Automatizované prodeje s RapidStart a Power Automate
Abychom ukázali, jak snadno můžete RapidStart přizpůsobit svým potřebám, vytvořili jsme tuto sérii „Tipy a triky“. V tomto příspěvku prozkoumáme, jak automatizovat váš prodejní proces pomocí webového formuláře, Power Automate a RapidStart.
A než budeme pokračovat — i když máme ve svém týmu odborníky na Formuláře a Flow, sám jím nejsem. Vše jsem postavil bez jejich pomoci, takže to můžete udělat také.
Automatizace prodeje
Mnoho nových uživatelů RapidStart má nějaký druh prodejní operace. Ve Forceworks také používáme RapidStart pro všechny naše operace včetně prodeje. Nedávno jsme spustili nový model předplatného služeb „all-you-can-eat“ a rozhodli jsme se automatizovat prodejní proces.
Použil jsem tři „věci“:
- Formulář „Generátor nabídky“ na našich webových stránkách
- Power Automate Flow
- RapidStart (naše instance pro prodej)
Také zmíním skvělý třetí konektor, který používáme pro řadu věcí na našich webových vlastnostech.
Krok 1: Vytvořte webový formulář
Na našem webu používáme Gravity Forms. Také používámeGravity Forms Power Automate Add-On od reenhanced — vynikající nástroj. Mají také konektor pro Contact Form 7, pokud jej používáte. Cena za oba je rozumná, kolem 200 USD/rok.
Vytvořil jsem „Instant Quote Generator“, kde návštěvník může na základě několika otázek získat nabídku na naši službu. Formulář se zobrazí po kliknutí na tlačítko na vstupní stránce nabídky. Obsahuje:
- Volbu Priorit (co je pro ně nejdůležitější)
- Seznam produktů, které používají
- Pole pro počet uživatelů
- Jejich jméno a e-mail
„Nabídka“ se za scénou vytvoří a okamžitě odešle na jejich e-mail. Proč neukázat cenu hned? Chceme vědět, kdo se ptá, a dostat je do RapidStart. Navíc pokud nechtějí ani zadat e-mail pro nabídku, asi to myslí vážně.
Také jsem přidal „feed“ do tohoto formuláře (na jeden klik) pomocí Gravity Forms Power Automate addonu. Uvidíte, co to dělá v další části.
Krok 2: Vytvořte Flow
Pomocí Power Automate jsem vytvořil tok, který dělá několik věcí. Zde je posloupnost:
Spouštěč: Odeslání formuláře
Tok používá konektor Gravity Forms k výběru formuláře, ke kterému jsem předtím přidal feed. Tento Flow se spustí vždy, když je formulář odeslán, a získá všechna data.
Rozdělení priorit
Data priorit přijdou jako čárkami oddělený řetězec v pořadí priorit, takže je nejdříve převedeme na pole (Array):
split(triggerOutputs()?['body/4'],',')Pak vezmeme první položku (nejvyšší priorita):
first(outputs('SplitPriorities'))Inicializace proměnných
Vytvoříme proměnné:users (Integer z formuláře),userprice (Float, standardní cena za uživatele),NoOfExtras (Integer, začíná na 0),price (Float, cena za doplňkové produkty),baseprice (Float, standardní základní cena), aPriorityBlurb (String, prázdný — nastaví se později).
Kontrola produktů s příplatkem
Tři podmínky kontrolují, zda uživatel vybral nějaké „produkty s příplatkem“. Pokud ano, pomocí „Increment Variable“ připočítáme 1 doNoOfExtras proměnné.
Nastavení popisku priority
12 podmínek kontroluje, která priorita odpovídá nejvyšší prioritě získané dříve. Pro odpovídající nastaví pomocí „Set Variable“ příslušný text doPriorityBlurb proměnné.
Vypočítat nabídku
Čtyři matematické kroky:
- mul(variables('userprice'),variables('users'))
- mul(variables('price'),variables('products'))
- add(variables('baseprice'),outputs('CalcExtrasPrice'))
- add(outputs('CalcUsersPrice'),outputs('BaseTotal'))
Odeslat e-mail
Nejsem fanoušek okázale formátovaných HTML e-mailů s rámečky a obrázky všude — ignoruji je a předpokládám, že takto to vidí i mnozí další. Tento e-mail je záměrně jednoduchý, jako normální e-mail, který byste napsali, a přijde z mého účtu. Pozdraví je jménem, potvrdí jejich nejvyšší prioritu s popiskem, ukáže výpočet, předloží odhad (nikoli finální cenu — aby motivoval k hovoru), nabídne alternativní variantu a navrhne hovor s odkazem na kalendář rezervací.
Vytvořit potenciálního zákazníka v RapidStart
V posledním kroku přidáme tohoto zájemce jako potenciálního zákazníka v RapidStart, abychom mohli sledovat, kam tento zájemce pokračuje. Snadno si můžete vytvořit v RapidStart nová pole pro zachycení i dalších údajů z formuláře — například úplného pořadí priorit pro následný rozhovor.
Krok 3: Užijte si nové zákazníky „automaticky“
Výsledkem je plně automatizovaný přijímací prodejní proces. Potenciální zákazník vyplní formulář, do pár sekund obdrží personalizovaný e-mail s nabídkou a přistane jako zájemce v RapidStart — vše bez manuálního zásahu.
E-mail navíc končí nenápadnou nápovědou, že takovou automatizaci můžete mít také. Pěkný začátek rozhovoru!
Připravení vyzkoušet RapidStart?
RapidStart je plně přizpůsobitelný a bezproblémově funguje s Power Automate a více než 650 konektory. Vyzkoušejte si jej zdarma ještě dnes.
