Szerepalapú Alkalmazások: A Felhasználói Elfogadás Titka
Megoldottuk a vállalati alkalmazások felhasználói elfogadási kihívását! De nem mindenki tud erről. Mi a „titok”?
Szerepalapú Alkalmazások.
Elmúltak azok az idők, amikor egy adott szerepkörrel rendelkező felhasználónak át kellett küzdenie magát a releváns funkciók labirintusán, hogy elvégezze a munkáját. A frusztráció gyakran minimális használathoz vezetett. A szerepalapú alkalmazások könnyebben létrehozhatók és bevezethetők, mint gondolná.
Mikor Történt Ez?
Ez már több éve elérhető. Amikor a Microsoft elkülönítette Dynamics 365 alkalmazásait a felette futó platformtól — amely ma már Dataverse néven ismert —, bevezették az „Alkalmazások” koncepcióját is. A Dynamics 365 Sales egy példa egy „Alkalmazásra”. A RapidStart szintén egy „Alkalmazás”, és mindkettő a Dataversen alapul.
A RapidStart eredeti ötlete egy olyan CRM alkalmazás létrehozása volt, amely könnyebben használható, mint a Dynamics 365 Sales és Service. A Dataverse egy tiszta vásznat adott számunkra, hogy csak azt építsük meg, amire a célunk eléréséhez szükség volt. És sikerült egy sokkal egyszerűbb megoldást létrehoznunk, mint amit a Microsoft kínál a hasonló problémák megoldására.
Szerepalapú
Eredeti RapidStart alkalmazásunk sokkal könnyebben használható és mind az Értékesítés, mind a Szolgáltatás képességeit tartalmazza. Egy kisebb vállalkozásban, ahol a felhasználók több szerepet is betöltenek, ez nagyszerűen működött. De ahogy nagyobb cégek fedezték fel RapidStartot, világossá vált, hogy az Értékesítés és a Szolgáltatás gyakran két külön funkció a nagyobb szervezeteknél. Néha a részlegek között adatmegosztási korlátok is vannak.
Két új alkalmazást vezettünk be a RapidStartba: egy értékesítés-központú és egy szolgáltatás-központú alkalmazást az eredeti mellett. Bár eredeti alkalmazásunk már eleve könnyen használható volt, lehetőségünk nyílt a fókuszált alkalmazások további egyszerűsítésére a dedikált értékesítési vagy szolgáltatási felhasználók számára, valamint a releváns adatok elkülönítésére.
Teljes Alkalmazás
Az Értékesítés és Szolgáltatás területeket is tartalmazza a navigációban. Ideális kisebb vállalkozások számára, ahol a felhasználók több szerepet is betöltenek.
Szolgáltatás-központú Alkalmazás
Az értékesítési területek eltávolítva a navigációból. Az értékesítésre vonatkozó hivatkozások is eltávolításra kerültek a Fiók és Kapcsolat űrlapokról, így csak a szolgáltatási képességek maradnak.
Értékesítés-központú Alkalmazás
A szolgáltatási elemek eltávolítva. A dedikált értékesítők csak azt látják, amire az üzletek lezárásához szükségük van.
Egyedi Szerepalapú Alkalmazások
Vannak ügyfeleink, akiknek kérésére több tucat, kifejezetten célzott, szuperkönnyű alkalmazást építettünk a szervezetük különböző szerepkörei számára.
A Szerepalapú Alkalmazások Előnyei
Javított Biztonság
A funkciókhoz és adatokhoz való hozzáférés korlátozható a felhasználó szerepe alapján, ami jobb adatvédelmet és biztonságot eredményez.
Növelt Hatékonyság
A felhasználók hatékonyabban végezhetik feladataikat, mert az alkalmazás a szerepükhöz és a szükséges funkciókhoz igazodik.
Jobb Együttműködés
A szerepalapú alkalmazásokkal a különböző részlegek vagy csapatok zökkenőmentesen dolgozhatnak együtt, hiszen minden felhasználó csak a munkájához szükséges információkhoz és funkciókhoz fér hozzá.
Javított Felhasználói Élmény
Az alkalmazás intuitívabbá és felhasználóbarátabbá válik azáltal, hogy csak a szükséges funkciókat és információkat jeleníti meg a felhasználók számára.
Skálázhatóság
Ahogy a szervezet növekszik, a szerepalapú alkalmazások könnyedén frissíthetők, bővíthetők vagy új alkalmazások adhatók hozzá az új szerepkörök és feladatok kezeléséhez.
Kevesebb Képzés
A szerepalapú alkalmazások egyszerűsítik a képzési folyamatokat, mivel a felhasználóknak csak az adott szerepükhöz tartozó funkciókat kell elsajátítaniuk.
Fokozott Elfogadás
A személyre szabott felhasználói élmény által a szerepalapú alkalmazások növelik a felhasználói elkötelezettséget és ösztönzik az alkalmazás szélesebb körű elfogadását a szervezeten belül.
Szerepalapú Megoldás Az Ön Számára
Vannak RapidStart ügyfeleink, akiknek több tucat, kifejezetten célzott, szuperkönnyű alkalmazást építettünk a szervezetük különböző szerepkörei számára. Minden alkalmazás egyedi „ablak” egy közös Dataverse adatforrásra, így a „egyetlen igazság forrása” álom megvalósítható.
És nemcsak meglévő alkalmazásaink szeletelése és kombinálása – hanem teljesen új alkalmazások egyedi új adat táblákkal és közös táblák összekapcsolásával, hogy a különböző szerepek felhasználói pontosan azt kapják, amire szükségük van, sem többet, sem kevesebbet.
A szerepalapú alkalmazás funkció már jó ideje elérhető. Ha még nem használja, szervezete kétségkívül emiatt szenvedett. A befektetés megtérülése kimagasló.
Próbálja Ki Személyesen a Szerepalapú Alkalmazásokat
Mivel a RapidStart teljesen nyitott és testreszabható, saját maga is készíthet szerepalapú alkalmazásokat. Vegyen részt egy ingyenes tesztvezetésen, hogy megismerje a működését.
