RapidStart CRM vs HubSpot: Todellinen ero on siinä, missä AI sijaitsee
HubSpot on tehnyt hyvää työtä tehdessään CRM:stä ja tekoälystä lähestyttävää.
Siinä on CRM. Markkinointi. Myynti. Palvelu. Sisältö. Automaatio. Breeze AI. Breeze Agents. HubSpot Credits. Viimeistelty asiakasalusta, joka kokoaa paljon työkaluja yhteen paikkaan.
Joillekin yrityksille se on juuri sitä, mitä he haluavat.
Mutta Microsoft-ensimmäisille yrityksille on toinen kysymys, joka kannattaa esittää:
Haluatko tekoälyn HubSpotin sisälle vai haluatko tekoälyn toimivan Microsoftin liiketoiminta-alustalla, jota jo käytät?
Tämä on todellinen ero HubSpotin ja RapidStart CRM:n välillä RapidClawin kanssa.
HubSpot tuo tekoälyn HubSpotiin.
RapidStart CRM RapidClawin kanssa tuo Azure-pohjaiset tekoälyagentit Microsoftin liiketoiminta-alustallesi.
HubSpot on asiakasalusta. RapidStart CRM on Microsoftin alkuperäinen CRM-pohja.
HubSpot on rakennettu asiakasoperaatioidesi keskukseksi. CRM, markkinointi, myynti, palvelu, sisältö, automaatio ja tekoäly ovat kaikki HubSpotin sisällä.
Se voi olla kätevää.
Se voi myös muuttua toiseksi alustaksi, jota hallita, integroida, valvoa ja maksaa.
RapidStart CRM valitsee toisen polun.
RapidStart CRM on rakennettu Microsoft Dataversen ja Power Platformin päälle. Se on suunniteltu yrityksille, jotka jo käyttävät Microsoft 365:tä, Outlookia, Teamsia, SharePointia, Power Automatea, Power BI:tä, Azurea ja Microsoftin identiteettiä.
Sen sijaan, että asiakasoperaatiot vedettäisiin toiseen SaaS-saarekkeeseen, RapidStart CRM pitää asiakastiedot Microsoftin liiketoimintasovelluspinoissa.
Se on tärkeämpää nyt kuin muutama vuosi sitten.
Koska CRM-tiedot eivät ole enää vain myyntitietoja.
Ne ovat tekoälyn toimintamuisti.
RapidClaw tuo Azuren CRM-tarinaan
RapidStart CRM tarjoaa CRM-pohjan.
RapidClaw laajentaa tätä pohjaa Azure-pohjaisilla tekoälyagenteilla.
Tämä tarkoittaa, että RapidClaw ei ole vain toinen upotettu CRM-avustaja. Se tuo Azure-infrastruktuurin, tekoälyagenttien suorituskyvyn, mallivalinnan ja ajonaikaisen kyvykkyyden RapidStart-alustaan.
Tuloksena on erilainen arkkitehtuuri.
HubSpot Breeze toimii HubSpotin sisällä.
RapidClaw-agentit voivat toimia CRM-tietueiden, Dataverse-tietojen, Microsoft 365 -toimintojen, Power Platform -työnkulkujen ja Azure-pohjaisten tekoälypalveluiden ympärillä.
CRM:stä tulee ohjaustaso. Agentit tekevät työn.
Tekoälyn hinnoittelumallit ovat hyvin erilaisia
Oletetaan, että vaaditut käyttäjälisenssit on jo katettu molemmilla puolilla, tekoälyn hinnoitteluvertailu on yksinkertainen.
HubSpot Breeze käyttää HubSpot Credits -krediittejä tiettyihin tekoäly- ja automaatiotoimintoihin. Jotkin tekoälyominaisuudet voivat sisältyä HubSpot-suunnitelmaan, mutta kun Breeze suorittaa tiettyjä tehtäviä, krediittejä voidaan kuluttaa. Käytön kasvaessa asiakkaat saattavat tarvita lisää krediittejä, krediittipaketteja, käytön mukaan maksettavia ylityksiä tai korkeampia krediittirajoja.
RapidClaw on erilainen.
RapidClaw-kustannukset ovat pääasiassa:
- Azure VM tai Azure-infrastruktuuri, jota käytetään sen suorittamiseen.
- Tekoälymallien valinnan kuluttama mallikäyttö.
Se muuttaa taloudellista näkökulmaa.
RapidClaw ei ole hinnoiteltu kuin per-agentti SaaS-ominaisuuspaketti. Se on lähempänä tekoälykykyisen ajonaikaisen ympäristön käyttöönottoa asiakkaan Microsoft/Azure-ympäristössä.
RapidClawin kanssa maksat koneesta ja mallikäytöstä.
Breezen kanssa kulutat HubSpotin paketoitua tekoälyä HubSpotin sisällä.
Mallivalinta on toinen suuri ero
Breeze on suunniteltu abstraktoimaan malli pois asiakkaalta. HubSpot hallitsee tekoälykokemusta kulissien takana. Se on helpompaa, mutta se tarkoittaa myös, että asiakas ei yleensä valitse, mikä malli ohjaa kutakin tekoälytyökuormaa.
RapidClaw on rakennettu mallivalinnan ympärille.
Yli 1 900 mallivaihtoehdon avulla asiakkaat voivat valita oikean mallin tehtävään.
Yksinkertainen luokittelutehtävä ei tarvitse samaa mallia kuin syvällinen tilitutkimus.
Suuri taustaprosessi ei tarvitse samaa taloudellisuutta kuin herkkä asiakasrajapintainen vuorovaikutus.
Yritys saattaa käyttää pienempää, edullisempaa mallia rutiininomaisiin CRM-yhteenvetoihin, vahvempaa mallia monimutkaiseen päättelyyn ja hyväksyttyä mallia herkkiin työkuormiin.
Tämä on ero paketoidun tekoälyn ja tekoälyinfrastruktuurin välillä.
Breeze valitsee mallin puolestasi. RapidClaw antaa sinun valita mallin tehtävään.
Hinnoittelu alkaa yhdellä tavalla ja kasvaa toisella
HubSpot voi näyttää erittäin houkuttelevalta alussa.
Pienille tiimeille HubSpotin aloitustason hinnoittelu voi olla alhaisempi kuin Microsoftin alkuperäinen CRM-lähestymistapa.
Se on reilua.
Mutta todellinen hinnoittelukysymys ei ole, mitä CRM maksaa ensimmäisenä päivänä.
Todellinen kysymys on, mitä tapahtuu, kun kasvat.
- Mitä tapahtuu, kun lisäät käyttäjiä?
- Mitä tapahtuu, kun tarvitset automaatiota?
- Mitä tapahtuu, kun markkinointi, palvelu, raportointi, käyttöoikeudet, integraatiot ja tekoäly tulevat osaksi järjestelmää?
- Mitä tapahtuu, kun Breezen käyttö kasvaa?
- Mitä tapahtuu, kun tarvitset lisää HubSpot-hubeja, paikkoja, kontakteja, krediittejä tai kehittyneitä ominaisuuksia?
HubSpot kasvaa lisäämällä hubeja, paikkoja, kontaktitasoja, krediittejä ja alustan kyvykkyyksiä.
RapidStart CRM kasvaa eri tavalla.
RapidStart CRM pitää CRM:n yksinkertaisena ja laajentaa Microsoft Power Platformin, Dataversen, Azuren ja valinnaisten lisäosien, kuten RapidClawin, kautta.
Pointti ei ole, että HubSpot on aina kalliimpi.
Pointti on, että HubSpot kasvaa kuin SaaS-alusta.
RapidStart CRM kasvaa kuin Microsoftin liiketoimintasovelluspohja.
Se on hyvin erilainen pitkän aikavälin muoto.
Turvallisuus ja hallinta: Missä haluat hallinnan olevan?
HubSpotilla on todellisia turvallisuus- ja hallintakyvykkyyksiä. Siinä on tilinhallinta, käyttöoikeudet, auditointilokit, tekoälyasetukset, arkaluontoisten tietojen ominaisuudet ja tekoälymallikortit.
Argumentti ei ole, että HubSpot olisi turvaton.
Argumentti koskee sitä, missä hallinta sijaitsee.
HubSpot hallitsee tekoälyä HubSpotin sisällä.
RapidStart CRM RapidClawin kanssa antaa Microsoft-ensimmäisille yrityksille mahdollisuuden hallita CRM:ää ja tekoälyä Microsoft Dataversen, Power Platformin, Azuren ja olemassa olevan Microsoftin turvallisuusmallin kautta.
Se on tärkeää, kun tekoäly lakkaa olemasta kirjoitusavustaja ja alkaa toimia asiakastietojen, CRM-tietueiden, sähköpostien, toimintojen, asiakirjojen, tapausten, työnkulkujen ja liiketoimintaprosessien ympärillä.
Ensimmäinen hallintakysymys on yksinkertainen:
Mitä tietoja tekoäly saa nähdä?
RapidStart CRM:n kanssa asiakastiedot sijaitsevat Dataversessä. Dataversen turvallisuusroolit, Microsoftin identiteetti, ympäristön hallinta ja auditointi tulevat osaksi hallintapohjaa.
RapidClawin kanssa tekoälyagenttikerros laajenee Azureen, jossa infrastruktuuri, ajonaikainen ympäristö, mallivalinta ja operatiivinen hallinta voidaan suunnitella asiakkaan Microsoft-pilviperiaatteiden ympärille.
Se antaa Microsoft-ensimmäisille yrityksille selkeämmän hallintatarinan.
Arkaluontoisten liiketoimintatietojen ei tarvitse tulla HubSpot-keskeisiksi vain tekoälyn käyttämiseksi.
Kun HubSpot on parempi valinta
HubSpot voi olla parempi valinta, jos haluat laajan all-in-one-asiakasalustan.
Jos haluat CRM:n, markkinoinnin automaation, myyntityökalut, palvelutyökalut, sisällön, kaupankäynnin, työnkulut ja tekoälyn yhdessä SaaS-järjestelmässä, HubSpot on vahva.
Jos haluat HubSpotin tulevan asiakasoperaatioiden keskukseksi, Breeze on luonnollinen tekoälykerros.
Se on HubSpotin kaista. Ja se on hyvä.
Kun RapidStart CRM on parempi valinta
RapidStart CRM on parempi valinta, kun yrityksesi jo toimii Microsoftilla ja haluat CRM:n olevan linjassa sen ympäristön kanssa.
Se on parempi valinta, jos haluat:
- Yksinkertaisemman CRM:n kuin HubSpot, Salesforce tai Dynamics 365 Sales.
- Asiakastiedot Dataversessä.
- Alkuperäinen linjaus Microsoft 365:n kanssa.
- Käytännöllinen pohja Outlookille, Teamsille, SharePointille, Power Automatelle, Power BI:lle ja Azurelle.
- Azure-pohjaiset tekoälyagentit RapidClawin kautta.
- Mallivalinta yli 1 900 vaihtoehdosta.
- Tekoälykustannukset perustuvat infrastruktuuriin ja mallikäyttöön SaaS-krediittien sijaan.
- Turvallisuus ja hallinta linjassa Microsoftin, Dataversen ja Azuren kanssa.
RapidStart CRM ei yritä tulla toiseksi jättimäiseksi asiakasalustaksi.
Se on pointti.
CRM:n tulevaisuus ei ole lisää välilehtiä, lisää kenttiä, lisää koontinäyttöjä ja lisää ohjelmistoja, joita käyttäjien on valvottava.
Tulevaisuuden CRM on yksinkertaisempi.
Se on hallittu asiakastietopohja.
Se on havaittavuuskerros.
Se on ohjaustaso tekoälyohjatulle työlle.
Lopputulos
HubSpot on tekoälyllä tehostettu asiakasalusta.
RapidStart CRM on Microsoftin alkuperäinen CRM, jota laajentavat Azure-pohjaiset tekoälyagentit.
HubSpot tuo tekoälyn HubSpotiin.
RapidStart CRM RapidClawin kanssa yhdistää CRM:n, Dataversen, Power Platformin, Microsoft 365:n ja Azuren käytännölliseksi pohjaksi tekoälyohjatulle työlle.
Joten kysymys ei ole vain:
Millä CRM:llä on tekoäly?
Parempi kysymys on:
Missä haluat tekoälysi sijaitsevan?
Jos vastaus on HubSpot, Breeze on järkevä.
Jos vastaus on Microsoft, Dataverse, Power Platform ja Azure, RapidStart CRM RapidClawin kanssa on parempi arkkitehtuuri.