POR FAVOR, LEIA ESTE ACORDO CUIDADOSAMENTE.
Bem-vindo ao Programa de Parceiro Regional Certificado da RapidStart.
Criámos este programa para melhor servir os nossos clientes de aplicações em regiões onde não é prático para a nossa equipa apoiá-los diretamente devido a desafios de idioma ou fuso horário.
Ao inscrever-se como Parceiro Regional Certificado, você concorda com os seguintes termos e condições:
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Visão Geral do Programa
- Os Parceiros Regionais Certificados são reconhecidos por completarem o processo oficial de integração, certificando a sua capacidade de fornecer serviços competentes aos clientes que utilizam as aplicações RapidStart. Esta parceria não cria nenhum modelo de partilha de receitas direta entre a RapidStart e os seus Parceiros Regionais Certificados para os serviços que os Parceiros prestam diretamente aos seus clientes.
- Os clientes que perguntarem sobre ou obtiverem aplicações RapidStart numa região suportada por um Parceiro Regional Certificado serão encaminhados para o Parceiro Regional Certificado da sua região.
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Requisitos do Parceiro Regional Certificado
- Deve ter sede numa região que não servimos diretamente e que não é já servida por um Parceiro Regional Certificado.
- Deve ser capaz de demonstrar, para nossa satisfação, um elevado nível de proficiência com a Power Platform da Microsoft.
- Haverá apenas um Parceiro Regional Certificado para cada Região.
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Engajamento Não Exclusivo com Clientes
- Os clientes não são obrigados a usar Parceiros Regionais Certificados e podem escolher qualquer parceiro que desejem ou gerir independentemente o seu envolvimento com as nossas aplicações.
- Os Parceiros Regionais Certificados são incentivados a fornecer serviços de valor acrescentado, mas não podem obrigar os clientes a usar os seus serviços para o uso continuado das nossas aplicações.
- Qualquer parceiro, certificado ou não, pode oferecer as RapidStart e os seus serviços em qualquer região, incluindo regiões onde há um Parceiro Certificado designado ou regiões onde a RapidStart oferece serviços diretos.
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Responsabilidades do Parceiro Regional Certificado
Os Parceiros Certificados são responsáveis por:
- Fornecer serviços profissionais especializados, como implementação, personalização, integrações, formação e suporte, diretamente aos seus clientes.
- Manter a reputação e a qualidade das soluções da RapidStart ao interagir com os clientes.
- Garantir o cumprimento total de todas as leis locais e internacionais aplicáveis ao lidar com clientes.
- Evitar violar conscientemente os termos de serviço das RapidStart e da Microsoft Corporation.
- Promover ativamente as RapidStart na sua região.
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Atividades Proibidas
- Os Parceiros Regionais Certificados são incentivados a expandir as aplicações da RapidStart com soluções personalizadas, desde que essas extensões não interfiram com a funcionalidade principal ou violem quaisquer outros termos deste acordo.
- Os Parceiros não devem remover, contornar ou alterar quaisquer mecanismos de licenciamento incorporados nas aplicações.
- Os Parceiros estão estritamente proibidos de tentar criar, oferecer ou vender uma solução semelhante baseada ou derivada das aplicações da RapidStart.
- Os Parceiros não devem tentar converter leads da RapidStart para o Dynamics 365 ou outros produtos, a menos que seja claro que as RapidStart não são adequadas.
- Qualquer violação destas Atividades Proibidas resultará na rescisão imediata do Programa de Parceiro Regional Certificado e pode levar a ações legais.
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Propriedade Intelectual
- Todas as aplicações e materiais da RapidStart fornecidos aos Parceiros Regionais Certificados permanecem propriedade intelectual exclusiva da RapidStart. Os Parceiros podem usar esses recursos apenas para promover ou fornecer serviços relacionados às nossas aplicações. Os Parceiros estão proibidos de criar obras derivadas das aplicações da RapidStart que se destinem a replicar ou competir com as aplicações originais da RapidStart.
- Qualquer violação dos nossos direitos de Propriedade Intelectual resultará na rescisão imediata do Programa de Parceiro Regional Certificado e pode levar a ações legais.
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Independência dos Parceiros
- Os Parceiros Regionais Certificados operam como entidades independentes. Não existe uma relação empregador-empregado entre a Forceworks LLC dba RapidStart Global e os Parceiros. Os Parceiros são os únicos responsáveis pelas suas práticas comerciais e interações com os clientes.
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Responsabilidade
- A RapidStart não será responsável por quaisquer danos, perdas ou disputas decorrentes dos serviços prestados pelos Parceiros Regionais Certificados. Os Parceiros Regionais Certificados assumem toda a responsabilidade pelos serviços que oferecem aos clientes.
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Rescisão da Parceria
- A RapidStart reserva-se o direito de rescindir a parceria se um Parceiro Certificado violar quaisquer termos ou for encontrado a envolver-se em práticas que prejudiquem a RapidStart ou os seus clientes.
- Os Parceiros Regionais Certificados podem rescindir a sua participação no programa a qualquer momento, notificando-nos. No entanto, mesmo após a rescisão, os Parceiros Regionais Certificados permanecerão vinculados por estes termos e condições, incluindo, mas não se limitando a direitos de propriedade intelectual e atividades proibidas, por um período de 1 ano após a rescisão da parceria.
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Modificações ao Programa
- A RapidStart reserva-se o direito de alterar ou modificar o Programa de Parceiro Regional Certificado e os seus termos e condições a qualquer momento. Os Parceiros serão notificados de quaisquer alterações significativas, e a continuação da participação no programa constituirá aceitação de tais alterações.
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Diretrizes de Marketing e Branding
- Os Parceiros Regionais Certificados estão autorizados a usar o nome, logotipos e materiais de branding da RapidStart exclusivamente para o propósito de promover a sua parceria e os serviços que prestam em relação às aplicações da RapidStart.
- Os Parceiros não podem modificar os ativos de branding de nenhuma forma, incluindo, mas não se limitando a alterar cores, proporções ou remover elementos.
- Os Parceiros não estão autorizados a criar os seus próprios nomes de marca, rótulos ou derivados das aplicações da RapidStart. Todo o marketing deve refletir os nomes e branding oficiais das aplicações.
- Todo o conteúdo de marketing que inclua o nome ou branding da RapidStart deve ser submetido à RapidStart para pré-aprovação, que será fornecida ou recusada dentro de 7 dias úteis.
- Espera-se que os Parceiros criem uma página de destino dedicada no seu site para as RapidStart.
- Os Parceiros estão proibidos de fazer declarações falsas ou enganosas sobre as aplicações da RapidStart ou o seu status de parceria.
- A RapidStart reserva-se o direito de revogar permissões de branding se um Parceiro for encontrado a usar materiais de branding de forma inadequada ou em violação destes termos.
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Confidencialidade
- Os Parceiros Regionais Certificados concordam em manter a confidencialidade de todas as informações proprietárias, técnicas e comerciais fornecidas pela RapidStart, incluindo, mas não se limitando a detalhes de produtos, dados de clientes, informações financeiras, segredos comerciais e estratégias de marketing.
- Tais informações confidenciais só podem ser usadas para os propósitos de cumprir as obrigações delineadas neste Programa de Parceiro Regional Certificado e não devem ser divulgadas a terceiros sem o consentimento expresso por escrito da RapidStart.
- Os Parceiros devem tomar todas as precauções razoáveis para prevenir a divulgação não autorizada ou uso indevido de informações confidenciais, tanto durante a parceria quanto após a sua rescisão.
- As obrigações sob esta cláusula de confidencialidade sobreviverão à rescisão da parceria.
Ao tornar-se um Parceiro Regional Certificado da RapidStart, você reconhece e concorda com estes termos e condições. O não cumprimento destes termos pode resultar na suspensão ou rescisão do Programa de Parceiro Regional Certificado da RapidStart.