RapidClaw for RapidStart Apps
Prêt pour l'IAModule complémentaire gratuitMettez une équipe d'IA au travail pour vos clients, vos projets et vos opérations de service sur le terrain.
RapidClaw aide votre équipe à repérer les changements de relation, à relancer les opportunités, à identifier les risques de projet et de budget, et à préparer les bons de travail et les plannings. Il détecte les RapidStart Apps que vous utilisez, ajoute les packs d'agents IA correspondants, et est inclus sans frais supplémentaires.
Fonctionnalités
Ce qui change dans vos RapidStart Apps
RapidClaw surveille, prépare et escalade. Vos équipes examinent, décident et agissent.
Au lieu de demander aux employés de vérifier à répétition les fiches clients, l'activité des opportunités, les plans de projet, les budgets, les bons de travail et les plannings, RapidClaw confie cette surveillance et cette préparation récurrentes à une équipe d'IA coordonnée, ancrée dans les RapidStart Apps que vous utilisez déjà.
- Les changements clients apparaissent plus tôt. Les agents surveillent la santé des comptes, des contacts et des relations et signalent les besoins ou risques émergents à la bonne personne.
- La relance commerciale devient plus régulière. Les agents aident à qualifier les prospects, à suivre les opportunités et à préparer le contexte de la prochaine conversation.
- Il devient plus difficile de passer à côté des risques de projet. Les agents surveillent la santé du projet, les risques de tâches, les signaux liés au budget et au calendrier avant que les problèmes de livraison n'augmentent.
- La préparation des interventions sur le terrain est facilitée. Les agents trient les bons de travail et rassemblent les informations de préparation à la planification et sur la disponibilité des techniciens.
- Les revues récurrentes ont lieu selon le calendrier. L'équipe d'IA effectue les contrôles convenus et prépare les constats sans dépendre de la mémoire d'un collaborateur.
- La croissance n'exige pas une augmentation proportionnelle des tâches administratives. Les agents prennent en charge la surveillance et la coordination répétitives à mesure que l'activité augmente.
L'équipe d'IA adaptée aux applications que vous utilisez déjà
RapidClaw détecte si RapidStart CRM, RapidStart Project et RapidStart Field Service sont installés, puis propose uniquement les packs d'agents correspondants. Les équipes ne reçoivent pas d'agents non pertinents ni un espace de travail standardisé pour tous.
La même plateforme d'IA peut grandir avec vous. Ajoutez ultérieurement une autre RapidStart App et son pack d'agents correspondant pourra rejoindre l'équipe sans déployer un environnement RapidClaw distinct.
- Pack d'agents CRM lorsque RapidStart CRM est installé
- Pack d'agents Project lorsque RapidStart Project est installé
- Pack d'agents Field Service lorsque RapidStart Field Service est installé
- Seuls les packs d'agents correspondants sont proposés pour activation
- Un seul Command Center partagé, l'assistant Arcy, l'expérience Teams et un modèle de sécurité
- Inclus sans frais supplémentaires avec le déploiement des RapidStart Apps concernés
Vos données métier restent sous votre contrôle
Dataverse reste le système d'enregistrement pour vos données métier RapidStart. RapidClaw s'exécute dans l'environnement Microsoft Azure que votre organisation contrôle et utilise un connecteur Dataverse gouverné pour accéder aux tables standard et personnalisées que vous autorisez.
Les agents n'obtiennent pas d'accès en écriture sans limite. Vous décidez quels packs d'agents, personnes, outils, plannings, flux de courriels et actions sont activés, tandis que les activités sensibles ou susceptibles d'écriture restent soumises à des permissions et à des approbations.
- Les données clients, pipeline, projets et service sur le terrain restent dans Dataverse
- Les tables standard et personnalisées peuvent être rendues accessibles via un accès gouverné
- Les profils de lecture assainissent le contenu entrant avant sa remise aux agents acteurs
- Les identifiants protégés restent hors des conversations et sont traités via Key Vault
- Les actions importantes peuvent exiger un examen humain explicite
- Emergency Stop peut geler immédiatement les agents, les plannings et l'activité Teams
Déploiement partagé en six étapes
Découvrez l'assistant de déploiement RapidClaw
L'assistant partagé conserve le contexte d'environnement Dataverse fourni par RapidStart Apps, puis n'ajoute que les packs d'agents sélectionnés parmi les applications qu'il détecte.
Connexion · Déploiement · OpenClaw · Agents · Microsoft Teams · Command Center
Cette vidéo a été raccourcie pour des raisons de durée. Le déploiement réel prend environ 20 minutes.
Présentation des packs d'agents
Chaque pack d'agents ajoute des spécialistes pour la RapidStart App qu'il prend en charge. Les utilisateurs métier travaillent généralement via un seul orchestrateur RapidClaw dans Microsoft Teams, qui coordonne en coulisses la capacité spécialisée appropriée.
Les capacités des agents sont conçues autour de responsabilités métier concrètes. Les administrateurs décident quels agents, plannings, outils et canaux de diffusion sont activés pour leur organisation.
- CRM: Account Health, Contact Health, Relationship Intelligence, Prospect Qualification, Opportunity Follow-up et Service Support
- Project: Project Health, Task Risk et Budget and Time lorsque RapidStart Project est installé
- Field Service: Work Order Triage, Scheduling Readiness et Technician Schedule lorsque RapidStart Field Service est installé
- L'orchestrateur sélectionne le spécialiste pertinent afin que les utilisateurs n'aient pas à en choisir un manuellement
- Seules les capacités correspondant aux applications installées sont ajoutées
Rencontrez Arcy : décrivez le travail. Examinez le résultat.
Arcy est l'assistant du Command Center qui aide les administrateurs à construire et améliorer l'équipe d'IA. Décrivez un besoin spécifique à l'organisation en langage métier, puis examinez l'agent, la compétence, le planning, le connecteur, l'instruction ou la politique qu'Arcy prépare.
Arcy peut configurer la connexion Dataverse gouvernée et créer des connexions vers d'autres systèmes métiers proposant des serveurs MCP compatibles. Les opérateurs examinent les outils découverts, choisissent parmi les modèles disponibles dans leur environnement Azure et activent les travaux approuvés ou les enregistrent en tant que brouillon.
- Créer et modifier des agents et des compétences via des conversations guidées
- Créer des tâches planifiées pour le travail récurrent CRM, Project et Field Service
- Configurer Dataverse et d'autres connexions MCP compatibles via un processus guidé
- Examiner les outils exposés par chaque connexion avant que les agents ne les utilisent
- Transformer de courtes descriptions en instructions et politiques révisables
- Activer le travail approuvé immédiatement ou l'enregistrer comme brouillon
Intégrez l'équipe d'IA dans Teams et le courrier électronique
Les employés autorisés peuvent travailler via une unique expérience RapidClaw gouvernée dans Microsoft Teams pendant que l'orchestrateur coordonne les spécialistes en coulisses. Certains agents sélectionnés peuvent également participer aux flux de travail par courrier électronique lorsque cela s'avère utile pour la tâche.
Les boîtes aux lettres sont créées intentionnellement via le Command Center en utilisant des domaines de locataire vérifiés, un mode test, un e‑mail de test, des approbations et des contrôles de suppression. Les agents ne reçoivent pas tous une boîte aux lettres par défaut, et les communications sortantes restent soumises à approbation.
- Une interface Microsoft Teams pour les utilisateurs métier autorisés
- Coordination des spécialistes sans demander aux utilisateurs de choisir manuellement un agent
- Agents disposant d'une boîte aux lettres uniquement là où le flux de travail en a besoin
- Domaines de locataire vérifiés, mode test, e‑mail de test, approbations et contrôles de suppression
- Relationship Intelligence peut surveiller certaines boîtes aux lettres internes sélectionnées en utilisant un accès aux métadonnées contrôlé
Faites fonctionner l'équipe d'IA comme un système métier
Le Command Center offre aux administrateurs un seul endroit pour voir les packs d'agents, les agents, les plannings, les approbations, l'activité, l'état, la préparation Teams, le courrier électronique, les choix de modèles, l'utilisation et les coûts. Vous pouvez comprendre ce que fait l'équipe d'IA sans rester dans une console de développeur.
Des sauvegardes et migrations chiffrées protègent la configuration, tandis que le canal de publication stable étendu OpenClaw fournit une voie gérée pour les mises à niveau planifiées plutôt que des changements inattendus en cours d'exécution.
- Choisissez Microsoft Foundry ou des modèles Azure AI par agent parmi les modèles déployés dans votre environnement
- Visualisez le coût de l'IA par agent, les dépenses prévues et les alertes de coûts Azure
- Examinez les approbations, règles de permission, instructions des agents, activités et journaux
- Gérez les plannings, Teams, les agents activés pour le courrier électronique et la préparation des connexions
- Suspendez l'exécution gouvernée avec Emergency Stop pendant qu'Arcy reste disponible
- Sauvegardez, restaurez ou déplacez l'environnement de manière sécurisée
La fondation technique est disponible lorsque l'informatique en a besoin
RapidClaw for RapidStart Apps inclut la totalité du RapidClaw for OpenClaw Base, puis ajoute le connecteur Dataverse gouverné et les packs d'agents correspondant aux RapidStart Apps installées. OpenClaw reste le runtime, tandis que les services partagés de RapidClaw conservent l'historique de déploiement et l'état d'exécution opérationnel.
Les évaluateurs techniques peuvent vérifier l'architecture Azure, les frontières d'identité, l'accès à Dataverse, le plan de modèles, la mise en réseau, les secrets, les connecteurs, le traitement des données, la sauvegarde et l'approche de publication dans le Deep Dive RapidClaw for RapidStart Apps.
- Dataverse reste le système d'enregistrement pour les données métier RapidStart
- OpenClaw reste le runtime dans votre abonnement Azure
- Le RapidClaw Command Center est la surface opérationnelle principale pour les administrateurs
- L'identité Microsoft, Teams, les secrets gérés via Key Vault et les approbations entourent le runtime
- RapidClaw fonctionne indépendamment de Microsoft Copilot et Microsoft Agents
Questions fréquemment posées
Est-ce qu'il nécessite les RapidStart Apps ?
Oui. RapidClaw for RapidStart Apps est conçu pour les environnements exécutant RapidStart CRM, RapidStart Project ou RapidStart Field Service. RapidClaw détecte quelles solutions sont installées et ajoute uniquement les Agent Packs correspondants.
Y a-t-il un abonnement RapidClaw séparé pour les RapidStart Apps ?
Non. RapidClaw for RapidStart Apps est inclus sans frais supplémentaires avec le déploiement applicable des RapidStart Apps. Le locataire partagé, l'identité, les connecteurs, les politiques, les approbations et les contrôles de sécurité s'appliquent toujours, et l'infrastructure Azure ou l'utilisation de modèles peuvent entraîner des frais distincts auprès des fournisseurs.
Chaque client reçoit-il tous les Agent Packs ?
Non. Le Base partagé RapidClaw est commun, mais les Agent Packs CRM, Project et Field Service sont ajoutés en fonction des RapidStart Apps installées dans cet environnement.
Dataverse est-il toujours le système d'enregistrement ?
Dataverse reste le système d'enregistrement pour les données métier RapidStart. Les services partagés RapidClaw PostgreSQL/runtime possèdent l'historique de déploiement et l'état d'exécution opérationnel, et le connecteur RapidClaw Dataverse fournit un accès gouverné aux tables standard et personnalisées.
Les agents peuvent-ils écrire dans Dataverse ?
Uniquement lorsque le connecteur, l'outil, les autorisations et la politique d'approbation le permettent. RapidClaw n'accorde pas une autorité d'écriture Dataverse sans limite ; les actions sensibles et capables d'écriture restent contrôlées par permissions et approbations.
Comment les utilisateurs interagissent-ils avec le système ?
Les utilisateurs finaux interagissent normalement avec l'orchestrateur RapidClaw dans Microsoft Teams. L'orchestrateur coordonne la bonne capacité de l'Agent Pack en coulisses plutôt que d'exposer chaque spécialiste comme une persona de chat séparée.
Comment fonctionne l'e-mail ?
Le CRM Agent Pack peut recommander des agents munis de boîtes aux lettres. Les opérateurs créent et gèrent les boîtes aux lettres ultérieurement via la page Email partagée du Command Center, avec domaines de locataire vérifiés, mode test, e-mail de test, approbations et contrôles de suppression.
Que fait Arcy ?
Arcy aide les administrateurs à créer et modifier des agents et des compétences, construire des tâches planifiées, configurer des connecteurs sécurisés, transformer de courtes descriptions en instructions révisables et choisir parmi les modèles Microsoft Foundry/Azure AI déployés dans l'abonnement Azure du client.
Qu'est-ce qui est déployé dans mon abonnement Azure ?
RapidClaw déploie un runtime OpenClaw dans l'Azure appartenant au client, le connecte aux services partagés RapidClaw, configure l'identité Microsoft et l'accès Teams, et active les Agent Packs RapidStart Apps correspondants. L'infrastructure Azure et l'utilisation de jetons de modèle sont facturées via les services Microsoft ou du fournisseur de modèles concernés.
Est-ce que tout devient actif automatiquement après le déploiement ?
Non. RapidClaw est d'abord déployé de manière sûre. Les administrateurs décident quels Agent Packs, agents, plannings, connecteurs, flux e-mail et comportements en production activer depuis le Command Center.
RapidClaw nécessite-t-il Microsoft Agents ?
Non. RapidClaw fonctionne indépendamment des Microsoft Agents. Vous pouvez utiliser RapidClaw à la place des Microsoft Agents ou parallèlement à eux dans le même environnement Microsoft sans conflits.
S’agit-il de RapidStarter ou de RapidClaw for OpenClaw ?
Non. Il s’agit du complément RapidClaw gratuit inclus avec RapidStart CRM, Project ou Field Service. RapidStarter est un autre CRM hébergé. RapidClaw for OpenClaw est la Base autonome payante destinée aux équipes qui n’utilisent pas déjà RapidStart Apps.