• Organisaatio haluaa Microsoftin toimittaman henkilökohtaisen agenttikokemuksen

RapidClaw voi olla luonnollinen istuvuus, kun:

• Edustajalla on määritelty liiketoiminnallinen rooli tai operatiivinen vastuu
• Vaatimus keskittyy CRM-, ERP- tai muuhun liiketoimintasovellukseen
• Edustajan on noudatettava asiakaskohtaista prosessia
• Ratkaisu vaatii asiakkaan valitsemat liitännät, työkalut tai mallit
• Käyttöönotto asiakkaan Azure-ympäristöön on tärkeää
• Organisaatio haluaa luoda useita tarkoitukseen rakennettuja agentteja

Jotkut vaatimukset voivat koskea molempia lähestymistapoja.

RapidClaw on kehitetty tuomaan tarkoitukseen rakennetut tekoälyagentit liiketoimintajärjestelmiin, mukaan lukien:

• RapidStart CRM
• Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Muut Azureen yhdistetyt yrityssovellukset
• Hyväksytyt kolmannen osapuolen palvelut, jotka näkyvät sovellusliittymien tai MCP-palvelimien kautta

Jokainen edustaja voidaan suunnitella tietyn vastuun ympärille sen sijaan, että se toimisi yleisavustajana.

Tämä on RapidClawin ydinidea:

Älä aloita tekoälyassistentilla ja etsi asioita, joita se voi tehdä. Aloita yritystyöstä ja ota käyttöön agentti, joka on suunniteltu siihen.

Korvaako RapidClaw Microsoft Scoutin?

Ei. Microsoft Scout ja RapidClaw on tarkoitettu erityyppisiin työtehtäviin. Scout on henkilökohtainen työagentti. RapidClaw on tarkoitettu tarkoitukseen rakennettujen agenttien käyttöön liiketoimintasovellusten ja prosessien ympärille.

Onko Microsoft Scout rakennettu OpenClawille?

Kyllä. Microsoft kuvailee Scoutin olevan rakennettu OpenClaw-teknologian ja Work IQ:n varaan, ja siinä on Microsoftin identiteetti, käytäntö, tietoturva ja Microsoft 365 -integraatio.

Kilpaileeko RapidClaw Microsoft 365 Copilotin kanssa?

RapidClaw ei ole tarkoitettu Microsoft 365 Copilotin tai Scoutin uudelleenluomiseen. Sen painopiste on sovelluskohtaisten ja prosessikohtaisten liiketoimintaagenttien käyttöönotossa erityisesti silloin, kun asiakas haluaa ratkaisun toimivan Azure-ympäristössään.

Voiko organisaatio käyttää sekä Scoutia että RapidClawia?

Kyllä. Henkilökohtainen agentti ja liiketoimintaprosessiagentti voivat käsitellä saman työnkulun eri osia. Scout voi auttaa työntekijää työskentelemään Microsoft 365:ssä, kun taas RapidClaw hoitaa yritysjärjestelmään liittyviä erikoistoimintoja.

Onko RapidClaw rajoitettu RapidStart-sovelluksiin?

Ei. RapidStart-sovellukset ovat tärkeä ensisijainen painopiste, mutta laajempi RapidClaw-malli voi tukea muita liiketoimintasovelluksia ja palveluita asianmukaisten yhteyksien, API:iden ja MCP-palvelimien avulla.

Kuka hallitsee RapidClaw-käyttöönottoa?

RapidClaw on suunniteltu otettavaksi käyttöön asiakkaan Azure-ympäristössä, jolloin asiakas ja sen toteutuskumppani hallitsevat määritystä, yhteyksiä, käyttöoikeuksia ja toimintamallia.