Parceiros Microsoft a Usar RapidStart

Mesmas Razões

Uma organização Parceira Microsoft é um negócio, tal como todas as outras organizações que escolheram RapidStart. Não só outros Parceiros Microsoft usam as Apps RapidStart, como a nossa organização-mãe, Forceworks Global, um Parceiro Microsoft Gold liderado por um Microsoft MVP, também gere todas as suas operações de vendas, serviço e suporte em RapidStart.

Os dois caminhos mais comuns para organizações que usam RapidStart são a migração a partir de folhas de cálculo ou a saída de soluções complicadas. Os Parceiros Microsoft têm a sua quota-parte de ambos. Muitas folhas de cálculo ainda andam por aí e soluções excessivamente complicadas e subutilizadas como Dynamics 365, Connectwise, etc.

Complicar Demasiado o Processo de Vendas

Tal como em outras indústrias, existem soluções especificamente desenhadas para Parceiros Microsoft. Muitas dessas soluções fazem uma excelente gestão de licenças e assinaturas, ligando APIs aos sistemas Microsoft ou dos Distribuidores CSP. Isto é uma complexidade técnica importante para muitos parceiros. Mas quando se trata do básico da gestão do processo de “Vendas”, essas soluções ou não ajudam ou complicam demasiado.

“Vendas” não é complicado. Consiste apenas em quatro coisas. Novos Potenciais Clientes para negócio,Contasexistentes, os Contactos dessas Contas eOportunidades para lhes vender algo. Qualquer coisa adicionada a estes quatro começa a adicionar complexidade, que é o principal motivo de rejeição na adoção.

Complicar Demasiado o Processo de Serviço

Gestão de SLA, bases de conhecimento, agendamento de recursos com IA, etc., são ruído para a maioria das organizações, incluindo Parceiros Microsoft. Tal como as Vendas, “Serviço” não é complicado. Consiste apenas em três coisas. Contasexistentes, osContactos dessas Contas e Casos existentes para rastrear e resolver problemas. Qualquer coisa adicionada a estes três começa a adicionar complexidade.

Simplicidade Intencional

Faça um Test Drive do RapidStart na AppSource e vai perceber imediatamente o que queremos dizer com “Fácil de Usar”.

Desafiamos você a comparar RapidStart lado a lado com qualquer outra aplicação que utilize para Vendas e/ou Serviço. Dizemo-lo porque já sabemos que não há comparação! Sabemos que terá sucesso com RapidStart, onde outras soluções ficaram aquém.

Complexidade Intencional

Embora o RapidStart seja construído em torno do nosso conceito central de “Fácil de Usar”, continua a ser uma Power App Model-Driven totalmente personalizável construída sobre Dataverse... exatamente como Dynamics 365. Por isso, nada o impede de adicionar qualquer complexidade que considere absolutamente “necessária”. Seguimento de comissões, Distribuição em Round-Robin, Gestão de Territórios, etc. — não há limites para expandir o RapidStart.

Alguém quer provar a própria comida?

Na Forceworks Global, gerimos todas as nossas operações de Vendas, Suportee gestão ISV em RapidStart. Instalámo-lo a partir da AppSource! Sem dúvida adicionámos alguma “complexidade necessária” para satisfazer as nossas necessidades únicas, mas foi um alívio sair do Dynamics 365. A nossa nova solução é mais rápida e o nosso footprint de capacidade é cerca de 1/3 do anterior. Como parceiros nós próprios, não sentimos falta de nada.

Como podemos ajudar?

Dependendo do seu nível de conforto, talvez não precise de ajuda da nossa parte! Mas oferecemos serviços de consultoria, implementação, migração e personalização caso necessite. Adoraríamos vê-lo tão satisfeito com RapidStart para as suas próprias necessidades que comece a recomendá-lo aos seus clientes… isso sim seria fantástico. Contacte-nos no Chat se tiver dúvidas.