Dogfooding RapidStart
Se não estiver familiarizado com o termo, “dogfooding” é uma gíria para usar os seus próprios produtos em produção. A Forceworks, desenvolvedora do RapidStart, usa o RapidStart para tudo. Porquê? Pelas mesmas razões que os nossos clientes.
Do Dynamics 365 ao RapidStart
Nem sempre usamos o RapidStart. Com o nosso estatuto de Parceiro, a Microsoft fornece-nos licenças gratuitas de Dynamics 365 Enterprise — as mesmas que teria de pagar 95 $/utilizador/mês. Usávamos o Dynamics 365 desde 2011, quatro anos antes de criarmos o RapidStart em 2015. Continuámos a usá-lo após o lançamento da nossa aplicação.
As nossas primeiras versões do RapidStart, muito antes do Dataverse, funcionavam em cima do Dynamics 365, procurando simplificar o produto Microsoft. Como desenvolvedores “sofisticados”, não achávamos que precisávamos da camada de “simplificação” para nós próprios.
Há alguns anos, a Microsoft separou as suas apps das suas bases e renomeou a base para “Dataverse”. Agora, não só as aplicações Dynamics 365 correm no Dataverse, como também todas as Power Apps. Vimos e aproveitámos a oportunidade para mover o RapidStart de cima do Dynamics 365 para uma posição ao seu lado como alternativa Power App. Mas continuámos a usar o Dynamics 365 internamente. Porquê não? Era gratuito para nós.
O Momento da Verdade
Estava a fazer uma demonstração do RapidStart para uma cliente um dia, e ela perguntou: “É isto que vocês usam?” Respondi que éramos uma organização “sofisticada”, por isso usamos o Dynamics 365. Ela disse: “Nós também somos ‘sofisticados’. Suponho que se o RapidStart não satisfizer as suas necessidades, devemos explorar o Dynamics 365 em vez disso.”
Pensei nisto, sabendo que o RapidStart era perfeito para a organização dela mas também percebendo o seu ponto de vista. Disse: “E se eu mudar a nossa organização para o RapidStart, avançam connosco?” Ela respondeu: “Absolutamente!”
Não faço ideia porque é que isto não me ocorreu antes. Ela fez uma pergunta tão óbvia, mas ninguém me a tinha feito antes. Falei com a nossa equipa sobre fazer a mudança, e alguns expressaram preocupações. “Temos processos bastante sofisticados a funcionar lá dentro…”
Eu disse: “Bem, inicialmente visámos empresas mais pequenas, mas agora toda a gente usa, inclusive organizações empresariais. Como é que podemos esperar que eles usem se nós não usarmos?” E assim o fizemos.
Adicionar ou Migrar?
Tínhamos duas opções: adicionar o RapidStart ao nosso ambiente Dynamics 365 existente, ou migrar os dados para um novo ambiente exclusivo RapidStart. Se escolhêssemos a primeira opção, não provaria que o RapidStart podia funcionar de forma independente como uma solução robusta, por isso escolhemos a segunda opção.
Para dogfooding total, criámos um novo ambiente Dataverse vazio, navegámos até ao AppSource e instalámos o RapidStart exatamente como qualquer cliente faria. Até recebi a notificação por email do AppSource a dizer que temos um novo cliente!
Ao mudar do Dynamics 365 para o RapidStart, teríamos de migrar os nossos dados, tal como qualquer cliente nessa situação. Usávamos o Dynamics 365 desde 2011, e muitas mudanças aconteceram no nosso modelo de negócio ao longo do tempo. A nossa instância Dynamics 365 estava cheia de lixo, inchada com dados que já não eram relevantes. Além disso, estava repleta de processos e artefactos obsoletos que já não usávamos.
Que oportunidade perfeita para “fazer limpeza”! Demorou algumas semanas, movendo coisas no nosso tempo livre, quando não estávamos a trabalhar para clientes. Quando terminámos, percebi que tudo o que dizia aos clientes era 100% verdade. Construímos uma aplicação espetacular!
Resumo
Toda a nossa operação “sofisticada” funciona agora no RapidStart com muitas personalizações específicas às nossas necessidades. Além disso, usamos muitos dos nossos add-ons RapidStart em produção e também os personalizámos para responder às nossas necessidades específicas.
Entre o nosso antigo ambiente Dynamics 365, o ambiente de produção RapidStart, e os nossos ambientes de desenvolvimento e teste, tínhamos 33 ambientes ativos. Olhei para as nossas estatísticas há algum tempo e reparei que a antiga instância Dynamics 365 consumia cerca de metade da nossa capacidade total. Cliquei em “Eliminar” e nunca mais olhei para trás.
Apesar de termos licenças Dynamics 365 gratuitas, pagamos pelo Power Apps como os nossos clientes. Lamentamos ter demorado tanto tempo a demonstrar a nossa confiança na nossa app da forma mais significativa possível. Fizemos a mudança e não sentimos falta de nada. O nosso uso aumentou muito, por isso simples é realmente melhor!
Veja o Que Usamos Todos os Dias
Faça um test drive guiado por IA do RapidStart — a mesma app que a nossa equipa usa para gerir toda a nossa operação de vendas e serviço.
