Partenaires Microsoft utilisant RapidStart

Mêmes raisons

Une organisation partenaire Microsoft est une entreprise, tout comme toutes les autres organisations ayant choisi RapidStart. Non seulement d’autres partenaires Microsoft utilisent les applications RapidStart, mais notre organisation mère, Forceworks Global, un partenaire Microsoft Gold dirigé par un Microsoft MVP, gère également toutes ses opérations de vente, de service et de support sur RapidStart.

Les deux chemins les plus courants pour les organisations utilisant RapidStart sont de passer des feuilles de calculs à une solution plus performante ou de quitter des solutions compliquées. Les partenaires Microsoft en ont leur part des deux. Trop de feuilles de calculs circulent encore, et des solutions excessivement complexes et sous-utilisées comme Dynamics 365, Connectwise, etc.

Complexification excessive du processus de vente

Comme dans d’autres secteurs, il existe des solutions spécifiquement conçues pour les partenaires Microsoft. Beaucoup de ces solutions gèrent très bien les licences et abonnements, en reliant des API aux systèmes CSP de Microsoft ou des distributeurs. C’est une plomberie complexe qui importe à beaucoup de partenaires. Mais quand il s’agit des bases du processus de “Vente”, ces solutions sont soit inutiles soit trop complexes.

La “Vente” n’est pas compliquée. Elle consiste en seulement quatre choses. De nouveaux Prospects d’affaires, desComptes, les Contacts de ces Comptes, et desOpportunités pour leur vendre quelque chose. Tout ajout à ces quatre éléments introduit de la complexité, ce qui est le principal frein à l’adoption.

Complexification excessive du processus de service

Gestion des SLA, bases de connaissances, planification des ressources basée sur l’IA, etc., sont juste du bruit pour la plupart des organisations, y compris les partenaires Microsoft. Comme pour la Vente, le “Service” n’est pas compliqué. Il ne consiste qu’en trois éléments. Des Comptes, lesContacts de ces Comptes, et des Cas existants à suivre et résoudre. Tout ajout à ces trois éléments ajoute de la complexité.

Simplicité intentionnelle

Essayez un Essai de RapidStart sur AppSource, et vous comprendrez immédiatement ce que nous entendons par “Facile à utiliser”.

Nous vous mettons au défi de comparer RapidStart côte à côte avec n’importe quelle autre application que vous utilisez pour la Vente et/ou le Service. Nous le disons parce que nous savons déjà qu’il n’y a pas de comparaison ! Nous savons que vous réussirez avec RapidStart, là où d’autres solutions ont échoué.

Complexité intentionnelle

Bien que RapidStart soit construit autour de notre concept central de “Facile à utiliser”, c’est toujours une Power App Model-Driven entièrement personnalisable basée sur Dataverse… tout comme Dynamics 365. Donc rien ne vous empêche d’ajouter la complexité que vous jugez absolument “nécessaire”. Suivi des commissions, distribution en Round-Robin, gestion des territoires, etc. — il n’y a pas de limite à l’extension de RapidStart.

Des volontaires pour s’auto-alimenter ?

Chez Forceworks Global, nous gérons toutes nos opérations de Support, de vente et de gestion ISV sur RapidStart. Nous l’avons installée depuis AppSource ! Nous avons sans doute ajouté pas mal de “complexité nécessaire” pour répondre à nos besoins uniques, mais ça fait du bien de quitter Dynamics 365. Notre nouvelle solution est plus rapide, et notre empreinte capacitaire est d’environ 1/3 de ce qu’elle était. En tant que partenaire nous-mêmes, rien ne nous manque.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Selon votre degré de confort, vous n’aurez peut-être pas besoin de notre aide ! Mais nous proposons des services de conseil, d’implémentation, de migration et de personnalisation si besoin. Nous aimerions beaucoup vous voir tellement satisfait de RapidStart pour vos propres besoins que vous commenciez à le recommander à vos clients… ça serait vraiment super. Contactez-nous en chat si vous avez des questions.