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Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 9 mars 2026  ·  Dernière mise à jour : 9 mars 2026

1. Introduction

Forceworks, LLC d/b/a RapidStart (“nous,” “notre,” ou “nos”) s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou interagissez autrement avec nous.

Veuillez lire attentivement cette politique. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser nos services.

2. Informations que Nous Collectons

2.1 Informations que Vous Fournissez Directement

  • Inscription au Compte : Nom, adresse e-mail, nom d'utilisateur et mot de passe.
  • Formulaires de Contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu du message.
  • Achats & Transactions : Adresse de facturation, informations de paiement et historique des commandes.
  • Communications : E-mails, messages de chat ou autres correspondances que vous nous envoyez.
  • Réponses aux Enquêtes & Retours : Opinions, préférences et autres soumissions volontaires.

2.2 Informations Collectées Automatiquement

Lorsque vous accédez à notre site web ou à nos services, nous pouvons collecter automatiquement :

  • Informations sur l'Appareil : Adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation et identifiants de l'appareil.
  • Données d'Utilisation : Pages visitées, liens cliqués, temps passé sur les pages et URL de référence.
  • Cookies et Technologies de Suivi : Nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation. Voir la Section 8 pour plus de détails.
  • Données de Journal : Journaux de serveur enregistrant vos interactions avec nos services.

2.3 Informations provenant de Tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de :

  • Plateformes de Médias Sociaux : Si vous vous connectez ou vous identifiez via un compte social.
  • Partenaires Commerciaux : Partenaires qui vous réfèrent à nos services ou co-fournissent des offres.
  • Fournisseurs d'Analyses : Données d'utilisation agrégées et anonymisées.
  • Sources Publiquement Disponibles : Informations légalement disponibles dans les registres publics.

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

  • Pour Fournir et Améliorer les Services : Délivrer, exploiter, maintenir et améliorer nos produits et services.
  • Pour Traiter les Transactions : Exécuter les commandes, traiter les paiements et envoyer les communications associées.
  • Pour Communiquer avec Vous : Répondre aux demandes, envoyer des mises à jour de service et fournir un support client.
  • Pour Personnaliser Votre Expérience : Adapter le contenu, les recommandations et les fonctionnalités à vos préférences.
  • Pour le Marketing : Envoyer des documents promotionnels et des bulletins d'information, lorsque la loi le permet. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
  • Pour l'Analyse : Comprendre comment nos services sont utilisés et améliorer leur fonctionnalité.
  • Pour des Fins Légales et de Conformité : Respecter nos obligations légales, appliquer nos conditions et protéger nos droits et ceux des autres.
  • Pour Prévenir la Fraude et Assurer la Sécurité : Détecter, enquêter et prévenir les activités frauduleuses ou non autorisées.

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos informations personnelles sur la base d'une ou plusieurs des bases suivantes, selon votre localisation et la législation applicable :

  • Consentement : Vous avez donné un consentement clair pour que nous traitions vos données à une fin spécifique.
  • Exécution du Contrat : Le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous.
  • Obligation Légale : Le traitement est nécessaire pour se conformer à la législation applicable.
  • Intérêts Légitimes : Le traitement est nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, à condition que ces intérêts ne soient pas supplantés par vos droits.

Pour les personnes dans l'Espace Économique Européen (EEE), le Royaume-Uni et la Suisse, nous nous appuyons sur les bases légales définies dans le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation locale applicable. Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement (voir la Section 9).

5. Comment Nous Partageons Vos Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

  • Fournisseurs de Services : Prestataires tiers de confiance qui aident à exploiter notre entreprise (par exemple, hébergement, traitement des paiements, livraison d'e-mails, analyses). Ces parties sont contractuellement tenues de protéger vos données.
  • Transferts Commerciaux : Dans le cadre d'une fusion, acquisition, vente d'actifs ou transaction similaire, vos informations peuvent être transférées en tant qu'actif commercial.
  • Exigences Légales : Lorsque la loi, une ordonnance judiciaire ou une autorité gouvernementale l'exige, ou pour protéger la sécurité, les droits ou la propriété de notre organisation, de nos utilisateurs ou du public.
  • Avec Votre Consentement : Pour toute autre fin avec votre consentement explicite.

6. Transferts Internationaux de Données

Nous sommes basés aux États-Unis. Si vous accédez à nos services depuis l'extérieur des États-Unis, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées aux États-Unis ou dans d'autres pays où nos prestataires de services opèrent. Les lois sur la protection des données dans ces pays peuvent différer de celles de votre pays d'origine.

Là où la loi applicable l'exige (y compris le RGPD), nous prenons des mesures pour garantir que les transferts internationaux de données personnelles sont protégés par des garanties appropriées, telles que :

  • Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne ou les autorités britanniques.
  • Décisions d'Adéquation lorsque le pays récepteur a été reconnu comme offrant un niveau adéquat de protection des données.
  • Autres mécanismes de transfert légaux tels que permis par la législation applicable.

En utilisant nos services, vous reconnaissez que vos données peuvent être traitées aux États-Unis et dans d'autres juridictions. Si vous avez des questions sur nos mécanismes de transfert, contactez-nous en utilisant les coordonnées de la Section 13.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour :

  • Maintenir votre session et vos préférences.
  • Analyser le trafic et les modèles d'utilisation.
  • Fournir du contenu et de la publicité pertinents.

Types de cookies que nous utilisons :

  • Cookies Essentiels : Nécessaires pour le fonctionnement de base du site.
  • Cookies d'Analyse : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (par exemple, Google Analytics).
  • Cookies de Préférence : Se souviennent de vos paramètres et choix.
  • Cookies de Marketing : Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes.

Consentement aux cookies : Là où la loi l'exige (comme dans l'EEE et le Royaume-Uni), nous vous demanderons votre consentement avant de placer des cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via notre outil de préférences de cookies ou via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de nos services. Pour plus d'informations, visitez www.allaboutcookies.org.

9. Vos Droits en Matière de Confidentialité

Selon votre localisation, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles. Nous respectons ces droits, quel que soit l'endroit où vous vous trouvez.

Droits disponibles pour tous les utilisateurs :

  • Accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Correction : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
  • Portabilité des Données : Demander vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Se Désinscrire du Marketing : Se désabonner des communications promotionnelles à tout moment.

EEE, Royaume-Uni et Suisse (RGPD et RGPD britannique) : En plus de ce qui précède, vous avez le droit de :

  • Vous Opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes ou pour le marketing direct.
  • Restreindre le traitement dans certaines circonstances.
  • Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement, sans affecter la légalité du traitement antérieur.
  • Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Dans l'UE, trouvez votre autorité sur edpb.europa.eu. Au Royaume-Uni, contactez le Bureau du Commissaire à l'Information (ICO) sur ico.org.uk.

Résidents de Californie (CCPA/CPRA) : Vous avez des droits supplémentaires en vertu de la California Consumer Privacy Act, y compris le droit de savoir, de supprimer, de corriger et de vous opposer à la vente ou au partage d'informations personnelles. Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Pour soumettre une demande, envoyez un e-mail à connect@forceworks.com.

Résidents de Virginie, Colorado, Connecticut, Texas et d'autres États américains : Des droits similaires peuvent s'appliquer en vertu des lois sur la confidentialité de votre État. Veuillez nous contacter pour en savoir plus.

Canada (LPRPDE/Loi 25 du Québec) : Vous avez le droit d'accéder, de corriger et de retirer votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles, sous réserve d'exceptions légales.

Australie (Loi sur la Confidentialité) : Vous avez le droit d'accéder et de corriger les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, et de déposer une plainte auprès du Commissaire à l'Information Australien (OAIC).

Pour exercer l'un de vos droits, soumettez une demande à connect@forceworks.com ou utilisez les coordonnées de la Section 13. Nous répondrons dans le délai requis par la législation applicable et ne vous discriminerons pas pour l'exercice de vos droits.

10. Confidentialité des Enfants

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans (ou 16 ans lorsque la loi applicable l'exige, comme en vertu du RGPD). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants en dessous du seuil d'âge applicable. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance de telles informations, veuillez nous contacter immédiatement et nous prendrons des mesures pour les supprimer.

11. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables et appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, l'utilisation, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données affectant vos droits et libertés, nous vous en informerons ainsi que les autorités compétentes, comme l'exige la législation applicable.

12. Liens de Tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

13. Contactez-Nous

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Email : connect@forceworks.com

14. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la politique mise à jour sur notre site web avec une nouvelle date d'entrée en vigueur, et là où la loi l'exige, par notification directe. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement. Votre utilisation continue de nos services après toute mise à jour constitue une acceptation de la politique révisée.

Cette Politique de Confidentialité a été revue pour la dernière fois le 9 mars 2026.