Utilisation interne de RapidStart

De Dynamics 365 à RapidStart

Nous n’avons pas toujours utilisé RapidStart. En tant que partenaire, Microsoft nous fournit des licences Dynamics 365 Enterprise gratuites — les mêmes que vous paieriez $95/utilisateur/mois. Nous utilisions Dynamics 365 depuis 2011, soit quatre ans avant la création de RapidStart en 2015. Nous avons continué à l’utiliser après le lancement de notre application.

Nos premières versions de RapidStart, bien avant Dataverse, fonctionnaient sur Dynamics 365 avec pour objectif de simplifier le produit Microsoft. En tant que développeurs “sophistiqués”, nous ne pensions pas avoir besoin de cette couche de “simplification” pour nous-mêmes.

Il y a quelques années, Microsoft a dissocié ses applications de leurs fondations et a renommé ces fondations “Dataverse”. Désormais, non seulement les applications Dynamics 365 fonctionnent sur Dataverse, mais aussi toutes les Power Apps. Nous avons vu et saisi l’opportunité de déplacer RapidStart du dessus de Dynamics 365 vers une position à ses côtés, comme alternative Power App. Pourtant, nous continuions d’utiliser Dynamics 365 en interne. Pourquoi pas ? C’était gratuit pour nous.

Le Moment de Vérité

Un jour, lors d’une démo RapidStart pour un client, elle me demandait : “Est-ce que vous utilisez ça ?” J’ai répondu que notre organisation était “sophistiquée”, et que nous utilisions Dynamics 365. Elle a dit : “Nous sommes aussi ‘sophistiqués’. Je suppose que si RapidStart ne répond pas à vos besoins, nous devrions plutôt envisager Dynamics 365.”

J’ai réfléchi, sachant que RapidStart était parfait pour son organisation tout en comprenant son point de vue. J’ai dit : “Que diriez-vous que je déplace notre organisation sur RapidStart, vous me suivrez ?” Elle a répondu : “Absolument !”

Je ne sais pas pourquoi cela ne m’était jamais venu à l’esprit. Elle posait une question si évidente, et pourtant je ne l’avais jamais entendue auparavant. J’en ai parlé à notre équipe, certains ont émis des réserves. “Nous avons des processus assez sophistiqués qui tournent là-dedans…”

J’ai répondu : “À l’origine, c’était pour les petites entreprises, mais tout le monde l’utilise maintenant, y compris les grandes entreprises. Comment pouvons-nous attendre d’eux qu’ils l’utilisent si nous ne le faisons pas nous-mêmes ?” Alors, nous l’avons fait.

Ajouter ou Migrer ?

Nous avions deux options : ajouter RapidStart à notre environnement Dynamics 365 existant, ou migrer nos données vers un nouvel environnement uniquement RapidStart. La première option ne prouvait pas que RapidStart pouvait être une solution robuste et indépendante, alors nous avons choisi la seconde.

Pour effectuer une vraie utilisation interne, nous avons créé un nouvel environnement Dataverse vide, accédé à AppSource, et installé RapidStart exactement comme n’importe quel client. J’ai même reçu la notification par email d’AppSource nous indiquant que nous avons un nouveau client !

En passant de Dynamics 365 à RapidStart, nous devions migrer nos données, comme tout client dans ce scénario. Nous utilisions Dynamics 365 depuis 2011, avec beaucoup de changements dans notre modèle économique. Notre instance Dynamics 365 était pleine de données inutiles, surchargée de données devenues obsolètes. De plus, elle contenait des processus et artefacts désuets que nous n’utilisions plus.

Quelle occasion parfaite pour faire un “grand ménage” ! Cela nous a pris quelques semaines, en travaillant sur notre temps libre, quand nous ne travaillions pas pour des clients. Une fois terminé, j’ai réalisé que ce que je disais aux clients était 100 % vrai. Nous avons construit une application incroyable !

Résumé

Notre toute opération “sophistiquée” fonctionne désormais entièrement sur RapidStart avec de nombreuses personnalisations spécifiques à nos besoins. De plus, nous utilisons en production de nombreux modules complémentaires RapidStart que nous avons personnalisés pour répondre à nos besoins spécifiques.

Entre notre ancien environnement Dynamics 365, notre environnement de production RapidStart, et nos environnements de développement et tests, nous avions 33 environnements actifs. J’ai regardé nos statistiques il y a quelque temps et remarqué que l’ancienne instance Dynamics 365 consommait environ la moitié de notre capacité totale. J’ai cliqué sur “Supprimer” et je ne suis jamais revenu en arrière.

Même si nous disposons de licences Dynamics 365 gratuites, nous payons Power Apps comme nos clients. Nous sommes désolés d’avoir mis si longtemps à démontrer notre confiance dans notre application de la manière la plus significative. Nous avons fait le saut et ne regrettons rien. Notre usage a considérablement augmenté, la simplicité est vraiment mieux !