Conditions générales du programme de partenariat régional certifié

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CET ACCORD.

Bienvenue dans le programme de partenariat régional certifié RapidStart.

Nous avons créé ce programme pour mieux servir nos clients d'applications dans les régions où il n'est pas pratique pour notre équipe de les soutenir directement en raison de défis linguistiques ou de fuseaux horaires.

En vous inscrivant en tant que partenaire régional certifié, vous acceptez les termes et conditions suivants :

1. Aperçu du programme
   • Les partenaires régionaux certifiés sont reconnus pour avoir complété le processus d'intégration officiel, certifiant leur capacité à fournir des services compétents aux clients utilisant les applications RapidStart. Ce partenariat ne crée aucun modèle de partage de revenus direct entre RapidStart et ses partenaires régionaux certifiés pour les services que les partenaires fournissent directement à leurs clients.
   • Les clients qui se renseignent sur ou obtiennent des applications RapidStart dans une région prise en charge par un partenaire régional certifié seront référés au partenaire régional certifié pour leur région.
2. Exigences pour les partenaires régionaux certifiés
   • Vous devez avoir votre siège social dans une région que nous ne desservons pas directement et qui n'est pas déjà desservie par un partenaire régional certifié.
   • Vous devez être en mesure de démontrer, à notre satisfaction, un haut niveau de compétence avec la Power Platform de Microsoft.
   • Il n'y aura qu'un seul partenaire régional certifié pour chaque région.
3. Engagement client non exclusif
   • Les clients ne sont pas tenus d'utiliser les partenaires régionaux certifiés et peuvent choisir n'importe quel partenaire qu'ils souhaitent ou gérer indépendamment leur engagement avec nos applications.
   • Les partenaires régionaux certifiés sont encouragés à fournir des services à valeur ajoutée mais ne peuvent pas obliger les clients à utiliser leurs services pour continuer à utiliser nos applications.
   • N'importe quel partenaire, certifié ou non, peut offrir les applications RapidStart et leurs services dans n'importe quelle région, y compris les régions où il y a un partenaire certifié désigné ou des régions où RapidStart offre des services directs.
4. Responsabilités des partenaires régionaux certifiés

   Les partenaires certifiés sont responsables de :

   • Fournir des services professionnels experts, tels que l'implémentation, la personnalisation, les intégrations, la formation et le support, directement à leurs clients.
   • Maintenir la réputation et la qualité des solutions RapidStart lors de l'engagement avec les clients.
   • Assurer le respect total de toutes les lois locales et internationales applicables lors des interactions avec les clients.
   • Éviter de violer sciemment les conditions d'utilisation des applications RapidStart et de Microsoft Corporation.
   • Promouvoir activement les applications RapidStart dans votre région.
5. Activités interdites
   • Les partenaires régionaux certifiés sont encouragés à étendre les applications RapidStart avec des solutions personnalisées, à condition que ces extensions n'interfèrent pas avec la fonctionnalité de base ou ne violent pas d'autres termes de cet accord.
   • Les partenaires ne doivent pas supprimer, contourner ou modifier les mécanismes de licence intégrés dans les applications.
   • Les partenaires sont strictement interdits de tenter de créer, offrir ou vendre une solution similaire basée sur ou dérivée des applications RapidStart.
   • Les partenaires ne doivent pas tenter de convertir les prospects RapidStart en Dynamics 365 ou d'autres produits à moins qu'il ne soit clair que les applications RapidStart ne conviennent pas.
   • Toute violation de ces activités interdites entraînera une résiliation immédiate du programme de partenariat régional certifié et peut entraîner des poursuites judiciaires.
6. Propriété intellectuelle
   • Toutes les applications et documents RapidStart fournis aux partenaires régionaux certifiés restent la propriété intellectuelle exclusive de RapidStart. Les partenaires peuvent utiliser ces ressources uniquement pour promouvoir ou fournir des services liés à nos applications. Les partenaires sont interdits de créer des œuvres dérivées des applications RapidStart destinées à reproduire ou concurrencer les applications originales de RapidStart.
   • Toute violation de nos droits de propriété intellectuelle entraînera une résiliation immédiate du programme de partenariat régional certifié et peut entraîner des poursuites judiciaires.
7. Indépendance des partenaires
   • Les partenaires régionaux certifiés opèrent en tant qu'entités indépendantes. Il n'existe aucune relation employeur-employé entre Forceworks LLC dba RapidStart Global et les partenaires. Les partenaires sont seuls responsables de leurs pratiques commerciales et de leurs interactions avec les clients.
8. Responsabilité
   • RapidStart ne sera pas responsable des dommages, pertes ou litiges découlant des services fournis par les partenaires régionaux certifiés. Les partenaires régionaux certifiés assument l'entière responsabilité des services qu'ils offrent aux clients.
9. Résiliation du partenariat
   • RapidStart se réserve le droit de résilier le partenariat si un partenaire certifié viole l'une des conditions ou est trouvé engagé dans des pratiques qui nuisent à RapidStart ou à ses clients.
   • Les partenaires régionaux certifiés peuvent mettre fin à leur participation au programme à tout moment en nous en informant. Cependant, même après la résiliation, les partenaires régionaux certifiés resteront liés par ces termes et conditions, y compris mais sans s'y limiter aux droits de propriété intellectuelle et aux activités interdites, pour une période de 1 an suivant la résiliation du partenariat.
10. Modifications du programme
    • RapidStart se réserve le droit de modifier ou d'amender le programme de partenariat régional certifié et ses termes et conditions à tout moment. Les partenaires seront informés de tout changement significatif, et la poursuite de la participation au programme constituera une acceptation de ces changements.
11. Lignes directrices en matière de marketing et de branding
    • Les partenaires régionaux certifiés sont autorisés à utiliser le nom, les logos et les matériaux de branding de RapidStart uniquement dans le but de promouvoir leur partenariat et les services qu'ils fournissent en relation avec les applications RapidStart.
    • Les partenaires ne peuvent pas modifier les éléments de branding de quelque manière que ce soit, y compris mais sans s'y limiter à changer les couleurs, les proportions ou à supprimer des éléments.
    • Les partenaires ne sont pas autorisés à créer leurs propres noms de marque, étiquettes ou dérivés des applications RapidStart. Tout marketing doit refléter les noms et le branding officiels des applications.
    • Tous les contenus marketing incluant le nom ou le branding de RapidStart doivent être soumis à RapidStart pour approbation préalable, qui sera fournie ou refusée dans un délai de 7 jours ouvrables.
    • Les partenaires sont tenus de créer une page de destination dédiée sur leur site Web pour les applications RapidStart.
    • Les partenaires sont interdits de faire des déclarations fausses ou trompeuses sur les applications RapidStart ou leur statut de partenariat.
    • RapidStart se réserve le droit de révoquer les autorisations de branding si un partenaire est trouvé utilisant les matériaux de branding de manière inappropriée ou en violation de ces termes.
12. Confidentialité
    • Les partenaires régionaux certifiés s'engagent à maintenir la confidentialité de toutes les informations propriétaires, techniques et commerciales fournies par RapidStart, y compris mais sans s'y limiter aux détails des produits, données clients, informations financières, secrets commerciaux et stratégies marketing.
    • Ces informations confidentielles ne peuvent être utilisées que dans le but de remplir les obligations décrites dans ce programme de partenariat régional certifié et ne doivent pas être divulguées à un tiers sans le consentement écrit exprès de RapidStart.
    • Les partenaires doivent prendre toutes les précautions raisonnables pour prévenir la divulgation ou l'utilisation abusive non autorisée des informations confidentielles, tant pendant le partenariat qu'après sa résiliation.
    • Les obligations en vertu de cette clause de confidentialité survivront à la résiliation du partenariat.

En devenant un partenaire régional certifié RapidStart, vous reconnaissez et acceptez ces termes et conditions. Le non-respect de ces termes peut entraîner la suspension ou la résiliation du programme de partenariat régional certifié RapidStart.