Echec d'enregistrement
Comment resoudre un echec d'enregistrement cause par une incompatibilite de nom d'environnement.
Desole pour le desagrement !
La raison la plus courante d'un echec d'enregistrement est une incompatibilite de nom d'environnement. Cela peut se produire si vous avez saisi le nom de votre environnement incorrectement ou si vous avez modifie le nom de votre environnement apres l'installation de RapidStart Apps.
Si vous l'avez mal saisi, reenregistrez-vous en veillant a saisir le nom exact de l'environnement.
Si vous avez modifie le nom de votre environnement apres l'installation de RapidStart Apps
Veuillez suivre ces etapes pour reinitialiser notre systeme.
Remplacez name.crm ci-dessous par les informations de votre environnement et collez ce lien entier dans votre navigateur :
https://name.crm.dynamics.com/main.aspx?pagetype=AdvancedFind
Sur la page qui s'ouvre, dans la zone “Rechercher”, selectionnez “Parametres H2” et cliquez sur “Resultats”.
Selectionnez Tous les elements (il peut n'y en avoir qu'un) et cliquez sur “Supprimer le parametre H2”, puis deconnectez-vous.
Rouvrez l'application RapidStart. Apres l'avoir utilisee un moment, vous verrez le message d'enregistrement apparaitre a nouveau, car notre systeme a reconnu ceci comme un nouvel environnement.
Reenregistrez-vous apres avoir vu le message.
Remarque : Si vous modifiez a nouveau le nom de l'environnement, vous devrez repeter ce processus.