Base de connaissances
Parcourez articles, guides pratiques et conseils de dépannage pour tous les produits RapidStart.
Commencer
Tout ce dont vous avez besoin pour démarrer avec les applications RapidStart.
Essai ou Achat et Installation
Guide étape par étape pour acheter, essayer et installer toute application RapidStart depuis le Microsoft Marketplace.
Gestion des Licences
Comment ajouter ou supprimer des licences, annuler votre abonnement, et attribuer ou désattribuer des licences RapidStart App aux utilisateurs.
Mise à Jour ou Suppression de l'Application
Comment mettre à jour les applications RapidStart vers la dernière version, et comment supprimer des applications de votre environnement Power Platform, y compris la gestion des dépendances de solution.
Commencer avec le Mobile
Configurer et utiliser les applications mobiles compagnons RapidStart sur les appareils iOS et Android en utilisant le lecteur Microsoft Power Apps.
Importer Vos Données dans RapidStart CRM
Guide étape par étape pour importer vos données existantes — obtenir vos données, les nettoyer, les importer, corriger les erreurs, et mettre à jour les enregistrements existants en masse.
Ajouter des Applications RapidStart à Microsoft Teams
Guide étape par étape pour ajouter des applications RapidStart en tant qu'onglet dans un canal Microsoft Teams afin que votre équipe puisse accéder au CRM là où elle travaille.
RapidStarter Setup
Set up RapidStarter, connect Microsoft 365, review suggestions, add Teams, invite teammates, and manage preferences.
RapidClaw
Déployez, configurez, gérez et faites fonctionner votre équipe d'IA RapidClaw.
Présentation de RapidClaw et gamme de produits
Comprenez RapidClaw Base et ce que les produits RapidStart Apps et Business Central ajoutent à la base commune.
Prérequis et déploiement avec l’assistant
Préparez Azure, choisissez une région prise en charge et suivez l’assistant de déploiement en six étapes, de la connexion à Command Center.
Démarrage rapide Command Center
Découvrez où surveiller la santé, travailler avec Arcy, gérer les agents, examiner les approbations, inspecter les coûts et trouver les contrôles de récupération.
Agents, Compétences et Scheduled Tasks
Utilisez les constructeurs guidés de Arcy pour créer des agents, compétences, invites, politiques et horaires désactivés par défaut révisables.
Connecteurs, Outils et Identifiants
Configurez des connecteurs MCP gouvernés, examinez les outils découverts et stockez les secrets via des contrôles protégés supportés par Azure Key Vault.
Microsoft Teams et Email des Agents
Comprenez le déploiement Teams spécifique au locataire, la création de boîtes aux lettres, le mode test, la désinfection des messages entrants et les approbations de communication.
Sécurité, Coûts, Sauvegarde et Récupération
Faites fonctionner RapidClaw en toute sécurité avec approbations, Emergency Stop, visibilité des modèles et coûts, sauvegarde, mises à jour, réinitialisation et démontage.
RapidClaw for RapidStart Apps
Découvrez comment les solutions CRM, Project et Field Service installées ajoutent un accès Dataverse gouverné et des Agent Packs correspondants.
RapidClaw for Business Central
Découvrez comment Business Central ajoute sa connexion officielle MCP, ses agents finance et opérations, son droit Sandbox et ses contrôles spécifiques à BC.
Mettre à jour la solution RapidClaw Dataverse
Mettez à jour la solution RapidClaw installée pour RapidStart Apps et vérifiez le déploiement existant sans le réinitialiser.
Mettre à jour l’extension RapidClaw Business Central
Trouvez et appliquez une mise à jour d’extension compatible depuis Marketplace, puis vérifiez RapidClaw dans l’environnement Business Central prévu.
Pour les Administrateurs
Configuration, gestion des données et administration de l'environnement pour les applications RapidStart.
Copilot pour RapidStart CRM
Comment activer et configurer Microsoft AI Copilot dans votre environnement RapidStart CRM, y compris l'activation de la fonctionnalité et la configuration des tables pour l'index Copilot.
Activation des Alertes SMS pour le Service sur le Terrain
Comment activer les alertes par SMS dans RapidStart Field Service en installant la solution SMS Addon et en la connectant à votre compte Twilio.
Échec d'enregistrement
Comment résoudre un échec d'enregistrement causé par une incompatibilité de nom d'environnement, y compris comment relancer le processus d'enregistrement.
Modules complémentaires
Installer et configurer les connecteurs, intégrations et modules complémentaires de productivité RapidStart.
Configuration Business Central Connector
Installer, configurer et valider le Business Central Connector pour RapidStart CRM.
Configuration du connecteur Apollo
Connectez Apollo.io pour enrichir manuellement ou automatiquement les Comptes et Contacts RapidStart CRM.
Configuration du planificateur BookIt
Configurer les connexions, flux, consentement d’application et accès utilisateurs BookIt.
Configuration des taux de change
Configurer les mises à jour quotidiennes de devises Dataverse via ExchangeRate-API.
Configuration de la capture LinkedIn
Connecter l’extension Chrome ou Edge à RapidStart CRM via votre flux cloud.
Configuration de l’intégration Mailchimp
Configurer les connexions, flux de synchronisation, importations et rôles de sécurité Mailchimp.
Configuration du connecteur ZeroBounce
Ajouter la validation d’emails ZeroBounce individuelle et par lot à Dataverse.
Pour les Personnalisateurs
Personnalisation, automatisation et développement avancé pour les applications RapidStart.
Personnalisation des Applications Mobiles
Comment personnaliser en toute sécurité les applications Canvas mobiles RapidStart en utilisant les vues Dataverse, les traductions et les tables de configuration sans bloquer les futures mises à jour des applications.
Créer un Addon pour RapidStart CRM
Un guide pour les partenaires Microsoft et les ISV sur la façon de créer, tester, certifier et publier un addon pour RapidStart CRM sur le Microsoft Marketplace.
Power Automate avec RapidStart CRM — Partie 1 : Flux à partir d'un Modèle
Introduction aux connecteurs Power Automate et à l'interface, ainsi que comment créer votre premier flux automatisé en utilisant un modèle préconstruit.
Power Automate avec RapidStart CRM — Partie 2 : Flux à partir de Zéro
Créer un flux Power Automate à partir de zéro en utilisant les derniers connecteurs Dataverse, les filtres au niveau des colonnes et les notifications par e-mail dynamiques.
Développement Avancé — Partie 1 : Configuration de Votre Environnement
Meilleures pratiques pour personnaliser RapidStart CRM ou Dynamics 365. La partie 1 couvre la création d'un environnement sandbox et la copie sécurisée de votre environnement de production.
Développement Avancé — Partie 2 : Création d'une Solution
Comment créer une solution Power Apps avec un éditeur personnalisé pour contenir toutes vos personnalisations RapidStart CRM et les garder organisées et transportables.
Développement Avancé — Partie 3 : Ajout de Composants
Comment ajouter des composants existants (tables, formulaires, champs) à votre solution avant de les personnaliser — et pourquoi vous ne devriez jamais utiliser "Inclure tous les objets".
Développement Avancé — Partie 4 : Personnalisation des Composants
Comment personnaliser les composants existants dans votre solution — ajouter de nouveaux champs aux formulaires et publier vos modifications dans RapidStart CRM ou Dynamics 365.
Développement Avancé — Partie 5 : Ajout de Nouveaux Composants
Comment créer un tout nouveau composant — une vue personnalisée avec des filtres — dans votre solution dans RapidStart CRM ou Dynamics 365.
Développement Avancé — Partie 6 : Ajout de Vues aux Applications
Comment ajouter votre nouvelle vue personnalisée à une application pilotée par modèle dans votre solution afin qu'elle apparaisse pour les utilisateurs dans RapidStart CRM ou Dynamics 365.
Développement Avancé — Partie 7 : Capture des Personnalisations Non Gérées
Comment trouver et capturer toutes les personnalisations non gérées antérieures dans votre solution — une chasse au trésor pour ranger votre environnement sandbox.
Développement Avancé — Partie 8 : Déploiement en Production
La dernière étape : exporter votre solution gérée depuis le sandbox et l'importer dans votre environnement de production — la pratique de déploiement recommandée par Microsoft.
Besoin de plus d'aide ?
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Trouvez un partenaire certifié près de chez vous ou visitez la bibliothèque de documentation.