Microsoft Teams et Email des Agents

Déploiement Microsoft Teams

L’assistant Setup crée un package Teams spécifique au locataire pour le produit RapidClaw sélectionné et le publie dans le catalogue d’applications Teams du client. Le package utilise une identité produit spécifique : RCOC pour RapidClaw for OpenClaw, RCRS pour RapidClaw for RapidStart Apps, ou RCBC pour RapidClaw for Business Central.

• La préparation Teams n’est pas marquée complète avant la publication du catalogue et la fonctionnalité du chemin de transfert des messages.
• Les conversations Teams utilisent les mêmes agents, modèles, connecteurs, permissions, approbations et audits que Command Center.
• Publier l’app n’autorise pas tous les utilisateurs du locataire ni toutes les capacités agent.
• Utilisez la page Microsoft Teams dans Command Center pour examiner la préparation et l’état de déploiement avant d’étendre l’accès.

Créer les boîtes aux lettres agents dans Command Center

L’infrastructure email fait partie de RapidClaw Base, mais les boîtes aux lettres ne sont pas créées pendant l’assistant de déploiement. Créez-les et gérez-les ensuite depuis la page Email partagée dans Command Center, uniquement pour les agents ayant besoin d’une identité email.

1. Ouvrez Email et sélectionnez l’agent nécessitant une boîte aux lettres.
2. Choisissez parmi les domaines vérifiés du locataire disponibles pour le déploiement.
3. Examinez l’adresse proposée et créez la boîte via le flux gouverné.
4. Maintenez la boîte en mode test et envoyez un message de test avant d’autoriser la communication large.
5. Confirmez les politiques de message externe de l’agent et les exigences d’approbation.
6. Utilisez le flux de suppression contrôlé lorsqu’une boîte n’est plus nécessaire. Les boîtes existantes ne sont pas modifiées en place.

Sécurité des emails entrants et sortants

• Le contenu entrant passe par un lecteur contrôlé et un chemin de désinfection avant traitement par un agent acteur.
• L’envoi, réponse, transfert et autres communications externes restent soumis à politique et approbation.
• Le mode test offre un espace sécurisé pour valider le routage, les instructions et les réponses attendues.
• Les boîtes créées et fournies par le produit sont tracées dans le manifeste de déploiement pour permettre un nettoyage sûr lors de la réinitialisation.

Comportement email spécifique au produit

Checklist dépannage

• Si Teams est indisponible, vérifiez la publication dans le catalogue locataire et la préparation du transfert dans Command Center avant toute réinstallation.
• Si certains utilisateurs ne peuvent pas accéder à Teams, examinez la stratégie de déploiement prévue et les politiques applicables au locataire au lieu de modifier les permissions agents à l’aveugle.
• Si les emails entrants se comportent de manière inattendue, remettez la boîte en mode test et examinez le lecteur, la désinfection, les instructions agents, le routage et les approbations.
• Si un message sortant reste en attente, vérifiez les approbations et la politique de communication externe avant de réessayer.