Ninguém Foi Demitido por Escolher Power Apps
Nos anos 70 e 80 havia um ditado: “Ninguém foi demitido por escolher a IBM.” A IBM era o padrão de facto para computação e consultoria — a “aposta segura” clara. Se um projeto correu mal, a culpa era da IBM, não da pessoa que decidiu contratá-los.
As coisas mudaram muito desde então. Hoje, a IBM raramente sequer entra na lista curta. Mas a questão do risco — para a sua empresa e para a sua carreira — é mais pertinente do que nunca.

Você Está Demitido!
Parece que as empresas decidiram que mais escolha implica mais responsabilidade. Se escolheu SAP e correu mal, ouviria "Por que não foi com Salesforce.com?" — ou qualquer combinação de quem escolheu versus quem deveria ter escolhido. Há muito julgamento de segunda-feira nas salas de reuniões.
Claramente, tomar uma decisão como esta acarreta grande risco financeiro para a sua empresa, mas também para si pessoalmente e para os seus planos de carreira. Isto não é para assustá-lo — é apenas a realidade para muitos hoje em dia.
Custo do Erro
Poucas pessoas foram demitidas por pedir o café errado para o escritório. Mas implementar uma Aplicação Empresarial é outra história. Pelo menos hoje é um pouco menos arriscado com soluções cloud do que era com sistemas on-premise. Na altura, hardware caro e licenças perpétuas custosas precisavam ser adquiridas antes mesmo de iniciar o processo.
Felizmente, essas despesas já não fazem parte da equação de risco, mas outros riscos significativos permanecem. Escolher a solução, abordagem ou parceiro errados ainda pode ter impactos financeiros devastadores. Este é um erro que levou a algumas demissões — algumas mesmo espetaculares.
Minimizando o Risco
Se lhe foi confiada a tarefa de implementar uma Solução Empresarial na sua organização, provavelmente significa duas coisas: a) falhou em evitar essa responsabilidade como os outros fizeram, e b) muitos olhos estão postos em si. Mesmo se estiver seguro de que o seu emprego não está em risco, os riscos remanescentes são significativos — para a sua empresa e para a sua reputação.
Existem realmente quatro áreas principais de risco. Vamos explorar cada uma.
1. Solução
Não existe uma solução empresarial categoricamente melhor do que todas as outras. Há muitas opiniões, mas não são um bom indicador de qual será a certa para si. Ignore as marcas e o ruído dos fãs. Concentre-se no que quer alcançar e em casar as capacidades com os seus requisitos.
Pense nas suas necessidades atuais e tente prever o que poderá precisar no futuro, dando igual importância a ambos. Certifique-se de que compreende bem as licenças, pois este será o seu maior custo ao longo do tempo. Licenças complicadas e custos adicionais minimizados são a norma, mas compreendê-los pode ter um impacto enorme.
2. Abordagem
O oposto de ser demitido será provavelmente ser um Herói! Mas saiba que muitos que tentaram ser heróis acabaram por ser despedidos — por tentarem ser heróis e falharem miseravelmente. Muitas vezes esses heróis tentaram deixar a sua marca fazendo um grande projeto. Fazer um grande projeto aumenta o risco exponencialmente.
Para conseguir fazer um grande projeto, precisará de um grande orçamento e muita paciência da sua equipa. Caso contrário, faz sentido minimizar o risco escalando os seus esforços e focando-se nas áreas que causam mais problemas para a sua organização. “Transformação Digital” é um destino com muitas paragens pelo caminho.
3. Parceiro
A probabilidade de precisar de um parceiro até certo ponto é alta, dependendo das capacidades internas da sua organização. Embora o número de opções de soluções pareça relativamente pequeno, o número de parceiros que suportam todas essas soluções é vasto.
Estima-se que mais de três quartos das implementações de Aplicações Empresariais não cumpram as expectativas, e metade nunca seja lançada. O parceiro selecionado é um contributo importante para esta estatística.
Veja o vendedor com alguma desconfiança e vá direto a “quem é a equipa que vai executar isto?” Quando lhe oferecerem três referências, peça mais dez. Certifique-se de que compreende totalmente a Declaração de Trabalho. Se não estiver claro, peça esclarecimentos. Este é o documento principal que um parceiro usará para pressioná-lo mais tarde. Não o assine sem ler.
4. A Sua Gente
Este é outro fator de risco significativo. Mesmo que tenha escolhido a solução, abordagem e parceiro certos, tudo pode ser em vão se a sua equipa não cumprir a sua parte. Muitas implementações bem concebidas e executadas falharam porque os utilizadores não as usaram ou não utilizaram suficientemente para obter os benefícios desejados.
Pode evitar culpas apontando para os utilizadores, mas deveria ter compreendido e preparado o que seria necessário para garantir a adoção.
Outros Riscos
Além dos riscos acima, há outros a considerar. Embora o dinheiro perdido possa ser recuperado ao longo do tempo, o tempo e esforço desperdiçados já se foram para sempre. Até o dinheiro está sujeito ao princípio do "Valor Temporal do Dinheiro" — “um euro na mão hoje vale mais do que um euro que vai receber no futuro” — por isso recuperar de um grande erro financeiro pode levar muito tempo.
A cloud traz vantagens, mas também riscos. O fornecedor pode alterar ou descontinuar recursos esperados, ou aumentar preços. O seu parceiro pode criar uma estrutura complexa que só eles compreendam, criando dependência.
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Risco da Solução
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Risco da Abordagem
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Risco do Parceiro
RapidStart é desenvolvido e suportado pela Forceworks Global, um Parceiro Certificado Microsoft Gold, liderado por um Microsoft Business Applications MVP.
Risco da Equipa
RapidStart foi especificamente desenhado para ser fácil de usar e adotar rapidamente. A melhor forma de minimizar risco é construir algo específico, rápido, fácil de usar e a baixo custo.
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