Política de Privacidade

Data de Vigência: 9 de março de 2026 · Última Atualização: 9 de março de 2026

1. Introdução

A Forceworks, LLC d/b/a RapidStart (“nós,” “nos,” ou “nosso”) está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso website, utiliza os nossos serviços ou interage connosco de outra forma.

Por favor, leia esta política com atenção. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas abaixo. Se não concordar, por favor, interrompa o uso dos nossos serviços.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Informações que Fornece Diretamente

Registo de Conta: Nome, endereço de email, nome de utilizador e palavra-passe.
Formulários de Contacto: Nome, endereço de email, número de telefone e conteúdo da mensagem.
Compras & Transações: Endereço de faturação, informações de pagamento e histórico de pedidos.
Comunicações: Emails, mensagens de chat ou outras correspondências que nos envie.
Respostas a Inquéritos & Feedback: Opiniões, preferências e outras submissões voluntárias.

2.2 Informações Recolhidas Automaticamente

Quando acede ao nosso website ou serviços, podemos recolher automaticamente:

Informações do Dispositivo: Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operativo e identificadores do dispositivo.
Dados de Utilização: Páginas visitadas, links clicados, tempo gasto nas páginas e URLs de referência.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Usamos cookies, web beacons e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência e analisar a utilização. Veja a Secção 8 para detalhes.
Dados de Registo: Registos de servidor que registam as suas interações com os nossos serviços.

2.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações sobre si de:

Plataformas de Redes Sociais: Se se conectar ou iniciar sessão através de uma conta social.
Parceiros de Negócio: Parceiros que o referem aos nossos serviços ou cofornecem ofertas.
Provedores de Análise: Dados de utilização agregados e anonimizados.
Fontes Disponíveis Publicamente: Informações legalmente disponíveis de registos públicos.

3. Como Usamos as Suas Informações

Usamos as informações que recolhemos para os seguintes fins:

Para Fornecer e Melhorar Serviços: Entregar, operar, manter e melhorar os nossos produtos e serviços.
Para Processar Transações: Cumprir pedidos, processar pagamentos e enviar comunicações relacionadas.
Para Comunicar Consigo: Responder a inquéritos, enviar atualizações de serviço e fornecer suporte ao cliente.
Para Personalizar a Sua Experiência: Adaptar conteúdo, recomendações e funcionalidades às suas preferências.
Para Marketing: Enviar materiais promocionais e newsletters, onde permitido por lei. Pode optar por sair a qualquer momento.
Para Análise: Compreender como os nossos serviços são usados e melhorar a funcionalidade.
Para Fins Legais e de Conformidade: Cumprir as nossas obrigações legais, aplicar os nossos termos e proteger os nossos direitos e os direitos de outros.
Para Prevenir Fraude e Garantir Segurança: Detetar, investigar e prevenir atividades fraudulentas ou não autorizadas.

4. Base Legal para o Processamento

Processamos as suas informações pessoais com base em uma ou mais das seguintes bases, dependendo da sua localização e da lei aplicável:

Consentimento: Deu consentimento claro para processarmos os seus dados para um propósito específico.
Execução de Contrato: O processamento é necessário para cumprir um contrato consigo.
Obrigação Legal: O processamento é necessário para cumprir a lei aplicável.
Interesses Legítimos: O processamento é necessário para os nossos interesses comerciais legítimos, desde que esses interesses não sejam sobrepostos pelos seus direitos.

Para indivíduos no Espaço Económico Europeu (EEE), Reino Unido e Suíça, baseamo-nos nas bases legais estabelecidas no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e na legislação local aplicável. Quando nos baseamos em interesses legítimos, tem o direito de se opor a esse processamento (veja a Secção 9).

5. Como Partilhamos as Suas Informações

Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar as suas informações nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviços: Fornecedores terceiros de confiança que ajudam a operar o nosso negócio (por exemplo, hospedagem, processamento de pagamentos, entrega de emails, análises). Estas partes são contratualmente obrigadas a proteger os seus dados.
Transferências de Negócios: Em conexão com uma fusão, aquisição, venda de ativos ou transação semelhante, as suas informações podem ser transferidas como um ativo comercial.
Requisitos Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental, ou para proteger a segurança, direitos ou propriedade da nossa organização, utilizadores ou do público.
Com o Seu Consentimento: Para qualquer outro propósito com o seu consentimento explícito.

6. Transferências Internacionais de Dados

Estamos sediados nos Estados Unidos. Se estiver a aceder aos nossos serviços fora dos Estados Unidos, esteja ciente de que as suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas nos EUA ou em outros países onde os nossos prestadores de serviços operam. As leis de proteção de dados nesses países podem diferir das do seu país de origem.

Quando exigido pela lei aplicável (incluindo o RGPD), tomamos medidas para garantir que as transferências internacionais de dados pessoais são protegidas por salvaguardas adequadas, tais como:

Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia ou autoridades do Reino Unido.
Decisões de Adequação onde o país receptor foi reconhecido como fornecendo um nível adequado de proteção de dados.
Outros mecanismos de transferência legais conforme permitido pela lei aplicável.

Ao usar os nossos serviços, reconhece que os seus dados podem ser processados nos Estados Unidos e em outras jurisdições. Se tiver dúvidas sobre os nossos mecanismos de transferência, contacte-nos usando os detalhes na Secção 13.

7. Retenção de Dados

Retemos as suas informações pessoais apenas enquanto necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, cumprir obrigações legais, resolver disputas e aplicar os nossos acordos. Quando os dados não são mais necessários, eliminamo-los ou anonimizamo-los de forma segura.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para:

Manter a sua sessão e preferências.
Analisar padrões de tráfego e uso.
Entregar conteúdo e publicidade relevantes.

Tipos de cookies que usamos:

Cookies Essenciais: Necessários para a funcionalidade básica do site.
Cookies de Análise: Ajudam-nos a entender como os visitantes usam o nosso site (por exemplo, Google Analytics).
Cookies de Preferência: Lembram as suas configurações e escolhas.
Cookies de Marketing: Usados para entregar anúncios relevantes.

Consentimento de cookies: Onde exigido por lei (como no EEE e Reino Unido), pediremos o seu consentimento antes de colocar cookies não essenciais. Pode retirar o consentimento a qualquer momento através da nossa ferramenta de preferências de cookies ou através das configurações do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade dos nossos serviços. Para mais informações, visite www.allaboutcookies.org.

9. Os Seus Direitos de Privacidade

Dependendo da sua localização, pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais. Honramos esses direitos independentemente de onde esteja localizado.

Direitos disponíveis para todos os utilizadores:

Acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre si.
Correção: Solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
Eliminação: Solicitar a eliminação das suas informações pessoais, sujeito a certas exceções.
Portabilidade de Dados: Solicitar os seus dados em um formato estruturado e legível por máquina.
Optar por Não Receber Marketing: Cancelar a subscrição de comunicações promocionais a qualquer momento.

EEE, Reino Unido e Suíça (RGPD e RGPD do Reino Unido): Além do acima, tem o direito de:

Opor-se ao processamento com base em interesses legítimos ou para marketing direto.
Restringir o processamento em certas circunstâncias.
Retirar o consentimento a qualquer momento onde o processamento é baseado no consentimento, sem afetar a legalidade do processamento anterior.
Apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados. Na UE, encontre a sua autoridade em edpb.europa.eu. No Reino Unido, contacte o Information Commissioner’s Office (ICO) em ico.org.uk.

Residentes da Califórnia (CCPA/CPRA): Tem direitos adicionais sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, incluindo o direito de saber, eliminar, corrigir e optar por não vender ou partilhar informações pessoais. Não vendemos informações pessoais. Para enviar um pedido, envie um email para connect@forceworks.com.

Residentes da Virgínia, Colorado, Connecticut, Texas e Outros Estados dos EUA: Direitos semelhantes podem aplicar-se sob as leis de privacidade do seu estado. Por favor, contacte-nos para saber mais.

Canadá (PIPEDA/Lei 25 do Quebec): Tem o direito de aceder, corrigir e retirar o consentimento para o processamento das suas informações pessoais, sujeito a exceções legais.

Austrália (Lei de Privacidade): Tem o direito de aceder e corrigir as informações pessoais que temos sobre si, e de apresentar uma reclamação ao Office of the Australian Information Commissioner (OAIC).

Para exercer qualquer um dos seus direitos, envie um pedido para connect@forceworks.com ou use as informações de contacto na Secção 13. Responderemos dentro do prazo exigido pela lei aplicável e não o discriminaremos por exercer os seus direitos.

10. Privacidade das Crianças

Os nossos serviços não são direcionados a crianças com menos de 13 anos (ou 16 onde exigido pela lei aplicável, como sob o RGPD). Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças abaixo do limite de idade aplicável. Se acredita que recolhemos inadvertidamente tais informações, por favor, contacte-nos imediatamente e tomaremos medidas para eliminá-las.

11. Segurança dos Dados

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis e apropriadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso, uso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrónico é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta. No caso de uma violação de dados que afete os seus direitos e liberdades, notificá-lo-emos e às autoridades relevantes conforme exigido pela lei aplicável.

12. Links de Terceiros

O nosso website pode conter links para websites ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Encorajamos a rever as suas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação pessoal.

13. Contacte-nos

Se tiver perguntas, preocupações ou pedidos em relação a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas de dados, por favor, contacte-nos:

Email: connect@forceworks.com

14. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças nas nossas práticas ou na lei aplicável. Notificá-lo-emos de alterações materiais publicando a política atualizada no nosso website com uma nova data de vigência, e onde exigido por lei, por notificação direta. Encorajamos a rever esta política periodicamente. O seu uso continuado dos nossos serviços após qualquer atualização constitui aceitação da política revista.

Esta Política de Privacidade foi revista pela última vez em 9 de março de 2026.